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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Michel Maroquinerie

Magasin de sacs et bagages · Créteil (94)

4,7 190 avis Fermé
Michel Maroquinerie — Magasin de sacs et bagages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Michel Maroquinerie

Michel Maroquinerie est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (190)

4,7
190 avis
5★167
4★12
3★2
2★0
1★9
M
Marine Bouzeau

Déjà acheté plusieurs bagages et nous sommes tellement satisfaits ! Le personnel est super accueillant, de bons conseils et très agréable. Une adresse obligatoire pour l’achat de bagages

F
Florence Couvidoux

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre rapidité Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre achat et votre commentaire :-)
N
Nico

Ce n'est pas dans mon habitude de faire les boutiques de maroquinerie, mais je recommande fortement cette enseigne, les vendeurs son fort agréables et très serviable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Michel Maroquinerie vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
M
Marie-Luce DAB

Super expérience ! Gentillesse et conseils avisés. Grand choix de valises et sacs de qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Michel Maroquinerie vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Chloée MARIE-SAINTE

Très bonne expérience, les vendeurs et vendeuses sont aimable . Ce n'est pas la première fois que j'achète dans cette enseigne. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute l’équipe Michel Maroquinerie est ravie d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller. Nous espérons vous revoir bientôt.
s
societe nsk

Merci à leonie pour sa patience et son expertise . Gérant agréable . Prix très correct Bonne expérience

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Michel Maroquinerie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
N
Nasr Ben (Benselma)

J’ai acheté dans ce magasin en février 2025 un sac Longchamp à 200 €. Moins d’un an plus tard, la fermeture ne fonctionne plus correctement. Je suis donc retourné en boutique le samedi 6 décembre pour une prise en charge. La réponse a été un refus, avec comme seule consigne d’aller directement chez Longchamp à Paris. Motif donné : « nous ne travaillons plus avec cette marque ». Cet argument n’est pas recevable : au moment de l’achat, le magasin travaillait bien avec Longchamp. Le changement de fournisseur ne peut pas transférer au client la charge du suivi après-vente. Résultat : aucune solution proposée, aucune assistance, et à moi de mobiliser du temps et de l’argent pour un produit acheté ici. À noter que la note globale très élevée du magasin semble surtout refléter l’accueil et l’acte de vente, mais ne tient pas compte de la qualité de la marchandise ni du service après-vente, qui sont pourtant essentiels, surtout sur des articles à ce prix. Un commerce se juge aussi sur sa capacité à accompagner le client lorsque survient un problème. Sur ce point, l’expérience a été très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour le problème rencontré avec votre sac et que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Longchamp a changé sa stratégie de distribution en souhaitant reprendre l’ensemble des points de vente sur Paris, ce qui explique pourquoi nous ne distribuons plus la marque depuis l’été 2025. Dans ce cadre, la maison Longchamp nous impose une procédure stricte : tous les services après-vente doivent désormais être effectués exclusivement dans leurs boutiques officielles. Cette règle est totalement hors de notre contrôle et ne nous laisse malheureusement aucune autre possibilité de prise en charge en magasin. Nous comprenons sincèrement la frustration que cela peut générer et regrettons les désagréments occasionnés. Votre retour nous aide à mieux expliquer ces contraintes afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Michel Maroquinerie
A
Ayacha Dou

Je suis très satisfaite de la qualité de votre service, en particulier de votre service après-vente. J’ai été agréablement surprise par la prise en charge de ma demande malgré l’absence de mon ticket de caisse. Merci pour votre excellent service !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre SAV :)