Michel Bois SARL

Très a l ecoute des attentes clients et tres commerçants. Si probleme n hésite pas a offrir des stères en plus. Nous étions en rade de bois et ils se sont débrouillés pour nous livrer sous quelques jours. Bois sec et calorifique. Je recommande.

Entreprise que je ne conseille pas. La qualité du bois a revoir. Ont demande du bois en 33, ont se retrouve avec du bois couper en 40 qui ne rentre pas dans la cheminée. Bois humide gorgé en eau. Après rendez-vous donné à 16h. Je prévois 2 personnes pour m'aider. Le livreurs et venu vers 19h. Pas un coup de téléphone pour prévenir. Et pour finir 5 stères demandé 3 maximum reçu. Vraiment déçu.

Je ne recommande absolument pas. Un vrai manque de professionnalisme. Nous avions passé commande il y a de ça plusieurs mois. La première commande a été livrée comme prévue. Par contre, la seconde nous l’attendons toujours. Le premier rendez-vous n’a pas été honoré comme convenu par téléphone entre 8h et 8h30 donc nous avons été obligé de reporter car nous étions disponible que la matinée. Une autre date nous a été proposé donc nous nous sommes une fois de plus libérer la matinée pour être présent entre 8h et 8h30 sauf que cette fois-ci une fois de plus, aucune nouvelle de la personne, nous avons donc tenter de les joindre plusieurs fois avec messages vocaux etc mais nous n’avons jamais été rappelé. Dans l’histoire, nous avons perdu une journée de travail pour rien. Alors respecter ces clients me semble le minimum et nous avons tous des impératifs/empêchements, mais dans ce cas, il faut présenter ses excuses et trouver un arrangement au lieu de ne plus donner signe de vie.

J'ai eu une livraison de bois samedi 25 octobre bon bois bon mélange et dimensions correct

Très comptant de la qualité du bois et le service qui est aussi rendu a l'écoute du client sa fait vraiment plaisir

Voici mon expérience avec l'entreprise Michel Bois. Je commande 1 stère de bois en 33 a venir récupérer dans leurs locaux. Ils me donnent rendez-vous 5 jours plus tard devant une pépinière et me donne comme consigne de les rappeler le moment où je serai sur place. J'arrive à la pépinière et je les appelle...3, 4 fois. Pas de reponse. Je laisse un message vocal. 20 minutes sans retour... je m'impatiente et je demande au pepinieriste où se trouve la société Michel bois. Il m'indique la route. Arrivé devant l'indication du pepinieriste je rappelle Michel bois. Ça décroche enfin et j''explique mon périple. On me repond que j'aurai du appeler sur le potable (ce que j' ai fait 5 fois !). Puis on me dit que je ne suis pas au bon endroit. Quand je demande que l'on m'indique l'adresse on me retorque que "Mes gars" on oublié de préparer la commande. Fin de l'histoire avec Michel Bois! Retour à la maison ça m'a suffit pour comprendre à qui j'avais affaire.

5 stères commandés il y a 2 mois. 3 appels téléphoniques la veille de la supposée livraison Réponse de cette pseudo Ste : je vous rappelle ce soir, j' attends le camion.... Personne n'a eu la correction de me rappeler Le camion doit être en panne ou est ce un dépôt de bilan ????

Michel bois vous vend du bois dur (chêne en majorité, hêtre et frêne). La quantité livrée correspond à la quantité commandée. La livraison est réalisée le jour et à l'heure convenus. Le bois qui m'a été livré ce matin a un taux d'humidité compris entre 20 et 22%. En outre Mme Michel est une personne de parole !