Micromania - Zing AUXERRE

Achats de jeux vidéo et de deux Nintendo switch 2 et a notre grande surprise tous ces articles sont déjà ouvert et non sous blister lors de l'achat se qui interroge sur le fait qu'il s'agit bien de produits neufs De plus lors du retour d'un jeux impossible de se faire rembourser on nous propose de faire une demande de remboursement au siège social qui est censé procéder au remboursement sous 7 jours à compte de la date de la demande Cela fait 3 semaines et toujours aucune nouvelles et aucun remboursement Impossible d'avoir plus de renseignements en boutique car la personne présente dit ne pas savoir quoi faire Je précise qu'il s'agit de la boutique des Clairions à Auxerre Je vais ouvrir un dossier auprès de ma protection juridique

Événement 30ans Pokémon rien en boutique car dévalisé ça c’est normal mais je site « on garde pour ceux qui on appelé » ?? Comment ça ??Je suis membre premium pris chez eux en plus il y a quelque mois ! Réserver c’est non surtout quand c’est pas à moitié payé.On réserve pas pour les copains ou autre. En temps que membre premium un geste non ? On est pas des chiens et les booster seller sous les caisse qu’on peu pas acheter c’est normal ça aussi ?!? Inacceptable. C’est le seul micromania qui fait honte comme ça. C’est inacceptable. Déjà déçu des carte d’occasion en pack. Mais la même avec un abonnement on a rien !!! Rembourser moi merde.

Je suis venue pour des jeux . J'ai été très bien accueillie par un vendeur Quentin qui m'a conseillée et bien expliqué les jeux, les garanties. Il m'a aussi montré d'autres jeux et j'adore! Merci à ce vendeur très gentil et humain ! Je recommande micromania Auxerre, je reviendrai !

J’ai passé une commande en ligne pour une console PS5 Wolverine, destinée à offrir, avec retrait prévu sous 1 heure. J'ai fait une heure de route pour me rendre au magasin (soit deux heures de trajet aller-retour), et je me suis présenté 5 heures après la confirmation de la commande. Sur place, j'ai dû attendre une demi-heure supplémentaire dans une file d’attente avant d'être servi car l’employé était perdu pour chaque commande. Par la suite il n'arrivait pas à retrouver ni enregistrer ma commande dans le système et s'est mis à s'énerver ouvertement devant son ordinateur « ça me pete les ….. » . Face à cette situation (attente excessive, incompétence apparente et manque de maîtrise de soi de l'employé), j'ai préféré me rétracter et annuler ma commande sur place. En espérant qu’un responsable me recontacte pour faire un retour sur cet incident et s’assurer qu’il y ait bien un service client.

Arrivé pour l'ouverture à 9h30, le magasin ouvre à 9h40. Aucune excuse pour le retard ni explication

Médiocre comme d’habitude, acheté une manette à 200€ qui fonctionne plus normalement au bout d’1 mois et c’est à mois de me demerder avec Sony, bien Micromania heursement que vous êtes la

Mérité un zéro tout simplement. Venu en magasin à Auxerre spécialement pour l’événement de la carte promo Lorcana, magasin n’est pas au courant, ne propose aucune solution, très désagréable m’indique qu’il n’y aucune actu à ce sujet alors que je leur montre les différentes publications sur les réseaux sociaux, je leur prend plus de 50€ de produits et aucun geste de leur part non plus, vraiment inadmissible, je ferais mes achats sur internet aucune utilité de ce déplacé en magasin vu la réponse des différents employés sur place, on est pas au courant on a pas d’info ni d’actu un point c’est tout! LAMENTABLE.

Bon accueil, personnel très aimable et courtois, nous y passons toujours quand nous faisons nos courses sur Auxerre, le magasin est spacieux et il y a du choix Nous repartons toujours avec quelque chose 😊

Très mauvaise expérience au Micromania d’Auxerre concernant l’achat de boosters One Piece OP13. Lors de mon passage en magasin, 6 boosters présents sur le comptoir que je souhaitais acheter m’ont été refusés, avec une explication assez floue indiquant qu’ils venaient d’un autre magasin. La situation était déjà assez étrange. J’ai finalement acheté 12 boosters pour un total de 71,99 €, et aucun hit dans l’ensemble du lot. Quand on connaît un minimum les probabilités dans les TCG, ce résultat est très surprenant. Beaucoup de collectionneurs savent que certains boosters peuvent être pesés ou triés avant la vente, et au vu de ce que j’ai constaté en magasin, il est difficile de ne pas se poser de questions. Pour une enseigne spécialisée, la transparence et la confiance devraient être la base, surtout sur ce type de produits. Un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF afin que la situation puisse être examinée. Je conseille donc aux collectionneurs d’être très vigilants avant d’acheter des boosters dans ce magasin.

Magasin au top personnel très gentil il m’a conseillé du début jusqu’à la fin il la fait les démarches pour que j ai une nouvelle console merci à cette personne J espère qu’il se reconnaîtra