Accueil Magasin de chaussures Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Mic'Laure Chaussures
MAGASIN DE CHAUSSURES

Mic'Laure Chaussures

Magasin de chaussures · Marseille (13)

4,4 68 avis Fermé
Mic'Laure Chaussures — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mic'Laure Chaussures

Mic'Laure Chaussures est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (68)

4,4
68 avis
5★47
4★13
3★1
2★1
1★6
S
Sophie

Connaissez-vous beaucoup de commerçants qui vous permettent de changer plusieurs fois une paire de chaussures pour une personne âgée qui ne peut pas venir essayer? Et avec des conseils, de la gentillesse et des sourires? Une boutique de quartier comme on peut en rêver: proximité, compréhension, et à l’écoute! Je suis conquise !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots. Accompagner chaque client selon ses besoins, avec patience et bienveillance, fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans les meilleures conditions. Votre retour nous encourage énormément et nous motive à continuer à offrir un service de proximité, attentionné et humain. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique.
R
Ric Fen

J'achète toutes mes chaussures ici depuis que j'habite dans le quartier, j'ai récemment eu un problème avec une paire que je pense avait un défaut de fabrication de série, j'ai eu un remboursement (avoir) de la paire en question, et en plus très rapidement. Très bon service donc. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance depuis si longtemps pour vos chaussures. Chez Mic'Laure, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu régler rapidement ce souci. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! ✨
A
Anita

Extrêmement satisfaite de mon expérience la bas !!!! Désespérément je cherchais des bottines avec esthétique et confort !!! Je n'ai trouvé nul part même chez des marques à 350 euros la paire !!! La bas j'ai trouvé exactement ce que je cherchais du premier coup!!! Je suis trop contente merci!!!!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez, alliant à la fois esthétique et confort. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai bonheur de savoir que vous êtes contente de votre achat. Un grand merci à vous, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 😊
D
Daphné Fragnon

Voilà plusieurs années que je viens chercher chaussure à mon pied dans cette boutique et je n'en ressors jamais les mains vides. L'accueil est chaleureux, les conseils de ces vrais chausseurs pertinents et le rapport qualité - prix est imbattable, sans parler du service client ! Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour Daphné, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours chaussure à votre pied chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous accueillir à chaque visite. À très bientôt ! Mic’Laure Chaussures.
L
Lety O

Aujourd'hui accueil déplorable dans le magasin de Saint-Barnabé de la part d'un homme qui se targue que la patronne soit sa niece pour justifier son attitude, qui emploie un ton menaçant et me hurle dessus, j'ai effectué un achat un peu plus tôt, j ai constaté un défaut sur l'une des chaussures, il refuse de le voir, hausse le ton et me propose un avoir ce que je refuse. Ce monsieur devient alors menaçant, insultant, me parle de sa notoriété dans le quartier, pour justifier son attitude? Du jamais vu de la part d' un "commerçant". Je suis très choquée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, nous vous informons que le remboursement est prêt depuis mardi. Nous vous invitons à venir le récupérer en magasin ou à nous contacter pour finaliser la procédure. Bonne journée, Mic’Laure Chaussures.
C
Chloé Scifo

Je suis extrêmement satisfaite de ma récente acquisition de chaussures dans ce magasin. La qualité artisanale est évidente dès le premier pas, offrant un confort exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, ChatGPT Cher(e) [Nom du client], Nous sommes ravis que vous soyez extrêmement satisfaite de votre achat de chaussures dans notre magasin ! La qualité artisanale et le confort exceptionnel sont notre priorité. Au plaisir, L'équipe Mic'Laure Chaussures.
E
Elise C.

Ma belle-mère a offert des pantoufles à mon mari. Une semaine après l'achat, mon mari est allé au magasin pour les échanger. Les modèles s'adressant plutôt aux personnes d'un certain âge, rien ne lui convenait. Remboursement impossible. Ils lui ont fait un avoir. Voilà comment on est remercié de faire travailler les petits commerçants après la crise (en tout cas l'intention y était). La prochaine fois on commandera sur Internet... Parce que les gros méchants que sont les e-commerçants procèdent sans discuter à un remboursement, eux. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes au regret d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite par notre procédure de retour, nous l'appliquons à notre magasin depuis sa création, comme une multitude d'autres enseignes "textiles et chaussures". Les remboursements ne sont plus appliqués et seul les échanges ou les avoirs sont effectués. Nous espérons vous revoir très prochainement avec l'arrivée de nos nouvelles collections qui plairont sûrement à votre conjoint. Cordialement, Mic'Laure Chaussures
N
NAFRAYOU nafrayou

Attitude déplorable aujourd’hui magasin libération Aucun respect des normes gouvernementales rapport coronavirus trop de personnes dans le magasin pas de port du masque, aucune aération. Ma mère et moi attendions dehors voyant le monde et la personne sans son masque mis correctement et cela depuis plusieurs minutes ma mère s’est permise d’ouvrir la porte et de demander au vendeur très gentiment si c’était possible que la personne mette correctement son masque pour que les autres personnes attendant dehors de rentrer puissent rentrer en sécurité. Aucun effet. Au bout de plusieurs minutes et après des remarques d’autres clients attendant dehors je me suis permise d’intervenir à nouveau de manière plus sèche j’ai ouvert la porte et demander si c’était possible d’avoir un port du masque correct pour la sécurité de tous. Je travaille pour un organisme de santé. La très gros froid. On nous demande de rentrer on déclare qu’on va attendre que des personnes sortes. On va pas être 8 pour 15 mètre carré non plus ! Enfin quand ma mère peut rentrer on demander de laisser un peu la porte ouverte 30s et la porte est refermée ma mère essaye en 1 min une paire trop grande du coup elle repars elle n’avait pas mis un pied dehors que le vendeur déclare très désagréablement « tout ça pour ça » et du coup le vendeur est sorti du magasin pour me hurler dessus comme quoi je n’avais pas à intervenir et demander un port du masque correctement en le déclarant qu’ils ont besoin de travailler donc biensur l’argent passe avant la sécurité des clients qui sont globalement assez âgés dans cette boutique. Apparement son seul moyen de communiquer c’était de crier plus fort et je me suis faite traiter de folle pour avoir demander le respect de gestes obligatoires! Un comble! Insulter la clientèle n’est pas la meilleure solution surtout quand moi j’ai parlé calmement et avec respect au début. Du coup je lui ai biensur déclaré que vu son attitude on ne reviendrait pas de toute façon revenir pour quoi ? Attraper le coronavirus pour une paire de chaussure trop grande pour faire plaisir au petit commerçant qu’on essaye de faire travailler par respect. Du coup vous ne méritez plus mon respect chaussures commandées 30 min plus tard sur internet. 3 personnes de ma famille qui achetaient chez vous 3 personnes qui ne viendront plus quand on a une telle attitude on ne s’étonne pas. La situation actuelle n’excuse pas un tel comportement déplorable. Vous avez les nerfs face à la situation covid moi aussi j’ai les nerfs de passer tout mon temps au travail à entendre des gens qui perdent une personne de leur famille du covid, a les écouter pleurer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme disait mon père, il y a des clients qu'il vaut mieux ne pas avoir. Cordialement, Mic'Laure Chaussures

Magasin de chaussures dans les quartiers voisins

La Fourragère 1 · 1,3 km
Saint-Julien 1 · 2,7 km