MEV PRO37 - Matériels Espaces Verts PRO37 Ancienne adresse Lejeau

Accueillie normalement. Ai acheté un robot tondeuse navimow avec capot. Installation 1/5 du prix du robot. Ça m'a alertée mais je n'ai pas percuté. Donne tondeuse pour révision prix : moitié de la valeur de la tondeuse elle-même. Comme je ne fais pas réparer vu le prix, j'ai droit a 30 euros de devis..... même si j'ai été recommandée ai ai acheté un robot... Est-ce moi qui suis larguée ?ou bien m'a-t-on prise pour une Tuche ?

Très bon service et réactif, je suis venu avec mon cardan de tondeuse 3 points HS . Le service pièces détachées m’a fourni un cardan neuf en prenante soin de le couper à la bonne longueur. Merci 🙏 à tout le personnel.

Très déçu ,je ne recommande pas .j ai acheté une tondeuse débroussailleuse en juin 2025 , je m en suis servie 3heures en 2 025 et la en 2026 au bout de 45 minutes gros panne avec une facture de 320 euros pas de prise en garantie .. tout est de notre faute ,nous ne savons pas nous servir d une tondeuse .je ne suis pas favorable à écrire un avis négatif ,mais la être pris pour une imbécile et une niaise c est de Trop

Très déçu par mon expérience avec MV Pro 37 Ballan Miré aujourd'hui. Je me suis rendu au magasin pour récupérer une pièce pour tronçonneuse. Impossible d’acheter uniquement l’élément concerné : il fallait obligatoirement prendre le kit complet. On me parle alors de “pièce d’origine”, alors qu’il s’agit manifestement d’une fabrication chinoise, vendue au passage bien plus cher que ce que l’on trouve ailleurs. Ce n’est malheureusement pas le premier problème rencontré. Lors d’un précédente intervention en dépannage sur ma tondeuse, une intervention d’environ 30 minutes m’a été facturée 45 minutes plus le déplacement du technicien que je ne conteste pas. Ayant contesté ce point de manière tout à fait normale et polie, je m’attendais à un échange constructif. Ce ne fut pas le cas. Le vrai souci, selon moi, vient surtout de l’attitude du responsable commercial qui se trouve aussi le responsable du site, du magasin : manque d’écoute, absence de considération et comportement que j’ai trouvé particulièrement désagréable envers un client particulier. J’ai clairement eu le sentiment que, si vous ne venez pas acheter une machine neuve, votre demande n’a que très peu d’intérêt pour lui. C’est d’autant plus regrettable que les collaborateurs du SAV et les technicien de l’atelier sont, eux, professionnels, serviables et respectueux. Mon avis ne concerne absolument pas leur travail, mais bien la manière dont la relation client est gérée au niveau commercial. Quand on investit dans du matériel censé durer des années, on attend un minimum de transparence, de respect et de sens du service. Sur ce point, mon expérience a été très décevante. ---

J'ai récemment fait l'achat d'un robot tondeuse KRESS, installé par Théo. Théo je dois le reconnaitre est à la pointe de la technologie . Je lui est posé des questions par SMS celui-ci m'a répondu très rapidement 👍, il est très à l'écoute de ses clients, je pense qu'il doit être un point fort pour son entreprise.

Achat robot segway avec installation par technicien. Nous sommes très satisfaits de cet investissement l'explication après était super claire. Je recommande !!!

J’ai acheté un robot KRESS et THEO très pro et toujours disponible rapidement. Ne laisse pas le client dans la mouise. Surtout quand l’application à évolué. Franchement je recommande MEVPRO 37 BALLAN maintenant je fais même l’entretien de mon tracteur tondeuse HONDA chez eux. N’hésitez pas vous ne serez pas déçu de THEO super mec ! C’est grâce à lui que j’ai été convaincu d’acheter chez eux. Raphaël

Suite à un problème sur mon robot tondeuse Théo a été très efficace et a mis tt en œuvre pour me dépanner, déplacement à mon domicile prise en charge du robot et restitution deux jours après. Merci encore et félicitations