Micromania - Zing ANGOULEME CENTRE VILLE

Tié, sont géntils ces geekos. Y'a pleing de trucs trop bieng. Notamment les vendeurs, pi toul'reste aussi... Surtout, les baheuh.. plin d'truks !

Bon magasin Équipe sympa Produit super

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. On a eu affaire à un responsable pas du tout responsable qui parle mal à ses employés pour des pauses et qui en plus a super mal parlé à mon conjoint qui réclame un échange sur un article défectueux, soit disant l’argent va au constructeur alors qu’on dépose l’argent a micromania ils sont payés par le saint esprit alors les employés ? C’est grâce à vos clients que vous avez un salaire alors la prochaine fois qu’on demande de faire valoir nos droits tachez de le faire sans nous prendre de haut. Vous gardez des articles défectueux chez vous ? Non

On a acheté un jeu d'occasion, impossible de le mettre en route sur la PS4, le disque est endommagé. Merci pour l'achat inutile et les 12€ de perdus, je déconseille pour les jeux d'occasion

Je viens souvent à ce magasin et je ne suis jamais déçu. Le magasin est propre, la gamme de goodies variée, le rayon de cartes Pokémon développé et les vendeurs sont au top. J'ai été de nombreuses fois témoin de clients très désagréables et les vendeurs restent toujours polis et professionnels, ils sont de très bon conseil et accueillants. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Venue en magasin le dimanche 30 novembre vers 14h30 pour profiter de l’offre « manette PS5 à 15 € contre reprise d’une ancienne manette ». Ne trouvant pas les conditions de reprise sur le site, j’ai pris une manette PS4 abîmée et, par sécurité, une manette PS5 en bon état. Au comptoir, le conseiller refuse immédiatement la première manette sans explication. Quand je lui demande simplement à voir les conditions de reprise, il finit par me les montrer sur son ordinateur, en parlant ensuite de « document confidentiel » qu’il n’aurait pas dû me montrer, au lieu de simplement me rediriger vers une page claire si elle existe. Une fois les conditions vues, je lui présente aussitôt la manette conforme, sans discussion. Ce qui pose réellement problème, ce n’est pas l’offre ni les conditions de reprise, mais l’attitude du conseiller : ton agacé, refus de prendre en compte une remarque constructive sur la clarté de l’offre, insinuation que je cherchais à « obtenir des avantages auxquels je n’avais pas droit », puis conclusion du type « si vous ne voulez plus venir ici, ne revenez plus ». Travaillant moi-même dans le commerce comme directeur de magasin, je trouve cette façon de parler à un client très peu professionnelle. Je suis reparti(e) avec mes deux manettes et une très mauvaise image de ce magasin. Dommage pour l’enseigne : une simple explication calme et un minimum d’écoute auraient suffi à régler la situation.

Equipe de bon conseil, à l'écoute et trouve toujours des solutions aux éventuels problèmes Je recommande vivement 👍

Je conseille vivement malgré les gros problème qu'il mais survenue a l'achat de ma console. En effet, je suis venu acheter la nouvelle Xbox il y a un certain temp et dés l'utilisation elle ne fonctionne pas, je vais donc dans un autre Micromania pour échanger la console et malheureusement la nouvelle console ne fonctionner pas encore. Il a fallu que je retourne échanger la console pour la 3 fois dans ce Micromania et grâce a une équipe compétente j'ai pu enfin avec une console fonctionnel. Je tient remercier particulièrement le vendeur qui a su ce démener pour me trouver un console fonctionnel et je recommande vivement le Micromania du champ de mars !