Micromania - Zing ANGOULEME CENTRE VILLE

Jeudi 17 septembre 10h30 j'ai eu à faire à un vendeur qui visiblement étai trop occupé à discuter avec son pote "pour lui montrer des choses qu'il n'était pas sensé lui montrer apparemment". Je devais certainement déranger le "vendeur" puisque quand on lui demande si il reste du 30 ans il me renvoi sèchement baladé en disant que la sortie étai la veille (en gros je suis débile) Alors que j'arrivais de la grand récré ou il y avais encore quelques Items ........ je sais que c'est pas facile d'être un petit vendeur au smic mais quand-même 🤣

Dommage qu'il n'existe pas 0 étoiles car je les auraient mise. Nous souhaitions des renseignements sur une carte Roblox alors nous demandons au vendeur qui nous dit qu'il ne joue pas à Roblox.. OK peut être qu'un autre vendeur est au courant.. L'idée viens de nous hein pas de lui de se renseigner.. L'autre ne joue pas non plus. Mais alors je leur demande comment ils peuvent vendre des produits en magasin sans en être informés. J'ai une réponse très claire:nous ne sommes pas margés dessus en gros et ce n'est pas ce que la société nous demande de bosser. Alors je dit oui mais ça reste un service que vous proposez au client donc quand même que le client soit fidelisé. Et là je m'entend dire sur un ton sarcastique que je dois avoir la solution puisque j'accompagne mon ado alors certainement que je suis plus au courant que lui même le simple vendeur qui suis ses objectifs et ne sors pas de sa zone de confort. Je lui demande si il me prend de haut car sa façon de parler commence à être très vive et presque méprisante. Mais visiblement ça ne dérange personne, ça amuse même l'autre vendeur.. J'en suis partie blasée sans même répondre car je pense réellement que ça n'aurais servi à rien.. Vivement qu'il y ai une visite client mystère ils ne seront pas déçus du voyage.

Franchement, pour moi le système de fidélisation chez Micromania n’est pas incroyable. Quand on ramène un jeu qui n’a même pas un mois de sortie, ils peuvent quand même le reprendre seulement 10 à 15 € maximum, et je trouve ça vraiment pas rentable. Même en rapportant plusieurs CD, jeux ou autres affaires à revendre, parfois tu peux apporter jusqu’à 10 articles et repartir avec juste un bon d’achat de 10 à 15 €. Au final, ça ne donne pas vraiment envie de revendre chez eux. Après, le point positif, c’est qu’ils ont souvent des nouveautés, surtout au niveau des figurines. C’est principalement ça qui m’intéresse chez eux, donc je continue quand même à regarder de temps en temps.

Endroit accueillant et personnel souriant avec un large choix d’articles. Je recommande

Vendeur très hautain et peu respectueux dans sa manière de s’adresser aux clients. Il s’est permis de parler sur un ton déplacé, aussi bien avec moi qu’avec la personne devant moi, ce qui était assez gênant à observer. J’ai dû lui faire comprendre que ce n’était pas acceptable, suite à quoi son attitude a rapidement changé et il est devenu beaucoup plus correct. Dommage d’en arriver là pour obtenir un minimum de respect.

On voulait se renseigner Pour des cartes Pokémon, pour avoir des avis en responsable qui a des cheveux des lunettes désagréables pour un renseignement

Tié, sont géntils ces geekos. Y'a pleing de trucs trop bieng. Notamment les vendeurs, pi toul'reste aussi... Surtout, les baheuh.. plin d'truks !

Bon magasin Équipe sympa Produit super

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. On a eu affaire à un responsable pas du tout responsable qui parle mal à ses employés pour des pauses et qui en plus a super mal parlé à mon conjoint qui réclame un échange sur un article défectueux, soit disant l’argent va au constructeur alors qu’on dépose l’argent a micromania ils sont payés par le saint esprit alors les employés ? C’est grâce à vos clients que vous avez un salaire alors la prochaine fois qu’on demande de faire valoir nos droits tachez de le faire sans nous prendre de haut. Vous gardez des articles défectueux chez vous ? Non

On a acheté un jeu d'occasion, impossible de le mettre en route sur la PS4, le disque est endommagé. Merci pour l'achat inutile et les 12€ de perdus, je déconseille pour les jeux d'occasion