Meubles Tissot

Meubles Tissot, une enseigne ou je ne retournerai pas et je ne recommanderai pas. Début janvier, je commande 1 buffet et 1 meuble tv avec livraison au plus tard le 15 mars mentionné sur le bon de commande. Le 24 mars toujours pas nouvelles de cette livraison j'envoie un mail avec une réponse par mail le 25 mars me disant qu'ils allaient se renseigner !!!! Meubles Tissot m'appellent le 28 mars me disant que la livraison sera prévu fin avril voir début mai soi disant problème de fabrication. Le 14 avril on me rappelle pour me dire la même chose, qu'il ne pouvait pas m'assurer la livraison fin avril. Finalement la livraison se fait le 25 avril, on nous avertie 48h avant c'était cette date ou courant mai mais pas capable de nous dire quand!!!!! Et pour terminer le tout, il manque l'interrupteur sur le meuble. Après renseignement des livreurs auprès des meubles Tissot il y en a en stock, on doit nous appeler pour rdv et venir l'installer. Voilà 8 jours que le meuble est installé et toujours pas d'appel pour le rdv. Je trouve inadmissible que lorsqu'il y a du retard dans une commande, ce soi le client qui soit obliger d'envoyer un mail pour connaître les raisons.........évidement pas de geste commercial et encore moins des excuses. J'espère seulement que l'inter sera posé avant l'année prochaine.

Du pur bonheur ! nous cherchions un ensemble de 2 canapés identiques pour le look, mais 1 convertible et 1 relax. visiblement le mouton à 5 pattes pour la plupart des magasins. Virginie s est démenée pour nous trouver la solution. elle n'a pas hesitez à téléphoner plusieurs fois et n est pas restée sur ses standards de vente. De plus très patiente et charmante, nous avons passé un excellent moment en sa compagnie. Le résultat est au top. les livreurs hyper soigneux et respectueux. la qualité magnifique. Nous sommes ravis😊

Mes parents ont acheté une table à la foire de Lyon, 5800€ tout de même. Lors de la 1ère ouverture de la rallonge, une vis est tombée, cette à dernière ne peut plus être remise en place car sûrement vissé trop forte, le bois a trop travaillé et elle ne tiendra plus... Cela nous a emmené à regarder dessous la table, 8 vis sont posées pour tenir le plateau, et bien ces 8 vis sont rouillées. Mes parents ont cherché à joindre le vendeur pour voir ce qui était possible de faire, la réponse a été : " je ne me mets pas à quatre pattes pour regarder les vis dessous ma table..." Depuis des appels répétés à partir du 4 Novembre, nous n'avons eu un retour que le 17 Décembre par mail pour une potentielle intervention début Janvier... Je trouve malheureux de devoir courir après un SAV quand on a acheté une table aussi chère...mes parents avaient prévu d'acheter les chaises qui vont avec la foire prochaine, c'est compromis... Dommage

Je tiens par ce message à remercier toute l'équipe de meubles Tissot pour sa réactivité, sa gentillesse et son proffessionnalisme. L'histoire qui mérite d'être racontée est la suivante: Ma mère qui a 103 ans vit chez elle en autonomie et habite comme moi à Ecully. Elle dispose depuis plus de 10 ans d'un fauteuil électrique de marque Himolla acheté chez meubles Tissot il y a plus de dix ans (environ 15 ans). Ce fauteuil est tellement confortable pour elle, qu'il est devenu son lieu de vie presque permanent. Hors les périodes où elle est debout, elle y a élu domicile pour le jour, comme pour la nuit, et elle n'occupe plus son lit pour cause de mal au dos à plat. En effet, cela fait partie des contraintes possibles à un age avancé. C'est aussi un âge où on est fragile et où tout problème peut prendre des proportion inhabituelles. Ce fauteuil lui permet de lire et de s'occuper dans la journée avec les jambes éventuellement étendues et la nuit elle le met en position totalement étendue et elle y passe la nuit confortablement installée. C'est son choix raisonné et cela particpe à son état de bonne santé. Ce fauteuil Himolla vendu par meubles Tissot est donc devenu son lieu de vie et il participe à son maintien général en bonne santé. Lundi dernier le mécanisme électrique est tombé brutalement en panne, ce qui ne peut être reproché après tant d'années d'usage. Cependant, pour ma mère de 103 ans qui vit dans son fauteuil, c'est un évenement ennuyeux car elle n'a pas d'autre endroit pour assurer un confort équivalent et qui lui est nécessaire pour son repos. J'ai pris contact téléphoniquement lundi après-midi avec le magasin Tissot de Sainte Foy L'argentière. Nous avons ensemble à distance diagnostiqué une panne moteur qui nécessitait un changement de celui-ci. Cependant pour un model datant de plus de dix ans, il fallait plusieurs jours, voir semaines pour en assurer le remplacement. Le reste du fauteuil était usé, et j'ai donc pris immédiatement la décision de le changer. Etant à Ecully, il était compliqué de déplacer le jour même ma mère pour faire le choix d'un nouveau fauteuil à Ste Foy l'Argentière. La commerciale présente m'a envoyé rapidement des photos de plusieurs modèles de fauteuils Himolla électriques disponibles en magasin par SMS. Ma mère, satisfaite historiquement de la marque Himolla et du confort associé souhaitait conserver ce confort essentiel pour elle. J'ai eu une hésitation sur deux modèles et la commerciale a organisé pour le lendemain matin un transport pour livrer chez ma mère les deux modèles pour qu'elle puisse faire son choix sur place à Ecully. Comme proposé le mardi matin à 11 heurs les deux livreur costaud, soigneux et attentionnés ont apporté, dans le salon de ma mère, les deux fauteuils pour qu'elle puisse choisir. Elle l'a fait avec une grande satisfaction. Elle s'est immédiatement installée dans le fauteuil électrique Himolla qu'elle a choisi, et y a enfin bien dormi après une mauvaise nuit dans son ancien fauteuil bloqué en position assise. Merci à tous les employés et au dirigeant de meubles Tissot, pour leur réactivité, leur sens du service, et la coordination rapide et efficace de leur action. Ma mère de 103 ans est ravie et les remercie sincèrement. Bravo.

Équipe au magasin au Top du top 👍 Accueil renseignements professionnels super 👍 1er contact par téléphone parfait avec Ghislaine informations et devis rapide j’ai apprécié cette réactivité et cela jusqu’à la livraison et montage du lits escamotable par son équipe qui est parfaite . Du début à la fin c’est une organisation et un sérieux exemplaire ! Une équipe comme celle-ci est rare de nos jours avec ce professionnalisme , sa réactivité et contact agréable .

Plusieurs commandes. Livraisons nickel et dans les temps indiqués. Par contre le SAV...On traine un probleme depuis un achat, ils ont tenté une reparation, pour palier le defaut indiqué qui a tenu un jour et depuis rien...on voulait eviter la mediation...la note remontera quand ca sera géré.

Nous avons fait le déplacement depuis LYON et n'avons pas été déçu. Nous avons été accueilli par Virginie qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un très grand choix de meubles et de canapés très qualitatif. On sent une équipe qui inspire confiance Je recommande

Nous avons fait appel à Meubles Tissot pour concevoir notre cuisine et pour quelques pièces de mobilier. Nous sommes très contents du résultat et de la prestation. Travail et matériaux de qualité et nous avons aimé l'attention aux détails. Je recommande fortement !

Un joli magasin qui s'ouvre à vous par l'accueil du personnel et par les expositions, afin pour vous donner un goût et l'envie, bien sûr avec les bons conseils... Le Grand merci reste quand même pour Ali, Éric et l'équipe pour leurs expositions à la foire de Lyon 2022 Nb- merci également à Ghislaine, une personne adorable, réactive et professionnelle que j'apprécie beaucoup !!!!!!!! Merci infiniment 😇😇😇

Professionnalisme, grand choix, conseils personnalisés. Nous avons eu seulement à choisir les couleurs correspondant à nos goûts. Meubles de très belle qualité et jolie finition. Salon d'un confort exceptionnel et fabriqué en France qui plus est. Merci pour votre accueil chaleureux, je conseille ce magasin. Le service de livraison est très ponctuel, travail très propre et soigné dans les moindres détails. Meubles protégés pour l'installation. Félicitations.