Magasin de jeux vidéo · Aubagne (13)
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Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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A ne surtout pas faire confiance vend des consoles d'occasion défectueuses et non vérifier avec remboursement impossible donc on se retrouver a payer pour une console incapable de fonctionner et rien n'est fait des concret
Vraiment meilleur expérience toute l'équipe est la pour me soutenir les vendeurs aussi .
A fuir! J'ai acheté un casque ps5 le 26/12 à 150€ payé en carte bancaire. Je le ramène le 27/12 car la personne a qui je l'ai offert en a déjà un. On me répond c'est soit un avoir soit vous recevez un chèque dans quelques semaines!!! Je pense que ce n'est pas très légal car le magasin est censé rembourser de la même manière que l'on a payé. Donc quand on achète vaut mieux être sur de son achat chez eux....
Ils font pas bien leur travail, j’ai passé un commande , je voulais le retirer dans une heure, il m’a validé la commande quand je partais la chercher, il m’a dit votre commande, elle est pas encore arrivé au magasin ils sont vraiment nuls mais chez micromania aubagne je préfère micromania la Valentine
Lundi 27 septembre , je suis passé l’après midi pour acheter un jeu et une console , 2 vendeur sympa , qui ont répondu à mes questions , et j’ai très bien été servit . Au vu de certains com je me disait ça risquer d’être tendu mais pas du tout . Donc 5 étoiles bien mérité .
Passez votre chemin. Ils sont prétentieux, question pour l'achat d'une ps5 avec call of duty Bo 6. Neuf 80 euros occasion 60 euros. Je dis que c'est cher. Et finalement sur le store en ligne de PlayStation 43 euros neuf... À fuite !
On me vend un abonnement ultimate pour acheter des pokemons qui ne sont jamais en stock dans ce magasin(même 10 minutes après l’ouverture). Le magasin est reconnu dans le milieu pour « backdoor les items ». Je vais formuler un recours auprès de Micromania pour demander un remboursement de cet abonnement inutile.
Un seul vendeur depassé, 25min d’attend au mois d’août car vendeur pas très réactif pour réceptionner sa livraison, bonne chance au prochain client
Personnel plus occupé à critiquer d’autres magasins Micromania qu’à bien accueillir ses clients. Dommage pour une enseigne censée être soudée. Heureusement, à Marseille, certaines boutiques restent pros et respectueuses. Mention spéciale à Vitrolles et Terrasses du Port : équipe au top et ambiance saine !
Je suis venu pour acheter un jeu, j’ai été extrêmement bien conseillé par Maxime, qui a su être à l’écoute et très professionnel. Je recommande fortement ce vendeur, il est de très bon conseil et très gentil avec les enfants.
2 semaines, 3 passage au magasin où j'ai acheté ma console, un formulaire de demande de facture via le site, 3 mails de relance précisant un caractère urgent et je n'ai toujours pas ma facture d'achat... Merci pour votre non professionnalisme et votre non réactivité sans parler des vendeurs qui te gueulent presque dessus alors que tu te déplaces pour la 3éme fois en t'expliquant qu'ils sont en manque d'effectif et que si on est pas content c'est pareil. Bravo et merci. J'achèterai ainsi que pour mes enfants mes prochaines consoles et prochain jeux en grande surface c'est moins cher et sav plus professionnel.
personnel HYPER désagréable, pas pro et pas du tout commercial !!! je viens pour acheter une ps5 et plusieurs accessoires ,je demande si ils ont une manette que je voulais en rose on insiste en me disant que la couleur est rouge alors que bon la rouge était juste au dessus je sais pas si ils ont des problèmes de vue!!!🤔 je voulais acheter un volant de play avec pédales etc je demande si c’est compatible avec tel jeu le mec me répond vous avez cas regarder sur les boites sauf que bon c’est pas écrit sur toutes les boites…vous êtes vendeur vous pouvez conseiller et expliquer quand vous voyez qu’on ne s’y connaît pas trop, puis je demande si ils ont le jeu Gta 5, on me répond « oui le jeu qui est sorti il y a 11 ans on l’a et puis si vous voulez jouer à gta aller conduire dans les quartiers nords (de Marseille) vous aurez Gta en direct, bon pas trop drôle mais pourquoi pas , me parle comme si j’étais une débile, dommage pour eux car ils ont perdu une belle vente a quand même plus de 700€….🤪si vous êtes dépités du travail démissionner parce que quand vous travaillez dans la vente il faut être un minimum aimable 🤗.
Une expérience déplaisante au plus au point. Je viens pour échanger ma ps5 contre la ps5 pro. Je tombe sur un homme au crâne lisse et portant des lunettes. Celui-ci s’amuse à me faire peur en me disant que je vais perdre 800€ si je ne prend pas sont assurance à 70€. M’insulte en prétendant que ma console est pleine de poussière alors que je la nettoie régulièrement. S’agace en apprenant que j’ai réinitialiser la console alors que je pensais leurs faire gagner du temps. Me demande de me connecter à mon PlayStation Network et taper mon code perso sur l’écran du magasin au quel il a connecté ma console, devant tout le monde, merci la sécurité. Me propose un socle et un lecteur de disque pour me dire « je vous le propose mais on en a pas » bah propose pas alors !? Bref Micromania je ne recommande pas…Si vous tomber sur ce vendeur à fuir !
Le service client Micromania contact ou téléphone est catastrophique. 30 minutes d'attente pour au final être coupé j'ai essayé a plusieurs reprises et quand j'ai enfin eux 2 personnes différentes au téléphone et je n'est toujours pas eu ma facture par email. Catastrophique et incompétents
Que dire des gros menteur il cherche la toute petite bête pour pas nous reprendre les console ps4 alors que la ps4 date de 6 mois et elle a était acheter chez eux à aubagne donc il vous revende une ps4 avec la manette et le numéro de série deja effacer et la il vous dit ah mais on peut pas vous la reprendre car le numéro de seri est effacer mais co........ ! C'est toi qui me l'a vendu comme ça déjà me dégoute ce magasin de m..... trop la haine aucun effort franchement en plus c'etait pour leur prendre une ps5 mais il font tout pour qu'on la paye au prix fort bande d'escro je vais les boycotter de partout il vont être content de la pub que je vais leur faire en tout cas A FUIR A FUIR A FUIR
JE DÉCONSEILLES LACHAT DE CONSOLE ALLER CHEZ AUCHAN MEILLEURE SAV ET REMBOURSEMENT IMMÉDIAT . On m’a refuser de me rembourser la ps5 que jai acheter neuve il y a moins de 14 jours, le vendeur utiliser tout le prétexte pour esquiver le remboursement.. J’ai jamais vu ça plus le mensonge est gros plus il passe, du coup obliger de faire un recommander au siège pour faire une réclamation. Le vendeur étais désagréable et ne répondez à mes question que par des réponde complètement à coté je lui demander un remboursement il me parler de SAV. Obliger de démarre une procédure.
Bien, mais je préférerais l'ancienne équipe de vendeurs, plus professionnel. Ils connaissaient vraiment leurs produits. Mais depuis plusieurs mois se sont des nouveaux et quelques filles aussi. Maintenant on a l impression qu'on les ennuie dès que l'on pose une question et ne font pas d'efforts pour y répondre et se contentent de dire non je sais pas. Voilà.
Un bonjour de la part du vendeur à condition de l’avoir fait au préalable. Un sentiment de déranger lorsque on pose une question. Un jargon utilisé bien compris de lui-même. Alors une fois ça passe, deux fois tu te dis bon c’est pas très grave mais quand x mois plus tard on a toujours une expérience du service à la clientèle aussi degueulasse que ça, on n’a pas envie de rester. Messieurs changer de métier
Vendeurs pas commerçants et peu aimables sauf si vous dépensez beaucoup, n'hésitent pas à oublier d'appliquer les promos si vous faites pas attention. Refusent les clients 30 minutes avant la fermeture pour être sûrs de fermer à l'heure. Mieux vaut aller à la Valentine...
Magasin.tel