Magasin · Soorts-Hossegor (40)
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Mexie propose une gamme d'accessoires artisanaux et personnalisés pour chiens, chats et chevaux, ainsi que des articles pour humains. Les produits pour chiens, tels que les colliers et harnais, sont confectionnés à la main en cuir véritable, alliant confort, élégance et durabilité. La marque soutient également l'association Dogprana avec un don de 1€ par collier vendu.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Deuxième commande chez MEXIE, et encore une mauvaise expérience. Aucune confirmation de commande, aucune information sur une rupture de stock, envoi partiel avec des frais de livraison discutables, et remboursement toujours non effectué malgré le retour. Un manque évident de sérieux et de suivi client.
Très déçue du service, en avril j ai commandé un collier taille M, j avais déjà commandé et celui-ci était beaucoup trop grand. J ai donc contacté pour renvoyer, ce que j’ai fait par mondial relay donc j ai eu l’accusé de réception donc la personne a récupéré le collier puis plus de nouvelle plus de réponse aux mails et donc je n ai ni de collier ni mon argent … donc faire attention
Bonjour, j’ai commandé un collier chez vous il y a un mois. Le colis est affiché « expédié » sur votre site mais le site de mondial relai m’indique que le colis est toujours en préparation chez vous. Aucun formulaire de contact ni service client disponible sur votre site et pas de réponse sur Instagram. J’aimerais bien avoir des nouvelles de ma commande. Merci de me revenir rapidement . Sylvie Ryon
Très beaux produits mais malheureusement je ne pourrais pas donner mon avis dessus car cela fait une bonne semaine que j’ai commandé une médaille pour mon chiot et je n’ai pas de nouvelles, j’ai essayé de contacter le service client mais je ne trouve pas d’adresse mail ni de numéro de téléphone pour les joindre. J’ai donc essayé sur Instagram mais la encore je n’ai pas de réponses. Au moment de ma commande j’avais créer un compte mais malheureusement ça n’a pas été pris en compte (un bug je pense) donc impossible de suivre ma commande. Je compte tout de même re commander si j’arrive à avoir des réponses à mes questions car je trouve les produits très beaux avec de belles valeurs.
Trop gentille, bons conseils, beaux produits si on devait résumer en quelques mots. Ah oui amour fouuuuuuuuu des toutous aussi 😍😍 On est repartis les mains pleines du magasins tellement tout est confectionné avec goût ! Une chienne et des propriétaires heureux 😁
Super service après vente suite à une commande web. J'avais déjà acheté des colliers pour mes chiens et j'en était ravie mais j'ai de nouveau reçue une très belle commande et la communication avec l'entreprise a été efficace et arrangeante.
Super accueil, plein de bienveillance et de bonnes ondes, très bons conseils et matériel de super qualité. Notre Ridge est dingue de ses nouveaux harnais 👍
Trop beau magasin et super accueil 😍 pleins de choix pour mon chien et moi-même, on a adoré ! Trop hâte d’y retourner. Merci Juliette
Magasin.tel