Magasin de jeux vidéo · Béthune (62)
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Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
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Bonjour, À mon passage dans votre magasin, en tant que client mais aussi commerçant, j’ai trouvé votre agencement et votre espace magnifiques. Si je mets 5 étoiles, c’est notamment grâce à Jennifer, qui a été très souriante et professionnelle dans son attitude, et qui possède une excellente connaissance de l’univers du jeu vidéo. Elle m’a orienté et conseillé jusqu’à l’encaissement. Très positive 😉👏 Bravo !
A fuir. Surtout ne realiser pas vos achats dans cette enseigne!!!!!! J ai achete une ps5 617€ en 2022. Celle-ci a grillé. J ai soucrit a l extension de garantie proposee par micromania ..... A fuir¡!!!!!!!!!!!! Depuis le 19.02, accord de SPB pour remboursement a neuf de la PS5, et depuis l avoir c est perdu entre SPB et Micromania. On vous annonce un delai, 72h pour recuperer votre achat. 72h chez eux c est tout une vie pour nous. A ce jour, aucun remboursement. Service client injoignable. Vous passez en agence aucun contact La reponse, ca va arrive, quand? Personne ne le sait!!!!!!!! A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mauvais accueil manager hautain et désagréable J’ai eu l’impression de les déranger
Visite chez Micromania pour les enfants, je demande un renseignement et la le vendeur me dit '' et alors quoi vous avez pas pris la peine de lire jusqu'a la fin'' oui il me parlait des petites lignes que l'on voit a peine tout en bas ... Bref passons, pour encaisser il ne voulait pas vendre le jeu car de son avis, mon fils n'y arrivera pas j'ai dû insister pour l'avoir ! Micromania ce n'est plus ce que c'était ! dommage 😔 L'amabilité et le sens du commerce ça se fait rare. Je comprends mieux les commentaires d'avant '' vendeur ingrat '' donc Je passerai ma route la prochaine fois.
J’ai acheté une console d'occasion a 300€ il y a quelques mois elle tombe en panne j'appelle on me dit qu’il y en a pas en stock que je peux demander un avoir et repartir sur du neuf, j'arrive en boutique (deja la vendeuse pas aimable dans sa façon d'accueillir) au final il y a une en stock donc je dois prendre celle ci, je demande donc une extension de garanti la vendeuse me fit oui et au final au bout de 45 min on peut pas me la faire donc si la console bug dans 4 mois j’ai dépensé 300€ pour rien! C’est vraiment merdique! Et le manque de professionnalisme du personnel merci quoi... A fuir
Horrible ! J’ai acheté des tickets avec des codes robux pour mes belles sœurs, au moment de mettre le code c’est écrit que les codes ont deja eté utilisés. Une vraie arnaque
Vendeuse qui ne connait pas son taff! le petit lui demande 2800Vbucks car ils n'ont plus la carte en présentoir! au final elle lui sort un ticket PSN a 20€. Et quand tu les appel car j'étais pas présent en gros c'est a toi de rattraper leurs conneries! Bon a rien ou mauvais a tout comme on dit!
Je me suis rendu dans ce magasin pour un achat, le manager me demande assez désagréablement de repasser 30 minutes plus tard alors qu'il ny avait que moi comme client dans le gamasin, je repasse une demi heure après comme convenu et ce meme vendeur me laisse patienter encore une bonne quinzaine de minutes ... Pendant ce temps jai pu voir que le manager s'adresse aux autres clients de la meme manière qu'a moi ( c'est a dite sèchement, désagréablement avec un air hautain ) Il se décharge beaucoup sur sa collègue qui se tape tout le boulot ... Une chose est sûr , je n'irais plus dans ce Micromania.
Alors je ne vais pas parler de Micromania car tout le monde connaît mais des employés et notamment Nico. Du plus longtemps que je me souvienne Il a toujours travaillé la et et son amabilité et sa gentillesse méritent largement 5 ⭐️
Pourquoi une étoile bah c'est simple je suis venu pour un abonnement mega fan Crunchyroll le conseiller vendeur me dit oui c'est bien l'abonnement méga fan arrivé chez moi l'application me dit que c'est un abonnement pour les fan donc je me retrouve avec un abonnement de 12 mois que je peux pas remplacer et me bloque car je voulais 4 écrans pour partager avec d'autres personnes et télécharger les épisodes
Client de ce magasin depuis déjà 14 ans, je n'ai jamais eu aucun souci. Je recommande vivement.
Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro. Je penser que le principe du commerce était de vendre ... On me refuse l achat de carte cadeau chez Micromania car je souhaiter les payer en chèques cadhoc ( donc société extérieur) comment pouvez vous refuser un moyen de paiement (que vous prenez a charge) pour une carte cadeau dépenser dans votre enseigne???? Vous n avez clairement pas envie de gagner d argent visiblement..... Résultat. enseigne a fuir
Très agréable, très bien conseillé par la vendeuse qui a bien pris le temps, tellement sympathique, j'avais été déçu quelques jours avant par l'attitude très désagréable et hautaine du nouveau "manager" mais là j'en suis ressorti avec le sourire, les commentaires négatifs ont il été agréable en tant que client ??
Une honte! On se pointe à 19h30 la vendeuse met 10min à encaisser une carte Vbuck. Notre tour arrive et nous dit qu’elle ne fera pas notre reprise parce qu’elle a fini! À quel heure fermez vous? 20h! Ce n’est pas la première fois que nous avons des soucis avec cette vendeuse! À chaque fois on a l’impression de la déranger ! Il faut qu’elle démissionne! Il y a pleins de personnes qui seraient heureux et sûrement plus agréable pour prendre sa place! J’appelle demain le responsable du magasin ! Je n’en resterai pas là!
Micromania deviens de plus en plus décevant. Surtout celui de Béthune Auchan. Ont vois qu'ils veulent juste l'argent. Tu te base sur de la confiance mais les vendeurs sont là juste pour vendre. Ils te vendent des jeux rayer, avec des boîtes abîmer, qui ne fonctionne pas. Tu les ramènes ont t'accuse d'avoir abîmer le jeu ou de l'avoir échangé contre un autre hors si on achète le jeu en magasin c'est parce qu'il nous plais. Fin bref... En attente d'un remboursement depuis plus de 2 semaines pour un jeu GTA 5, ne pas l'acheter, il ne charge qu'à 60% et ne ne s'installe plus ( le vendeur ne prend pas la peine de se renseigner sur le fonctionnement du jeu et le laisse à la vente) en attente d'un remboursement de 24,99€. Pour appeler 2 semaines après et qu'on nous dise que le chèque doit être au nom de la personne qui à le compte client sinon celà ne marchera pas chose que l'on s'abstient de dire en magasin. Faites attention à ce que vous achetez chez eux.
La vendeuse symbolise l 'antithèse de la commerçante Visiblement beaucoup de clients partagent cet avis. Mauvaise information, agacement immédiat, mauvaise foi, La marque mérite beaucoup mieux
Excellent magasin en tout point !!! Je tiens surtout à féliciter personnellement les employés NICO, ELODIE et ROMARIC pour leur grand professionnalisme, leur (très très) bonne humeur, et leur sens extrême de la rigueur. Tous trois font preuve d'une serviabilité hors norme et d'un sens de l'humain que je n'avais pas vu depuis des années, et croyez moi, c'est une qualité qui pourtant se perd de nos jours. Quand on entre dans ce magasin, on ressent tout de suite la passion qu'ils ont pour leur métier. BRAVO à vous trois, et ne changez rien ! :)
300€ une PS4 500 Go, soit le prix dans les autres magasins physiques donc pas scandaleux... Vendeur très sympa, n'a pas insisté quand j'ai refusé l'extension de garantie et m'a bien expliqué la garantie de base. Il a surtout gardé son sourire et sa bonne humeur, c'est agréable ! Pas déçu de ma visite, et j'aime bien ma nouvelle console
Magasin.tel