Micromania - Zing LYON PART DIEU

Excellente expérience chez Micromania Part-Dieu ! Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et toujours disponible pour conseiller avec professionnalisme. On sent une vraie passion pour les jeux vidéo et ça fait toute la différence. Le choix de jeux est très large avec des nouveautés régulièrement disponibles Mention spéciale pour la propreté irréprochable du magasin, c’est vraiment agréable de faire ses achats dans un espace aussi bien entretenu et organisé. La rapidité en caisse est également un gros point positif, même en période d’affluence. Un grand merci tout particulièrement au grand vendeur qui a pris le temps de bien me renseigner avec clarté et efficacité. Des explications précises, utiles et toujours avec le sourire. Une adresse incontournable pour tous les passionnés de jeux vidéo. Je recommande sans hésiter !

Le grand monsieur à la caisse insiste lourdement sur les garanties malgré mes refus répétés. C’est extrêmement désagréable. On sait très bien que ce sont des arguments purement commerciaux destinés à nous faire dépenser davantage chez Micromania : garantie jeu, garantie console… ça suffit. Laissez les clients tranquilles. Ce genre d’insistance gâche complètement l’expérience d’achat.

0/5 aucun sens commercial, SAV incompétent, on fait déplacer des gens un dimanche (2h aller-retour) après avoir pris la peine d’appeler pour être sûr que le magasin ou nous avons effectué l’achat pouvait faire un remplacement du produit défectueux. Sur place, le vendeur me fait attendre 1h pour que le responsable arrive et qu’au final il ne puisse rien faire car ils n’ont pas la bonne couleur! Du jamais vu!

Une CATASTROPHE. Personnel totalement débordé, management aux abonnés absents. On se demande comment un magasin avec une fréquentation aussi importante, et pourtant si stratégique pour l’enseigne, peut être à ce point mal géré.

Un lieu très sympa avec des vendeurs et vendeuses passionnées, qui prennent plaisir à jouer avec les événements comme ici pour halloween, toujours de bons conseils, et surtout un magasin bien fourni avec quelques pépites pas toujours facile à trouver à prix correct (cf mes photos), le petit repère où tu reviens souvent et tu trouves toujours des jeux inconnus du grand public, faites y un petit tour, flânez dans les rayons, c'est toujours un plaisir

Ce magasin a émis un avoir à mon fils suite à un retour produits. Lorsqu'il a voulu l'utiliser impossible, une erreur a été faites sur l’avoir lors de sa création, ça fait trois jours qu’il y passe et à chaque fois on lui dis de repasser le lendemain. Le but doit être de le dégoûter pour qu’il ne repasse plus au magasin pour l'utiliser, et hop 40 euros dans la poche du gérant. Pour ma part j'appelle ça du vol. Merci MICROMANIA PART-DIEU.

Un vendeur a été très désagréable avec nous le vendeur était au niveau des manettes Xbox, c’étais encombré par des cartons, avec mon amie nous étions entrain de regarder les manettes de jeu, il nous a demander de « dégager » et nous a dit de revenir plus tard, les termes sont exact, un accueil horrible de sa part il nous a très mal parler, magasin a fuir !

Habituellement clien ultimate. Je me rend dans se micromania mardi afin de revendre mes cartes pokemons, tous se passe niquel mais pour leur faciliter le boulot je ne revend pas tous d'un coup (normal ils ont sûrement autre chose a faire j'en suis conscient). Je demande alors au 2 vendeu/se si c'est bon que je les ramènes le reste vendredi ? "Oui oui pas de soucis mais on arrête apres ce vendredi". Niquel, pas de précision rien je reviens vendredi on me dit non c'était avant 18h ? JUSTE APRES AVOIR TENTER LE COUP DE "On les reprend plus depuis hier". Je comprend que cela ne vous ravisse pas de compter des cartes (en automatique biensur....) mais soyez cohérent dans vos informations. Merci de la précisions de celle ci en plus de votre amabilité.

Venu pour revendre des cartes Pokémon ce matin. Le manager a fait preuve d’une grande patience et a pris le temps malgré mon passage hors horaires de rachat de cartes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !

Mardi 9h30, je m'approche tranquillement du magasin, un vendeur me regarde droit dans les yeux, ayant besoin de conseils je m'approche, il me dit boujour, pour tout de suite derrière me rembarrer, "ici c'est à l'intérieur c'est pas un bar là !" d'un ton ultra méprisant C'est quoi son problème ? Il parle comme ça à ses collègues ?

Beaucoup de choix pour tout type de console avec des prix variables selon les produits et consoles. Pour chaque console des jeux proposés en occasions de fait moins cher. Large choix de figurines POP pour les collectionneurs, pas mal de produits dérivés de manga, séries, films comme Harry Potter. Ils proposent également des peluches par contre je trouve ça inadapté de vendre des articles en mauvais état et sales. Pareillement le magasin n'est pas très attractif sur l'état des locaux.