Magasin de jeux vidéo · Barentin (76)
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Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
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| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
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| Dimanche | Fermé |
L'ensemble du personnel est très agréable, ils sont de bons conseils, très professionnels et souriants, on voit vraiment que l'on a affaire à des passionnés ! bref je recommande
Achat samedi 13/06 par mon fils d'un jeu d'occasion. Il ne fonctionnait pas avec sa console (ça peut arriver et contrairement à l'interprétation du vendeur, je n'ai jamais dit que la console de mon fils est défectueuse, j'ai lu sur le net que d'autres avaient eu le souci, ont installé le jeu sur PS4 puis téléchargé sur un disque dur externe pour l'installer sur PS5 et qu'ensuite avec une mise à jour du jeu, il fonctionnait sur leur PS5). On y retourne aujourd'hui pour demander un remboursement, soit 2 jours après l'achat. Résultat : mon fils a payé en espèces donc pas de remboursement possible (bien sûr, et s'il avait payé en CB, une magouille aurait pu éventuellement se faire, bref), on nous impose un avoir à utiliser dans les 6 mois (il va être perdu car ça ne nous intéresse pas), obligé d'être rattaché à un compte fidélité pour obtenir et pouvoir utiliser cet avoir (là ça commence à agacer) et on me demande ma carte d'identité pour être sûr de ne pas faire un avoir à un mineur !! (j'ai quasi 50 ans et je vous assure qu'on ne me prend pas pour une ado). Alors si des mineurs ne peuvent pas se faire rembourser ou obtenir un avoir chez eux, pourquoi ils acceptent de leur vendre des produits ??? Expérience à ne pas renouveler avec eux, 16€ de perdus et on est clairement pris pour des cons
Nous avons acheté des produits d’occasion et nous souhaitions nous les faire rembourser dans le légal de 30 jours indiqué sur les conditions générales de vente. Le vendeur et le responsable nous expliquent que ce n’est pas possible que c’est maximum 14 jours pour se faire rembourser ce qui est contraire à leurs propres conditions générales de vente. Le SAV eu au téléphone, nous confirme que c’est également 30 jours. C’est de l’escroquerie, nous allons contacter notre avocat et faire constater l’escroquerie par un huissier de justice.
Magasin a fuir. En plus d'être extrêmement désagréable, vendeur ment. Suite a une erreur de jeu du vendeur lors de l'achat je suis obligée de revenir (1 heure de route) pour échanger le jeu. Je demande légitimement un geste commercial et la commence des explications plus que douteuses... Le vendeur me propose une remise pour mon prochain achat mais sans me donner de coupon ni en me précisant le prix de la remise... Car cela dépend du montant de mon prochain achat... Je n'ai jamais vu ça !!!!! Ma fille voulait commander le jeu sur internet mais je refuse préférant ne pas laisser mourir les commerces de proximité mais maintenant je sais quoi faire mon prochain achat!!! Déplorable. Vraiment fuyez ce magasin
manette d'occasion pour ps5 ultra défectueuse, le joystick gauche ne fonctionnent pas correctement, la manette est meme pas nettoyée, et le vendeur a coté semblait moqueur car répéter tout s'que je disais, et l'autre m'a tutoyé directement... y'a mieux.. je n'y retournerai malheureusement plus ca en a beaucoup perdu.
Super expérience chez Micromania ! Le vendeur, Kyllian, a été vraiment au top : très professionnel, à l’écoute et surtout super pédagogue. Il m’a parfaitement conseillé pour l’achat de ma PS5 et a pris le temps de m’expliquer comment en prendre soin pour la garder le plus longtemps possible (aération, entretien, bonnes habitudes d’utilisation, etc.). C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et sympa, ça fait vraiment la différence. Je recommande fortement ce magasin et ce vendeur en particulier. Merci encore Kyllian pour tous tes conseils !
J’ai acheté une Xbox en début de semaine. Elle fonctionnait les deux premiers jours ensuite ne fonctionnait plus. Je reviens pour me la faire échanger. Ils m’ont refusé l’échange parce que je n’avais plus la boîte alors qu’un autre Micromania me l’a échangé.
Je suis passé ce jour avec mon fils de 6 ans acheté des cartes pokemon. Mon fils avait pris 3 paquet à 6.90 sans savoir qu'il y avait une offre 2 acheter 3 ème offert alors que nous étions prêt a payer les 3 sans savoir la vendeuse nous la directement signaler. Mon fils a pu prendre un 4eme. Merci à la vendeuse de son honnêter. D'autre aurait pu abusé de notre naïveté pour chiffrer.
Achat d'une ps5 en novembre, même pas mise sur la carte. Surtout qu'on la crée exprès. Du coup pas de facture et de point. J'irais a auchan
Prix souvent exagérés , comment favoriser une manette ps5 d'occasion avec traces d'usure a 65€ alors que le neuf est a 75€ ? On a vu un jeu d'occasion, plus cher qu'on a acheté ailleurs en neuf. Vitrine avec des manettes et juste un prix, manque de repères d'identification de produits. Après c'est bien rangé dans l'ensemble mais ça pourrait évoluer un peu sur certains point évoqués au dessus.
A fuir pour de l’achat d’occasion, produits non vérifiés, non pas un mais deux produits défectueux alors que s’est vérifiable avec un simple logiciel. Jamais joignable au téléphone. Pas commerçant du tout et en sous effectif d’après eux il va falloir penser à embaucher !
MISE À JOUR ET CONCLUSION (25/10/2025) : Problème ENFIN résolu Suite à mon avis très véhément, je suis repassé en magasin aujourd'hui. J'ai malheureusement été contraint d'hausser le ton une nouvelle fois pour que ma situation soit enfin prise au sérieux après plus d'un mois d'attente et de mensonges. Il est vraiment dommage de devoir en arriver là. Je regrette sincèrement que cette exaspération ait dû retomber sur l'équipe présente, qui n'était pas nécessairement responsable de la gestion désastreuse de ce dossier depuis le début. Je tiens cependant à saluer le professionnalisme de Laurie, qui a pris le relai. Bravo et merci à vous, Laurie : vous avez su faire preuve d'efficacité et de bonne volonté. L'issue positive de cette affaire, avec le remboursement enfin effectué, n'est due qu'à votre intervention. J'espère que la direction saura vous valoriser pour avoir rattrapé le fiasco total de la gestion de ce dossier. ---- SCANDALEUX ! VOL ET INCOMPÉTENCE ABSOLUE CHEZ MICROMANIA - FUYEZ CE MAGASIN ! Cet avis est un cri de rage et d'indignation suite à l'expérience la plus lamentable et irrespectueuse qu'il m'ait été donné de vivre en tant que client. Le 20 septembre, mon fils mineur a acheté une PS4 d'occasion dans votre magasin. La transaction s'est transformée en une véritable escroquerie. ÉTAT DU MATÉRIEL : La console reçue était absolument DÉGUEULASSE. Je pèse mes mots. Un ramassis de crasse, des saletés incrustées partout, le ventilateur complètement obstrué par la poussière, et la manette dans un état encore pire. Non seulement l'hygiène était déplorable, mais le matériel était HORS SERVICE. Manette non reconnue, impossible d'initialiser la console. Comment osez-vous vendre des équipements reconditionnés dans un tel état ? C'est une insulte au "reconditionnement" et au client ! VENTE FORCÉE ET ABUS DE CONFIANCE : Comble de l'irrespect, vous avez profité de la naïveté d'un mineur pour lui refourguer une extension de garantie inutile, augmentant la note sans son consentement éclairé (et le mien, parent). C'est une pratique commerciale plus que douteuse, frisant l'abus de faiblesse ! SERVICE CLIENT INEXISTANT ET MENSONGES : Retour au magasin le lendemain pour un remboursement immédiat. REFUS CATÉGORIQUE. Sous prétexte de l'absence du Responsable (un grand classique), on nous impose un avoir "à ne surtout pas utiliser", en attendant un rappel hypothétique. Nous sommes le 24 OCTOBRE, et après plus d'un mois de BANANES, de mensonges éhontés et de promesses non tenues, la situation n'est toujours pas réglée. Les échanges téléphoniques sont une farce : "C'est mon collègue", "Il est plus là", "Je vais voir avec le service comptable". VOTRE INCOMPÉTENCE EST ATTERRANTE ! Vous nous menez en bateau depuis des semaines ! CONCLUSION : Ce magasin est à l'image du matériel vendu : sale, défectueux et absolument irrespectueux. Personnel incompétent, direction inexistante, et pratiques commerciales malhonnêtes. EXIGENCE IMMÉDIATE : Je demande le remboursement INTÉGRAL et SANS DÉLAI de cette somme. Passez la vitesse supérieure, ou cet avis ne sera que le début d'une démarche bien plus formelle (Répression des Fraudes, mise en demeure). FUYEZ MICROMANIA ! PLUS JAMAIS ! VOLEURS ET MENTEURS !
Le cheveux long la faut complètement le viré elle est où l'équipe avec le barbu sympatoche je n'y retourne plus juste pour le principe
J’ai déposé une manette de Ps5 Rose en réparation Le 26 février avec la boîte d’origine la manette était en super état Car je suis soigneuse avec c’est juste un bouton qui ne fonctionnait plus, On m’avait annoncé un délai de un mois et demi, Je me déplace à plusieurs reprises pour qu’on me dise au bout de deux mois Qu’ils ont eu un problème que le vendeur a mal noté, le numéro de série du coup ça allait prendre plus de temps Que prévu… Aujourd’hui, nous sommes jeudi 15 mai, j’ai reçu un message me disant que ma manette était disponible je me déplace pour la récupérer On me la restitue sans la boîte, je la réclame donc au Vendeur qui soupire lorsque, je lui dis ça… Le Vendeur revient, il me dit qu’il n’a pas ma boîte que normalement je n’avais pas À leur donner la boîte, car soi-disant ils disent toujours au client de reprendre les boîtes avec eux… Je pars énervé Une fois dans ma voiture, j’ouvre l’enveloppe avec la manette dedans Et je m’aperçois qu’elle est encore plus abîmée que la mienne, des traces de rayures, ainsi que de la colle près d’un micro !!! Franchement, c’est la dernière fois qu’il me verront chez eux
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