Micromania - Zing ATLANTIS

Agréable expérience dans ce magasin! Une équipe adorable avec une vendeuse et un vendeur qui n’ont pas hésité à me conseiller lors de la recherche d’un jeu pour l’anniversaire de mon neveu ! De plus ils sont restés très professionnels suite à une altercation qui a eu lieu 10 minutes avant que j’entre dans le magasin que j’ai pu observer de l’extérieur, un couple relativement virulent et malpoli… Après cela ils s’excusaient de ne pas être très joyeux à cause de ces tensions causé par un mécontentement qui n’était pas de leur ressort malheureusement mais des procédures du magasin. En attendant je recommande fortement ce micromania et ces vendeurs!

Je tiens à dénoncer une expérience inadmissible vécue dans ce magasin lors de la récupération d'une manette envoyée au SAV. À l'origine, j'avais déposé une manette en excellent état. Le vendeur lors du dépôt était même étonné de sa propreté et m'avait lui-même fait remarquer qu'elle était comme neuve. En retour, on a tenté de me donner une manette reconditionnée dans un état lamentable : rayures, miettes et saleté visible. Face à mon refus légitime de récupérer ce produit, j'ai été reçue par deux vendeurs : un homme blond/légèrement roux avec des lunettes et une femme brune aux cheveux lâchés. Dès le départ, ils ont eu un visage fermé et un mépris total. Le vendeur me regardait très mal et ne me répondait qu'à moitié quand je lui parlais. Face à cette attitude provocatrice, mon mari a simplement demandé au vendeur d'arrêter de me regarder ainsi et de changer de visage. (pour avoir un accueil plus professionnel.) Devant ce mépris persistant, mon mari a dû changer de ton parce que le vendeur continuait avec son mépris : il nous ignorait limite et il haussait les sourcils. On s’est clairement sentis rabaissés plus bas que terre face à son attitude. C’est à ce moment-là que le vendeur a pété un câble et a dit clairement « F**** ta g***** » à mon mari. Le ton est monté, obligeant les vigiles à intervenir. C’est seulement vers la fin de l’altercation que le vendeur a continué ses insultes en nous traitant de « c**** c******* » mon mari est clairement sortit du magasin pour se calmer et lui continuait de rabaisser le vendeur s’est moqué de lui de manière méprisante concernant son Siwak (pour se nettoyer les dents) en disant : « avec son crayon là dans sa bouche ». Ce sont des propos à connotation raciste et discriminatoire totalement inacceptables. Le plus grave reste l'attitude de la vendeuse brune aux cheveux lâchés qui a osé inventer que mon mari lui avait craché dessus. Elle a menacé d’appeler la police sur la base de ce mensonge pur et simple. Nous avons immédiatement exigé que les vigiles visionnent les caméras de vidéosurveillance pour prouver la vérité. C’est uniquement à ce moment-là, réalisant qu'elle allait être démasquée par les images, qu’elle a pris peur et s’est rétractée. Heureusement que le responsable, joint par téléphone, a réglé le problème à distance, car son personnel sur place est indigne de travailler dans le commerce. Entre l'agressivité, le manque de respect total ("f**** ta g*****", "c**** c*******"), la tentative de diffamation mensongère (le faux crachat) et les propos à connotation raciste sur le Siwak de mon mari à la fin, c'est une honte absolue. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas tant que ces personnes seront présentes.

Je suis venu vendre des jeux chez Micromania ayant l'habitude d'aller là-bas ce monsieur parle très mal aux gens il nous invente des rayures il sort chaque cd et les frotte avec un petit chiffon il nous dit qu'il est obligé d'enlever 3 € par cd à cause d'une petite rayure le soupçonne d'abîmer lui-même les CD nous sommes donc allés vendre nos CD chez Happy cash bien mieux reçu avec une bien meilleure reprise de 40 € de différence

Carte cadeau Roblox qui ne fonctionne pas. Je suis retournee au magasin le jour même. Nous sommes les deuxièmes à qui ça arrive. Pas possibilité de reprendre la carte car problème de serveur. Faut contacter Roblox. Roblox dit que la carte a été utilisée et qu ils ne peuvent rien faire. De plus ils ne garantissent pas les achats dans les magasins. Nous avons fourni la carte et la preuve d' achat. Rien à faire. Il faut refaire la demande et on tourne en rond. J ai appelé le magasin et il faut contacter Roblox. Nous avons perdu 10 euros. Heureusement que nous n avions pas pris une carte plus chère. Donc attention aux achats de cartes cadeaux car le magasin ne vous l' échangera pas et Roblox ne fera rien. Donc mieux vaut éviter de perdre son argent. Vigilance !!!!

Merci beaucoup à la personne qui m'a conseillé pour mon problème de switch. À très vite

Excellent accueil, des personnes professionnelles et efficaces. Je recommande !

Je souhaite sincèrement remercier l’ensemble de l’équipe de Micromania Atlantis qui nous a apporté son aide et son soutien après plusieurs pannes rencontrées sur la console de mon fils. Nous resterons fidèle à votre magasin. Un grand MERCI.

Voilà une expérience lunaire. Je suis venue ce matin pour changer ma bonne vielle PS4 pro. Je pose la question ouvertement si ils acceptent les chèques afin de ne pas flinguer le plafond de ma CB. La réponse « bien sur monsieur aucun problème ». Je me décide pour une PS5 pro auquel j’ajoute un lecteur CD, une deuxième manette, un chargeur pour manette et 3 jeux. Un enfant avec son père entre pour racheter une manette de PS4 et devant la réponse du vendeur « on en fait plus » je lui demande si il reprends les manettes « non on ne reprends pas les manettes » alors je décide généreusement de donner mes deux manettes au jeune garçon, de toute façon elle ne me serviront plus à rien. Retour à mon affaire le vendeur m’indique que pour reprendre la PS4 pro il lui faut le câble HDMI. Ah zut je l’ai laissé à la maison, je fais l’aller retour et je vous le ramène (je laisse ma PS4 pro au magasin en attendant mon retour). À nouveau au magasin, il m’explique qu’il lui faut une manette pour reprendre la console « ben j’en ai plus je les ai données au jeune garçon tout à l’heure puisque vous m’avez indiqué que vous ne les repreniez pas ». Bref conclusion pas de reprise de console. Aller pas grave je passe sur cette histoire combien cela fait au total ? 1182,93€. Je remplis le chèque et pendant ce temps là je vois le vendeur s’éloigner et revenir. « Désolé on ne prends plus les chèques depuis le 1er juillet ». Bon ben la coupe est pleine garder votre PS5 j’irais ailleurs. Je suis client chez micromania depuis plus de 25 ans. J’ai acheté chez eux PlayStation, PlayStation 2, Microsoft Xbox, PlayStation 3, PlayStation 4 pro, des Nintendo DS et même une Nintendo avec le plateau pour faire du sport. Une multitude de jeux et quelque figurines. Bon ben ils viennent de me perdre définitivement et au vue de leur manière de traiter leur clients, plus aucun doute que cette enseigne sur le déclin va fermer dans les toutes prochaines années. Quand on voit ça aucune raison de ne pas acheter en supermarché ou sur internet.

Je vous remercie de nous avoir conseillé pour un changement de casque, nous sommes venue 2 fois au magasin, car la première fois le 1er casque que nous avons acheté avait eu un problème et nous sommes retournés une 2eme fois et nous sommes vraiment ravis du conseil du responsable du magasin et il nous a conseillé à prendre une autre marque de casque en échange avec le premier

Super ! Manon, la vendeuse, est géniale ! Elle a été d’une extrême gentillesse en m’offrant un bon cadeau de 10€ qu’elle n’utiliserait pas. Encore merci Manon et au plaisir de vous recroiser ! 😁

Avis très positif pour ma part. La visite dans ce magasin est toujours agréable. Merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est toujours agréable d'avoir des vendeurs aussi ouverts. Je conseil :)

Nous sommes tombés sur un jeune avec des lunettes…. Nous n’avons malheureusement pas vu le badge, mais nous tenions à le remercier pour son sourire, son amabilité et le petit partage musical☺️. Très bonne expérience.

Personnels super gentille. 2 jeux acheter chez eux qui fonctionne très dons 1 qui avait pas été testé et il fonctionne super bien.

Un très agréable moment passé avec Florian qui nous a régalé et très bien conseillé notamment sur la switch oled et les extensions de garanties 👌🤩 Je recommande, demandez Florian en magasin !

Personnellement, mon expérience a été plutôt bonne avec les employés de l'enseigne. J'ai eu 3 personnes différentes et malgré un peu d'attente pour ma prise en charge et après être retenu 1h au magasin environ, j'ai été bien conseillé, correctement informé et ils m'ont également aidé en dehors une fois revenu chez moi pour récupérer le numéro de série de mon ancienne console (qu'il n'avait plus car déjà vendu) Arrangeant, sympathique et de bon conseil.

Personnel cool et accueillant ! En revanche , Je déconseille FORTEMENT d’acheter une console (PS5) reconditionnée ! Après un achat effectué , arrivé à la maison : La console ne fonctionne pas ! Aucuns arrangements possible de la part du magasin sauf remboursement étant donné que le responsable avait fini sa journée . (Normal , il a une vie privée . Je le comprend tout à fait !) Je me doute que le personnel n’y est pour rien sur le défaut de la console ! Mais je préfère le dire en laissant un avis pour ne pas que vous subissiez une ÉNORME déception comme moi et surtout mon fils ! Je suis très très déçu …. 🙋🏽‍♂️

Vendeurs irrespectueux, accueil déplorable. Je connais d'autres enseignes bien plus sympa, je déconseille fortement ce magasin !

Très bonne enseigne. Je me suis rendus dans cette boutique pour acheter deux consoles, personnel aimable et qualifiée. Très bien !

Très mauvaise accueil le vendeur pas de tout gentil pas de patience je sais pas qu'est-ce qu'il fait là. On dirait Il est presses aller aux toilettes. Il voulait pas de m'aider et voulait juste que je me casse.

Ne reprends pas les manette de chez eux ! Ni la switch car il y a pas eu de vitre de protection alors que l'écran n'est pas abîmé il y a des traces certes mais ce n'est pas neuf ni des grosse rayures de plus il sont en inventaire... client perdu pr eux ! Déjà que j'y pensais car c'était pas fou mais la sait décider à dieu ...

Accueil déplorable. refus de me donner un bon de garantie et un ticket de caisse. Je vous recommande d'éviter ce magasin de jeux vidéo. En plus du casque que j'ai acheté à 30€ il ne marche pas vraiment A ÉVITER ...

J'ai trouvé l'accueil agréable en comparaison avec certain commentaires, peux être que cela dépend du vendeur présent. Par compte magasin un peu petit surtout pour une grande ville comme Nantes

Très bien reçu par le personnel qui était des plus gentils Ils vendent sans vendre à l'accès c'est tout ce qu'on attend d'une boutique Je recommande quelque soit la personne sur qui vous tombez

Je met une étoiles et encore ces beaucoup, personne qui insiste sur les garanties des manette ps5 alors que je lui es dit non ! Et on me demande pourquoi je rachète une manette … ok donc on doit ce justifier de nos achat maintenant ! Je déconseille ce Micromania !

Une équipe très sympathique, toujours avec le sourire même en période de rush. On sent que c'est une équipe de passionnés en discutant avec eux, c'est toujours un plaisir de passez les voir. Le magasin propose pas mal de chose et mériterais tout de même une plus grande surface de vente pour proposer encore plus de chose.

Très déçu de l’accueil, prenne les gens de haut, *très arrogant et insiste FORTEMENT sur les garanties! Dénigre le produit (PS4 SLIM) et en demandant pourquoi la vendre avec tout ce que vous venez de me dire, le vendeur ne sait plus quoi répondre.. *Très arrogant jusqu’au bout de la vente même quand on dépense plus de 600€ chez eux! Une honte Je déconseille fortement.

Pas mal de choix pour un petit espace. Cependant, une HONTE de ventre des jeux D'OCCASIONS à ce prix là. Allez plutôt voir à l'espace culturel qui propose des prix plus abordable pour du neuf.

Déçu à chaque fois de l’accueil. Vendeurs pas très sympas ni très serviables. Préférez celui du centre ville où les vendeurs sont très qualifiés et beaucoup plus sympas.

La vendeuse est irrespectueuse, arnaque les client en baissant le prix quand tu ramène des chose traite les client de menteur pas du tout agréable comparer à son collègue je n'achèterais plus rien chez eux je ne conseil fortement pas les prix sont plus chère que chez les conçurent.

La vendeuse est juste hautaine, pas aimable, non-professionnelle et fortement désagréable ! En 1h de temps baisse du prix et elle dit qu'on ment ! Le vendeur en CDD est lui fort agréable. Nous ne reviendrons pas c'est sur, on ira acheter la ps5 dans un magasin avec des vendeurs professionnels !

Regardez bien votre tickets de caisse. J'y suis aller hier et le monsieur m'a compter un sac à 20 centimes alors que j'ai rien pris !!!! Alors certes c'est que 20 centimes mais c'est le fait, j'ai pas pris de sac et si a chaque fois on me compte 20 centimes ça va me revenir cher !!!!

Très contente de notre achat qui était en promo. La vendeuse était très sympathique et commerçante. Je recommande magasin bien rangé et propre.

Petit magasin mais beaucoup de références, le personnel est sympa. Juste un petit bémol, la Caisse pour attendre ce n'est pas très bien fait on ne sait pas qui attend où. Mais le plus cool pour moi c'est qu'ils ont un joli Groot😉.

Une honte le prix affiché sur le jeu d’occasion 11,99€ prix qu’on veut me faire régler 14,99€. Je le fait remarquer au vendeur qui me dit que le prix a changé depuis et que celui-ci a dû être mal étiquetée. Je lui demande donc de régler le prix sur la boîte car travaillant dans le commerce je connais les règles. Il a refusé malgré mes nombreuses demandes.

Très bons conseils. Grand choix. Patience de la personne qui conseille notamment pour les enfants. Ils font justement attention à l'impact des jeux vidéo sur les enfants et ne veulent pas vendre n'importe quoi juste pour vendre. Une attitude responsable dans une industrie qui ne l'est beaucoup moins.

Je suis étonné des autres commentaires car j’ai personnellement été très bien reçu et le vendeur a été sympa et a plaisanté un peu avec moi. J’ai tendance à penser que les vendeurs sont souvent le régler de l’amabilité du client face à eux. Ça doit être pour ça que j’ai rarement des problèmes. Par contre, niveau prix, ce n’est plus possible à notre époque. Je comprends la contrainte imposée par la grande distribution mais il faut repenser le modèle économique si vous voulez perdurer.

Je suis vraiment déçu de mon expérience dans ce magasin. Premierement, aucun vendeur ne s'intéressent au clients, nous sommes obligés de faire la queue jusqu'à la caisse afin d'obtenir des renseignement. De plus, en ce moment, une affiche trompe l'œil à gèné mon expérience, en gros plan il est écris :" TOUT LES JEUX D'OCCASION À - 50 %" et juste en dessous, en toute petite police, il est marqué : " cette offre n'est valable que sur les produits de moins de 10 €". Cela crée des faux espoir car s'est seulement au moment de payer que le vendeur m'en a informer.

Conseillers et manager au top des plus désagréables. Ne lève pas la tête de ce qu ils font lorsque vous demandez un renseignement. Ils nous prennent de haut lorsqu'on pose des questions. Bref à éviter car en plus du tout ils sont très très cher. Allez à celui du Sillon de Bretagne vous êtes sûr d être bien accueilli.

Magasin très sympa, que je côtoie plutôt pour ses produits dérivés sur lesquels la chaîne a fait un véritable effort de prix par rapport à ses concurrents. Je recommande le gentillesse et la serviabilité des vendeu.r.se.s

Il y a quelque mois, j'ai demandé le prix d'un goodie. Le vendeur m'a répondu sans regarder sa base de données (c'est cool d'avoir une telle mémoire). Un mois plus tard j'y suis retournée: Même réponse. Un ami ayant acheté l'objet en question, je lui ai demandé combien ça lui avait coûté. Le prix qu'il m'annonçait était bien moindre que celui annoncé par le vendeur. Les prix, sont-ils annoncés en fonction de la tête du client? Comme il s'agissait d'un objet promotionnel gratuit à la base, il n'y avait aucun code barre. (Avaient-ils réellement un prix imposé par la chaîne?) J'aimerais d'ailleurs préciser que la loi interdit de vendre des produits lorsque ceux ci n'affichent aucune indication sur le prix. (justement pour éviter ce genre de situation j'imagine). Et quand j'ai fait remarquer ses erreurs au vendeur, il a juste été infecte, incapable de se remettre en question et hautain.