Michaud Metiers de Bouche

Réalisation d'un chantier conjointement, excellent artisan. Tout s'est bien passé avec un vrai professionnalisme. à recommander.

J'ai equipe mon labo entièrement chez michaud. Tout s'est bien passé.

Je souhaite partager une nouvelle fois mon expérience avec la société Michaud Métiers de Bouche via METRO MARKET. Nous avions publié un avis concernant notre achat d'un wok professionnel dont la qualité nous a fortement déçus. Cet avis reflétait simplement notre expérience de client et notre mécontentement concernant le produit reçu ainsi que l'absence de solution proposée par le service après-vente. À notre grande surprise, environ cinq minutes après la publication de cet avis, nous avons reçu un appel téléphonique sur le portable du gérant. Au cours de cet échange, il nous a été demandé de supprimer notre avis. Il nous a également été indiqué qu'à défaut, un avis défavorable serait publié concernant notre restaurant. Quelques temps plus tard, un avis négatif a effectivement été publié sur notre établissement alors que, à notre connaissance, son auteur n'a jamais été client de notre restaurant. Nous trouvons cette situation particulièrement regrettable. Lorsqu'un client exprime son mécontentement, nous estimons qu'il est préférable de rechercher une solution commerciale ou d'améliorer la qualité du service plutôt que de répondre par des menaces ou des représailles. Nous conservons l'ensemble des échanges et des preuves relatifs à cette affaire et nous les transmettrons aux plateformes concernées ainsi qu'aux autorités compétentes si cela s'avère nécessaire. Nous partageons simplement cette expérience afin que chacun puisse effectuer ses achats en toute connaissance de cause. Cordialement.

Bonjour, Il faut faire très attention à ce marchand sur Internet. Nous avons acheté un produit en nous basant sur les photos présentées sur le site. À la réception, nous avons constaté que la qualité du produit ne correspondait absolument pas à nos attentes ni à la description suggérée par les photos. Nous avons alors contacté le service client pour demander un retour. Leur réponse a été que l'ensemble des frais de retour restaient à notre charge. De plus, en tant que professionnels de la restauration, ils nous ont indiqué qu'aucun remboursement ne serait effectué au prix d'achat initial. En pratique, cela signifie que vous êtes contraint de conserver les produits reçus, même lorsqu'ils ne correspondent pas à vos attentes. Dans notre cas, le produit finira malheureusement à la poubelle. Nous partageons cette expérience afin que chacun puisse acheter en connaissance de cause et faire preuve de vigilance avant de passer commande sur ce site. Cordialement.

J'ai pu commander une armoire réfrigérée négative chez Michaud Elle était emballée avec soin Le service après-vente est également très qualitatif Merci

Véritable professionnel qui respecte leurs clients et suive la livraison. Commande reçu très rapidement. Entreprise très sérieuse. Merci 🙏

j'avais acheté une Pizza au four(Italfouni) chez eaux mais six mois après il était tombé en panne. Ensuite ils ont donné les pièces même pas utilisé trois mois tout est en panne . Fait très très attention acheté quelque chose chez eaux . Leurs matériaux sont de très mauvaise qualité et contrefaits. Très difficile contacter avec eaux par email et téléphones .

Une très bonne entreprise ! Service clientèle vraiment très à l’écoute et réactif. A réception de mon mail, j’ai reçu un appel téléphonique, souci réglé en 3 minutes top chrono.