Michel Maroquinerie

J’ai acheté dans ce magasin en février 2025 un sac Longchamp à 200 €. Moins d’un an plus tard, la fermeture ne fonctionne plus correctement. Je suis donc retourné en boutique le samedi 6 décembre pour une prise en charge. La réponse a été un refus, avec comme seule consigne d’aller directement chez Longchamp à Paris. Motif donné : « nous ne travaillons plus avec cette marque ». Cet argument n’est pas recevable : au moment de l’achat, le magasin travaillait bien avec Longchamp. Le changement de fournisseur ne peut pas transférer au client la charge du suivi après-vente. Résultat : aucune solution proposée, aucune assistance, et à moi de mobiliser du temps et de l’argent pour un produit acheté ici. À noter que la note globale très élevée du magasin semble surtout refléter l’accueil et l’acte de vente, mais ne tient pas compte de la qualité de la marchandise ni du service après-vente, qui sont pourtant essentiels, surtout sur des articles à ce prix. Un commerce se juge aussi sur sa capacité à accompagner le client lorsque survient un problème. Sur ce point, l’expérience a été très décevante.

Je suis très satisfaite de la qualité de votre service, en particulier de votre service après-vente. J’ai été agréablement surprise par la prise en charge de ma demande malgré l’absence de mon ticket de caisse. Merci pour votre excellent service !

Très belle boutique ! Large choix d’articles et superbe sélection de la collection Cabaïa. L’équipe est accueillante et de bon conseil. Je recommande !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super accueil, équipe très sympa et de bons conseils ! Les produits sont de grande qualité, on voit tout de suite le savoir-faire. Je recommande sans hésiter !

Accueil agréable avec des produits variés Le personnel m’a bien conseillé, je suis satisfait de mon passage. Je recommande

très très satisfaite de mon sac a dos cabaia et tres jolie coloris et l accueil du magasin est tres sympa un grand merci a elena et son collègue qui m ont bien accueilli bravo 👍👏👍👏

Un conseil n’acheter surtout pas vos sac dans cette boutique des sac de marque de luxe (Valentino) acheter moin d’un an les lettre ce décolle la boutique dit que malheureusement il proposent une garantie de 3 mois super merci la prochaine vaut mieux ce rendre dans la véritable enseigne où il propose une garantie sûrement plus avantageuse très déçu

Prise en charge sans problème d'une bretelle décousue du sac à dos, retour vers le fabricant. Les gérants sont très accueillants, toujours souriants et chaque problème a une solution. Merci

Boutique au top dans laquelle j'ai déjà acheté plusieures fois. Jamais de pépins. Je remercie Pascal qui m'a sauvé un sac à main tâché (acheté auparavant dans une autre boutique). Allez-y les yeux fermés !

Un ami m’avait parlé des promos de votre magasin. Quand j’ai vu la Samsonite à -30%, j’ai sauté sur l’occasion. Le vendeur Alain, est très sympathique. Rapport qualité-prix imbattable – merci pour ce bon plan !

Large sélection de produits Cabaia, un vrai plaisir pour les amateurs de la marque ! J’ai trouvé la pochette qu’il me fallait. Alain m’a très bien conseillé et m’a aidée à faire mon choix avec beaucoup de patience. Très contente de mon achat, je reviendrai sans hésiter !

Très bonne expérience dans le magasin, un large choix et des produits de qualité. Accueil très chaleureux de la par d’Alain, qui a pris le temps de bien me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Et grâce à ses conseils j’ai pu trouver ce qu’il me fallait. Je reviendrai sans aucune hésitation!

Très bonne expérience chez Michel Maroquinerie ! Je suis venu pour une ceinture et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Alain a gentiment pris le temps de l’ajuster à ma taille ! Je recommande.

Habitué des grandes enseignes, j'ai été agréablement surpris par l'ambiance ici. Alain connaissait chaque produit sur le bout des doigts. Il m'a fait essayer au moins 8 sacs avant que je me décide !

Rien de mieux qu’une boutique bien rangée, avec un personnel qui connaît son métier. J’ai eu la chance d’être conseillé par Alain cette fois-ci, et son expertise m’a aidé à choisir la valise idéale pour mes voyages. Merci pour cet excellent service !

Alain est un vrai passionné ! Il connaît chaque marque sur le bout des doigts et m’a conseillé un sac Lancaster parfait pour mes déplacements. Super expérience !

Je tiens à remercier chaleureusement Alain pour son aide précieuse lors de ma visite à la maroquinerie. Il a été très professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Il n’a pas hésité à venir vers moi spontanément pour répondre à mes questions et me guider avec patience et expertise. Un grand merci à lui pour son dévouement et son professionnalisme !

Je cherchais un sac à dos pliage Longchamp dans une couleur spécifique, malheureusement absente en boutique. Mais Alain a été adorable : il m'a immédiatement proposé de le commandé. Quelques jours plus tard, mon sac était disponible ! Merci !

Meilleur endroit pour acheter des sacs de bonne qualité et dernière tendance . Personnels accueillant et très sympathiques . Je donne 5 étoiles par ce que y’a pas plus

Une maroquinerie haut de gamme avec un choix exceptionnel de grandes marques. Ce qui fait la différence ? Un personnel attentionné et professionnel qui conseille sans jamais mettre la pression. Un grand merci à Alain pour son expertise et son accompagnement !!

Ravie de mon achat ! J’ai déniché une magnifique valise Samsonite avec une promo imbattable. Merci à Alain pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Qualité, prix et service irréprochables – que demander de plus ?

Je tiens à remercier a nouveau la vendeuse Elena pour son professionalisme hors pair et sa gentillesse sans egal. Je repasserais sans faute et recommande grandement cette enseigne !

Un excellent service ! La vendeuse Sorianne a été très professionnelle et à l’écoute , elle m’a conseillé avec précision sur le choix de ma valise Delsey en fonction de mes besoins. Grâce à ses explications détaillés sur la qualité, la solidité et les fonctionnalités , j’ai trouvé le modèle parfait.

Une superbe boutique avec des articles de grande qualité ! Grâce aux conseils de Sorianne, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, elle a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil, les sacs, ceintures et portefeuilles sont élégants, bien conçus et à des prix très raisonnables, le choix est varié, et l’accueil chaleureux rend l’expérience encore meilleure, merci à Sorianne pour son aide précieuse ! Je recommande vivement cette boutique

Sorianne une vendeuse au top ! Très souriante, agréable et de bons conseils. J’ai apprécié son aide précieuse pour choisir un portefeuille de qualité. Un vrai plaisir de faire mes achats ici.

Excellente vendeuse Sorianne, très à l’écoute et passionnée par son métier. Elle m’a aidé à trouver le sac parfait en tenant compte de mes goûts et de mon budget. Je reviendrai sans hésiter🙂

Lors de notre visite à Michel Maroquinerie Soriane la vendeuse nous a très bien accueillis conseillé . Elle maîtrisé très bien les produits de la boutique , très patiente nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme. Je vous conseille vivement cette boutique et cette vendeuse .

Elena est une vendeuse impliquée, à l’écoute et très compétente. Elle m’a suivie et conseillée tout le long de ma venue. Heureuse d’être tombée sur une employée avec autant de dévouement. Je reviendrai dans ce magasin pour sûr.

Une expérience client exemplaire chez Michel Maroquinerie, notamment grâce à Elena, une vendeuse aussi professionnelle que chaleureuse. Son accueil souriant et son expertise m’ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. Elle prend le temps d’écouter, conseille avec justesse et sait mettre en valeur les produits avec passion. Un vrai plaisir d’échanger avec elle ! Merci encore pour cette qualité de service, je reviendrai sans hésiter😊

Je tiens à remercier chaleureusement Sorianne pour son accueil exceptionnel, sa patience et ses précieux conseils. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise et m’accompagner avec professionnalisme dans mon choix. Son écoute et sa gentillesse ont vraiment fait la différence ! Le magasin Michel maroquinerie est un endroit agréable, bien organisé, avec une belle sélection de produits et une équipe toujours souriante et disponible. C’est un plaisir de faire ses achats dans un tel cadre. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter !

Merci à Elena pour son accueil et ses conseils, vendeuse très souriante et à l'écoute des clients elle a su me guider vers ce dont j'avais besoin. Je recommande à 100% !

Merci à Sorianne pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses précieux conseils. Elle a su m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance, rendant mon passage en magasin très agréable.

Un immense merci à Sorianne pour son accompagnement et son professionnalisme ! Grâce à ses conseils avisés et sa patience, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Son sens du service et sa gentillesse ont rendu mon expérience vraiment agréable.

Un grand merci à Sorianne pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés ! Elle a su m’orienter avec professionnalisme et patience, rendant mon expérience d’achat très agréable. Le magasin Michel maroquinerie est bien organisé, avec un large choix et une équipe souriante. Je reviendrai avec plaisir et recommande sans hésitation !

Une boutique magnifique avec des produits de grande qualité ! Chaque pièce est un mélange parfait d’élégance et de savoir-faire. Le cuir est sublime, les finitions sont impeccables, et l’accueil est toujours chaleureux. Merci à Elena pour m'avoir parfaitement conseillé sur ce que je voulais. Je recommande sans hésiter !

Très beau magasin aves des sacs de qualité. Personnel très professionnel surtout Elena qui m’a donné de très bons conseils. Je n’hésiterai pas à retourner.

Un grand merci à Elena pour son accueil exceptionnel ! Elle a été d'une gentillesse rare, à l'écoute, patiente et de très bon conseil. C’est agréable de tomber sur une personne aussi professionnelle et humaine. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un vrai plus pour la boutique !

Merci à Sorianne pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Une belle expérience dans ce magasin, je reviendrai avec plaisir.

Je tiens à remercier chaleureusement Sorianne pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Son accueil chaleureux et son écoute font toute la différence.

Nul. Non commerçant. On m'a offert un sac ce matin. Je voulais le changer car trop petit. J'ai appelé pour savoir si c'était possible. On m'a dit que non car acheté il y a un mois et 4 jours et donc 4 jours trop tard... Quand je lui ai dit que ce n'était pas très commercial, elle m'a répondu oui je sais. Je lui ai dit qu'on ne reviendrait pas, elle m'a répondu ce n'est pas grave !!!!