Microforce Express

Bonne accueil pas d’attente, prise en charge rapide du matériel. Très professionnel, bon système de suivi avec notification de l’état d’avancement. Je recommande.

Bonjour, c'est Fabrice qui nous a reçu. Nous avons bcp apprécié son l'accueil , de plus il est très souriant, agréable. L'attente ne fût pas trop longue...les explications qu'il nous a donné que se soit à propos de la panne ou encore de se qui va se passer après dépôt de l'appareil,était claires.Rien à dire....impeccable... Quand nous sommes arrivés, nous avons demandé des informations à une des employés et idem elle était très souriante , accueillante, agréable si cet accueil était présent partout se serait génial...

J’ai contacté Microforce pour une demande de prise en charge SAV concernant une JBL Boombox 4 achetée récemment. Le service client a répondu rapidement à ma demande et m’a clairement orienté vers la procédure de prise de rendez-vous pour déposer le matériel. Les informations transmises étaient précises, le lien de rendez-vous était simple à utiliser et la confirmation a été reçue rapidement. J’apprécie la réactivité, le sérieux et le professionnalisme du suivi client. Je dois encore déposer le matériel pour vérification, mais à ce stade, l’accompagnement est clair et efficace. Merci à l’équipe Microforce pour son retour rapide.

Très bon accueil pour l'équipe du robert ,rien a dire au Top , mais parcontre je suis très deçus car j'ai acheter un pc neuf unité central mais il est défecteux pour le prix je m' attendais pas à ça donc obliger de ramener pour le SAV, je peux pas encore profiter du pc c'est dommage j'espère que cava ce régler au plus vite . Petit update : Le Sav a fait le necessaire je suis satisfaite l'employer qui a traiter mon dossier au top je le remercie bcp très pro

Je suis toujours surprise par la qualité de votre service !!! C'est devenu tellement rare ... Un grand merci pour votre sens du respect du client et votre rapidité ! Je tiens à féliciter particulièrement l'équipe du Robert pour son dévouement et sa patience autant pour mes achats professionnels que personnels Bonne année à vous tous !