MGAV Chalonnes sur Loire

À première vue, le magasin inspire confiance. Toutefois, je dois exprimer une réelle déception à la suite d’une intervention pourtant simple : la remise en place d’une courroie crantée sur un modèle TORO ZS 4200, facturée 198 € pour 2h75 de main-d’œuvre, avec en prime la vérification du niveau d'huile.... Ce temps apparaît manifestement excessif au regard des préconisations constructeur pour ce type d’opération, ainsi que de l’estimation initiale d’un technicien d’atelier, qui évoquait une durée d’environ une heure. Une demande de rectification amiable est actuellement en cours. À suivre.

La personne qui a réceptionné ma tronçonneuse est super sympathique.

Je suis venu pour acheter un nettoyeur haute pression et le responsable du magasin A été de très bons conseils et m’a dirigé sur le modèle que j’avais besoin Merci à lui

De très bons conseils pour les achats de nouveau matériel (ne cherchent pas à vous vendre forcément le plus cher mais bien ce dont vous avez besoin!) Le SAV et l’entretien sont très bien assurés également Bonne réactivité et professionnalisme Je recommande

Bonjour, J'ai acheté une débroussailleuse au printemps et il faut reconnaître que l'accueil n'est vraiment pas chaleureux mais le vendeur est très professionnel et il m'a bien conseillé.

Pas commerçant pas aimable prix de l heure pour une réparation très cher. A part vendre c est tout . .cela ne vaut pas une étoile

Il y a quelques temps je laisse ma débroussailleuse STIHLL d'un certain prix pour une révision au niveau du carburateur. Ils me font payer un devis de 30€ pour me dire après coup qu' elle n'est pas réparable et il me rende ma bécane en pièces détachées !!! J'ai changé de "crèmerie" et ailleurs, il me l'on réparée sans aucun problème et sans devis à la clé. Aussi, je leur demande un filtre à huile avec des références. Cela ne leur suffit pas il leur faut la référence du moteur ??? ils avaient juste à taper la référence de mon produit dans la barre de recherche et trouver le pedigree de la pièce, comme on le fait tous. Bah non ! pourquoi s'embêter??? Autre soucis, je vais cette fois ci exprès avec la chaine de ma tronçonneuse pour être sûr d'avoir le bon guide. Et bah non, d' abord le guide était resté à Doué alors que j'avais fait ma commande à Chalonnes. Tout ça pour s'apercevoir quinze jours après, une fois arrivé sur place que ce n'était pas la bonne longueur, et si j'avais accepté de le prendre il aurait fallu que je change toutes mes chaînes qui n'aurait plus été adaptée au guide !!! là ca commence à faire un peu beaucoup non ? Pour finir je vais passer par les sites internet et commandé en ligne. Après faudra surtout pas qu'ils se plaignent si les gens commandent désormais tout par internet.. J'allucine ils répondent à côté du problème. Oui ma debroussailleuse était pour MGAV irréparable alors que je les fait réparer ailleurs sans aucun problème et sans que l'on me délesté d'un devis pour leur soi disant diagnostic...oui j'avais apporter mon guide de tronçonneuse et la chaîne pour être sûr que MGAV me commande la bonne référence mais ça non plus il ne savent pas le faire...reliser avant de répondre car ça manifestement vous ne savez pas le faire non plus !

Pour tout matériel de jardin vraiment excellent avec un vendeur qui est très gentil et qui est à l'écoute du client.👍

De très bon conseil et j ai pu repartir avec le matériel adapté à mes besoins

J'ai investi dans une tronçonneuse au sein du magasin ce jour (ms 462 C), et je tiens vraiment à remercier Wilfried pour ça gentillesse et ses précieux conseils. Je conseils vraiment ce magasin pour l'attention, la bienveillance et le professionnalisme que l'équipe porte auprès de ses clients. Encore merci.