Micromania - Zing BEZIERS ( GEANT )

répondent jamais au téléphone, que ce soit le matin, l’après midi ou le début de soirée. J’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là c’est trop, faut songer à changer de métier. Première et dernière fois, fuyez Dla mrde pou.rie ds rprise djeux hnteux ds vlr.

Aujourd'hui g acheté de jeux pour ma console Disney Illusion Mes g acheté crash Bandicoot 4 mes les stagiaires il se tromper pour le disque

Micromania BÉZIERS un point commun propre à la région, le tellephone est un option jamais vu de boutique injoignable c'est simple en 5 ans jamais réussi à les avoirs donc quand j'appelle pour acheter et que j'ai pas de réponse au boue de 10 appels je vais sur Amazon tous simplement bravo les gars continué le siège dois être content de vous !

Si je pouvais je mettrais zéro concernant le vendeur tout est dit dans les commentaires précédents

Vendeur qui appel la police pour menace alors que j'achète un truc défectueux et quil a refuser de me rembourser. Jai eu l'insulter et un peut le secouer pour faire bouger les choses mais resultat la police qui débarque et qui ne cherche pas comprendre ma réclamation J'étais venue pour me faire rembourser un jeux au final menottes et 24h en GAV

Le téléphone du magasin est visiblement tombé en panne. Une dizaine d’appels dans le vide. Très pratique pour obtenir une information.

En tant que client qui viens dans cet enseigne depuis très longtemps je doit dire que la jeune fille est la personne la plus exécrable de ce magasin , étant froide et souvent assez vite débordée. Déjà évoqué par d’autres clients, cet vendeuse ne donne vraiment pas envie de venir acheter dans la boutique bien au contraire et le téléphone de contact n’est même plus décrocher ..

Ne répond jamais au téléphone. Obligé de ce déplacer. Très compliqué quand ont habite loin. Pour t'en vendeur très bien.

Expérience très désagréable, je suis venu dans le magasin dans le seul but de m'informer sur une date de sortie mais le vendeur m'a répondu avec un ton hautain et irrespectueux, ce qui ne donne clairement pas envie d'acheter chez eux.

Ce Micromania ( même propriétaire qu’auchan ) est le moins professionnel que vous pouvez trouver en France. Accueil incroyablement nul, tu as l’impression de les déranger, les conseils sont inappropriés. Il est préférable d’acheter moins cher à 20 mètres de ce magasin. Merci de changer de métier.

Je ne sais pas à quoi leur sert le téléphone. 400 appels entre celui de Auchan et celui de Leclerc pas un qui répond !!

Aucun conseils, première console depuis des années, j'ai acheté 2 jeux non compatibles (Ps5 pro-> pas de lecteur) et les vendeurs se sont bien gardés de me le dire lors de l'achat. Je recommande une autre enseigne ou l'achat en ligne, malheureusement le contact et le conseil ne sont pas au rdv dans ce magasin.

Avoir un numéro de téléphone, c’est bien. Répondre aux appels, c’est mieux. Dommage que ce ne soit pas le cas ici.

Je ne peux pas mettre zéro mais c’est ce que ce magasin mérite. Je ne recommande absolument pas, si vous voulez vous faire arnaquer vous y serez là bienvenue. Les vendeurs se rajoutent des jeux sur les tickets de caisses au milieu de pleins de lignes, vous racontent que c’est pour ouvrir un compte PSN, puis une fois rentré chez moi je m’aperçoit qu’il a mit le dernier FIFA hors je n’ai jamais demandé ce jeux. Puis après des semaines de demande de remboursement, on me dit que cela sera impossible mise à port un avoir de la somme. C’est vraiment n’importe quoi, c’était la première fois que j’achetais dans ce genre de magasin pour un cadeau commun. Je me retrouve aujourd’hui avec cet avoir sans savoir quoi en faire. Arnaque tout simplement.

Bonsoir , J’ai pris le temps de la réflexion avant de mettre cet avis car je suis commerçant et respectueux du travail et des erreurs possibles mais là ce n’est pas du commerce c’est limite escroquerie . Mon fils achète sa PS5 avec une promo très alléchante . À la caisse après moult retournements d’arguments un peu plus un peu moins pour faire très court , à la sortie du ticket carte bleu il manque 50€ de réduction, une paille ! Et là on me dit que la personne est stagiaire et ne peux pas rembourser ni faire d’avoir, ni donner un accessoire équivalent , le collègue appelé dans le magasin d’à côté ( je pense Auchan ) appelle le responsable « monde » qui est en congés et de toute façon j’aurais du vérifier l’addition avant de sortir ma carte bleue ! Il faut que je passe dans la semaine mais ce n’est pas sûr que le responsable du magasin soit là car il est en arret de travail Je vais rester poli mais vraiment , de qui se moque t-on ! À fuir absolument, Des conseils nuls sur le produit en lui même , les 2 vendeurs en désaccord sur leur propre argumentaire , Des promesses de reprise mensongères de manière volontaire, etc etc Tout sauf un vendeur ! Passez votre chemin et commandez ailleurs que chez Micromania ! Si vous êtes pro , contactez moi Stéphane Veyrac.

Service exécrable! Après avoir m’avoir facturé le prix d’une console Nintendo Switch neuve, alors que j’en ai acheté une usagée, le commis ne connaissait pas la procédure pour me rembourser, alors je suis parti avec la console neuve. Il me dit que je devrai revenir 2 jours plus tard pour me faire rembourser la différence et repartir avec la console d’occasion. Entendons-nous que cette console neuve est devenue d’occasion après 2 jours d’utilisation. De retour en magasin 2 jours plus tard pour changer l’appareil et obtenir le remboursement. IL NE PEUVENT ME REMBOURSER MAINTENANT!! je dois attendre un chèque. Sommes-nous de retour en 1980? Je suis Canadien, je risque de le recevoir le mois prochain. Malgré l'appel du responsable régional, Jérome, au nom de Micromania, il ne peut rien faire pour un client plein de bonne volonté en proposant comme solution de conserver la console neuve (devenue d'occasion) qui était toute configurée, en achetant des jeux pour la différence du coût. Mais non, ils n'assument pas leur erreur. chez Micromania, c'est le client qui paie pour les erreurs des employés.

Une étoile c’est trop mais on peut pas mettre 0, ils répondent jamais au téléphone c’est du jamais vu pourtant quand j’y suis allé les clients ne se bousculait pas. Boutique de bal trou

Magasin très agréable, personnel extrêmement sympathique envers nous et plus particulièrement envers mon fils qui venait pour son anniversaire !! Je recommande vivement ce magasin

Je ne trouve pas trop sa normal d’avoir des jeux à micromania car ce qui on des switch et bas il ne peuvent pas avoir un jeux de PlayStation 4 ou 5 comme le jeux vidéo de switch ( Authoban police) sur switch comme par hasard il y en a que sur Amazon ou cdiscount ennvous donnent une idée métier des jeux que vous n’avez pas. Cordialement.

Client fidèle depuis plusieurs années, des vendeurs au top : aimables et à l'écoute. J'ai pu précommander sereinement plusieurs collectors JV et autres produits limités grâce à eux. Merci.

J'ai été très mal accueilli par la vendeuse (hier) le 15/02/2024 aux alentour des 17h45 pour une reprise de ma console PS5. La vendeuse pas du tout professionnelle souffle sans arrêt et me dit qu'elle est seule et qu'après 17h il faut pas venir faire les reprises car il y a d'autres clients dans le magasin et qu'elle n'a pas le temps. Après m'avoir fait attendre pendant de nombreuses minutes et déballer mon matériel, au final, j'ai perdu mon temps car elle n'arrivait même pas a brancher un cable HDMI derrière la TV du magasin. Elle m'a du coup refusé la reprise et envoyé vers un autre magasin Micromania en me disant que ce n'est pas son magasin et qu'elle n'a pas l'habitude seule. Quel manque de professionnalisme et de respect envers les clients, si elle n'a pas envie de faire son travail, qu'elle reste chez elle et laisse la place à quelqu'un d'autre.

Je suis de Montpellier de passage à Béziers j'achète la ps5 slim plus 1 jeux occasion je rentre j'installe la console veut mettre le jeu et la surprise boîte vide je décide de téléphoner ...aucune réponse je prend l autoroute pour y retourner. Réponse du vendeur pas le temps de répondre au tel et une excuse du bout des lèvres..... bref à éviter

Gta 5 acheter d’occasion ne marche pas impossible de l’installer ! En plus de sa ils ne sont pas capable de répondre au téléphone ! Une honte !

Du choix et des prix très intéressant sur un beau choix de jeux ps5 en occase. Un accueil sympathique avec un vendeur qui a pris son temps pour nous conseiller. En un mot: top! 😀

Nul ! Ne répondent jamais au téléphone, personnel hautain et hautaine. Très petit magasin. Prix moins cher ailleurs, même à Leclerc.

j'ai appelé à 12h votre Micromania pour savoir si je pouvais venir chercher un jeu à 18h compte tenu que je terminais de bosser a 18h et que Micromania serait fermé ....j'ai eu une dame qui m'a certifié que je pouvais venir je cite cette dame " Meme si les rideaux sont baissés vous pouvez venir ... Il n'y a aucun souci par contre par contre les terminaux seront peut-être éteint il sera préférable de payer en espèces...." Je lui ai dit aucun problème et je vais essayer de faire vite.... Je suis arrivé devant le magasin on m'a envoyé balader et on m'a dit il est hors de question qu'on me vende le jeu alors que j'avais demandé à mon employeur de finir plus tôt... Et que surtout j'ai fait un détour après mon boulot c'est une honte Micromania c'est de pire en pire !

Je suis venu chercher une manette de playstation pour mon fils. Le vendeur était top Gentil,serviable,dynamique et d'une super bonne humeur. Je n'étais que de passage mais vraiment contente

Un bon accueil, les vendeurs prennent le temps de vous conseiller. En bref super. Seul petit bémol, je sais à quel point l'étiquetage d'un magasin entier peut être galère mais faîtes attention s'il vous plaît, la différence de prix entre la caisse et l'affichage ce n'est pas très agréable...

J'ai appelé 4 fois pour une information et personne ne répond. Je voulais juste éviter le déplacement vu que j'habite à 20km de beziers, bref j'y vais u que je n'ai pas de réponse. Je voulais me débarrasser de quelques jeux et les 2 personnes présente me disent qu'il les reprenne que 0,10 centimes le jeux. Je repart chez moi avec les jeux, je regarde sur leur site internet et finalement il reprenne bien plus que 0,10 centimes le jeux ! Pour résumer, j'ai appelé pour une information personne n'a répondu, j'arrive au magasin il me les prennent pas pour finalement arriver chez moi me rendre compte que en plis d'avoir fait 40km pour rien ils mon menti ! BRAVO ! Rien à dire !

On nous a conseillé de prendre un jeu d'occasion, au lieu du neuf qu'on avait choisi, résultat : un cd sur les deux complètement rayé et un jeu impossible à installer !! Tout ça pour une différence de deux euros... Merci à l'équipe Micromania de ne pas vérifier les produits qui se remis à la vente, pas professionnel tout ça...

Vendeur tres désagréable même pas au courant des dates de sortie. Sav lamentable qui reponds au requettes 1 mois et demi après sans apporter de reponse

Nous avons eu par mail un code promo de 10€ pour l achat d un jeu. Le code ne fonctionne pas, voilà 1 semaine que nous attendons que Micromania nous rappelle où nous envoi un mail... Je me déplace en boutique pour voir comment faire, vu que le code promo est valable jusqu'au 19 janvier. 3 personnes dans le magasin, 1 sympa, 1 inexistant et 1 prétentieux, qui m a pris de haut. Personne ne me dit bonjour. Au final, on me dit que le problème est en cours, aucune excuse, aucune explication, c est a croire que c est de notre faute si le code ne fonctionne pas. Une formation de politesse et commerce ne serait pas de trop. La prochaine fois, je commanderai sur Amazon, vu qu en boutique, la froideur est la même que sur internet. Dommage pour leur emploi...

Je reçois le jour même un mail reprise PS4 200e, l'offre est sur leur site, et quand je me présente a ce magasin on m explique que l'ordinateur en donne 165e!! Dommage

Un accueil très sympa, et un service très pro. Les vendeurs sont très agréables et à l'écoute. Un achat très satisfaisant. Je recommande.

Correct. Des prix normaux. Après il est temps un peu de se moderniser pour le magasin : proposer un peu de dématérialisation mais sans remplacer les boîtes, faire essayer les jeux comme avant ( bizarrement ça a disparu surtout à l'heure de la quasi disparition des démos), proposer des réductions sur les cartes xbox live, ps...Les locations des nouvelles consoles sont une honte. Après les monsieurs dans le magasin sont à l'écoute et sympas.

Magasin de jeux vidéos ou je vais le plus, petit magasin, pas beaucoup d'affaires mais personnel fort sympathique. J'ai eu il y a quelques mois un problème sur un jeu d'occaz qui ne marchait pas et qu'il m'ont remplacé sans problème.

Super personnel, à l'écoute, discret mais serviable, très professionnel. Pas mal de jeux et de consoles d'occasion, goodies (figurines Pop, peluches, etc)... Le gros + : comme c'est une franchise, si vous ne trouvez pas votre jeu, ils peuvent le rapatrier depuis un autre magasin partout en France, gratuitement ! Je recommande vivement.

Je mets une étoile car y a pas zéro Accueil nul Le vendeur était pressé de rejoindre son arrière boutique et ne m'a fourni aucun renseignement complémentaire Si on est obligé de se diriger vers l'internet pour passer commande qu'il ne vienne pas se plaindre de la perte de son emploi dans l'avenir a ce rythme plus personne ne viendra Nous c'est terminé

Lieu convivial. service très professionnel toujours autant de plaisir, carte de fidélité jeux d occasions .Téléchargement de l'application micromania avec cadeaux nouveauté, reprise de jeux ou matériel suivi de sont compte et cagnotte pouvant être utilisé ultérieurement un plus

J ai acheté un casque sous le conseil du vendeur il a prit le temps de bien m explique les qualités et petit defaut de chaque produit sa ma permit d acheté celui qui me correspond le mieux