Magasin.telM
Maëva Ribeiro Google
Travail compétent et personnel agréable.
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Metz Auto Pièce Discount
Magasin de pièces de rechange automobiles · Metz (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Metz Auto Pièce Discount
Metz Auto Pièce Discount est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
Avis Google
4,1
84 avis
L
Lilia Guecioueur Google
Bonne accueil client et très professionnel .
y
yunus kaya Google
Très bonne expérience chez Metz Au Pièces Discount. Équipe accueillante, professionnelle et de bon conseil. Les pièces sont de qualité, les prix sont attractifs et le service est rapide. Je recommande sans hésiter cette entreprise à toute personne qui cherche des pièces auto avec un bon rapport qualité-prix.
F
Farah Channouf Google
Bonne expérience, il ont tous un bon sens de professionnalisme je vous le conseille les yeux fermer !
S
SB Google
Excellent garage, très professionnel. Mention spéciale à Shkurte à l’accueil, d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement !
J
Jéssica Fonseca Google
Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de ce garage. On ne m’a même pas informée que ma voiture était prête. Lorsque j’ai appelé, on m’a simplement répondu : « La voiture était prête depuis hier ». J’ai payé 700€ pour le changement des triangles et des bras ainsi qu’une vidange. En récupérant mon véhicule, les voyants de vidange étaient toujours allumés et le parallélisme n’avait pas été effectué. Lorsque j’ai demandé pourquoi, on m’a répondu : « On ne l’a pas fait parce qu’on n’avait pas le temps ». Pourtant, le matin même, j’avais reconfirmé par téléphone que le parallélisme devait être fait, et on m’avait répondu que oui il serait fait l’après-midi et que je pourrais passer en fin d’après midi. Au moment du paiement, on me tend le terminal sans explication. Lorsque je demande des précisions sur le montant et la facture, le ton monte. Le responsable me met la pression en disant qu’il a un problème mais qu’il va me donner la facture, tout en insistant pour que je paie immédiatement. Sous le stress, j’ai fini par régler sans pouvoir vérifier correctement la facture. Je n’ai jamais été aussi mal traitée dans un garage. Un minimum de respect, de transparence et de sérieux serait attendu, surtout pour une facture de ce montant.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons apporter des précisions afin de rétablir les faits.
Le montant de 700 € correspond à un devis détaillé, établi à votre demande, que vous avez accepté après comparaison avec un autre garage dont le tarif était sensiblement plus élevé. Les travaux réalisés correspondent strictement aux pièces que vous avez vous-même demandé de remplacer. Il n’y a donc eu aucune surprise ni décision prise sans votre accord.
Concernant la restitution du véhicule, lorsqu’un véhicule est finalisé en fin de journée, il est courant que le client soit contacté le lendemain afin d’assurer un suivi dans de bonnes conditions.
Pour le voyant de vidange, un dysfonctionnement ponctuel lors du passage à la valise peut arriver. Dans ce cas, il suffit de nous le signaler afin que nous procédions immédiatement à la correction.
S’agissant du parallélisme, cette prestation ne figurait pas sur le devis validé. De plus, il ne correspond en aucun cas à nos pratiques de refuser une intervention pour un motif de manque de temps.
Concernant le règlement, aucune pression n’a été exercée. Le montant étant connu et validé en amont, vous étiez libre de poser toutes les questions nécessaires avant paiement.
Enfin, le responsable n’étant pas en charge de l’accueil, certains éléments évoqués dans votre commentaire ne correspondent pas à la réalité.
Nous regrettons néanmoins votre ressenti et restons disponibles pour échanger de manière constructive.
Cordialement.
J
Jocelyne VIVILLE Google
Très bon garage, sérieux,
L
Luo Baaz Google
Bonjour, vraiment à déconseille comme garage, je ramène ma voiture pour problème de alternateur et batteries apparemment apre leurs devis, fini réparation je paye 450€ malgré ça pique tu dit ce regle mais non, pour finir la voiture de sortir de garage bruit anonyme que ils présenté pas au départ et manque du freinage, ramène vers un autre garage surprise de trouver de visé manquant dans le remontage de l'alternateur et un flexible de frein tordu que ils pas lieux d'être, à demade propre de savoir sur le devis initial le nouveau garage a ma surprise ils me annonce que pour une alternateur et batteries je devais dépens maximum 230€ pour la totalité vue la marque et l'ancienneté de mon véhicule!!! Des vrais voleurs à déconseille et surtout à savoir ils donne jamais de reçu et il prends que tu liquide!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire et prenons ce type de remarque très au sérieux.
Toutes nos interventions sont réalisées selon des procédures strictes et nous ne laissons jamais un véhicule repartir avec un problème de sécurité, notamment concernant le freinage.
Concernant votre facture, les tarifs peuvent varier selon les pièces utilisées et les spécificités du véhicule. Nous remettons systématiquement un justificatif à nos clients.
Nous vous invitons à revenir vers nous directement afin de vérifier ensemble les points que vous soulevez et trouver une solution.
Cordialement,
M
Maroof kheel Khan agha Google
professionnels, attentifs et serviables
M
MADI ALI FATOUMA CLAUDIA Google
A fuir ,... mal honnête et mal élevé, il parle avec sa copine au téléphone et il ne vous écoute même pas, comme si vous n'existez pas... d'autant plus, il vous dit une somme et le moment de réglement il augmente à sa guise ,
S
Sonia Abeng Google
S’il y avait possibilité de mettre 6 étoiles, croyez-moi je l’aurai fait ✅
S
Suad Vucelj Google
Une expérience désastreuse, à fuir absolument ! Cela fait plus d’un mois que j’attends un remboursement, malgré mes multiples relances (tous les deux jours) par téléphone et par mail. À chaque fois, on me répète que le remboursement a été effectué, mais je n’ai rien reçu. Le personnel est totalement à l’ouest : aucune information claire, aucune solution proposée, et une gestion catastrophique de mon dossier. Il n’y a aucun service après-vente digne de ce nom, aucune communication efficace, et une totale absence de professionnalisme. Une perte de temps et d’énergie !
Y
Yakuza 57 Google
Malhonnête et totalement illégale, change des pièces sans vous prévenir pour faire tripler la facture
C
CHOKEMS Google
J’ai récemment changé mon kit d’embrayage et ma batterie chez Metz Auto Pièce discount, et je suis vraiment satisfait du service. Les pièces sont de qualité et proposées à des prix très compétitifs. L’équipe est professionnelle, à l’écoute, et m’a donné d’excellents conseils pour choisir les bonnes pièces. De plus, le service a été rapide et efficace. Je recommande vivement cette adresse pour tous vos besoins en pièces auto !
p
pasqualine schaack Google
Enfin un endroit où l’on peut déposer sa voiture en toute confiance. Honnêtes, professionnels, attentifs et serviables. Rien à redire sauf que vous pouvez y emmener votre véhicule en toute tranquillité
l
lyl info Google
Franchement ils ont assurés. J'avais la rotule de direction droite HS sur ma clio. ils ont réussi à me trouver la pièce un samedi matin à 11h45 pour la changer et me rendre la voiture à 14h tout pile avant que je puisse partir à Strasbourg. Merci la team MAPD👌 Ali
j
jocelyn schmitt Google
J’ai eu une panne de batterie un dimanche, le lundi matin à 9h j’ai pu récupérer ma voiture! Les gérants sont très sympathiques et arrangeant! Et que dire du prix battant toute concurrence! Un autre ami est venu ici pour des problèmes de pneu et idem, les tarifs et les délais de réparation défient toute concurrence! Je recommande vivement!
E
Eyleen w Google
Très satisfaite du travail qui a été réalisé, très rapide et efficace. Je recommande ce garage !
C
Chloe Derrien Google
Les prix sont intéressants comparé à certains magasins et le travail est bien fait ! Merci beaucoup
A
Arturo CANALI Google
Bonjour, J'ai achete un moyeu 160€ ????? Partout ailleur (exactement la meme piece) le plus cher 68,75€ ? Je n'ai jamais dit que vous etes des voleurs, mais pas trop discount, non plus....
j
jérôme graziani Google
Bon rapport qualité prix et une équipe à l'écoute du client
j
javid niazy Google
A chaque passage y a une pièce qui ne correspond pas, j'ai 2 véhicules pour les deux je dois commander 2 fois les pièces pour qu'elles soient les bonnes donc à éviter
L
LA LA Google
Pour les personnes qui habitent Metz et environs, je vous recommande ce garage, toute l'équipe a à coeur de vous satisfaire à prix très raisonnable. Je n'ai qu'un mot à dire allez y.
a
ahamada omar Google
Personnel très sympa, impliqué, une découverte 💡
B
Belkacem Yassmine Google
Accueil parfait, personnel très impliqué suite à un gros problème sur mon véhicule.
H
Hugo Roux Google
Catastrophique... Aucune gestion, aucune prise en charge du client. On attend que le collègue ramène une pièce, qui finalement n'arrive jamais mais on nous fait payer avant quand même la pièce en question Fuyez !
G
Geoffrey Jeff Google
Bien niveau prix, mais bof pour certains vendeurs niveau amabilité. Répondent difficilement au telephone
H
Hassan Google
Mauvaise expérience avec eux Le Monsieur refuse de reprendre la pièce que j'ai même pas ouvert Jamais vu ça de la vie A éviter (si la pièce n'est pas la bonne vous devait la jeter à la poubelle)
b
blG's GabOMa Google
Merci pour l'accueil, les renseignements, et le temps que vous avez passé pour moi... et tout ça gratuit Merci, à bientôt si j'ai besoin et continuez comme ça
F
FRESH BURGER Google
Garage au Top 👌🏽 Prix Bas+personnel à l’écoute
A
Alain Matz Google
Une équipe jeune sympathique et dynamique et toujours à vous servir au mieux de votre demande. Professionnel ou particulier même traitement
F
Fouad L Google
Très bon accueil 👍 Je parle pas du service: tjrs là pour nous conseiller et nous diriger vers les bonnes pièces
M
Mourad Rifi57 Google
Franchement pour une vidange de liquide de refroidissement à 80 € non merci,Même chez Mercedes moins cher.
A
Abder L Google
Commandes rapides des pièces la veilles pour le lendemain Prix abordable Ouvert le samedi matin
R
Roland BUCKEL Google
Très bon magasin je le conseil tous le monde les vendeurs super sympa
T
Toufik Mes Google
Super accueil très bon service
M
MARwAN ATMANI Google
Tres mauvaise expérience Vehicule immobilisé pdt 1 semaine De veritables arnaqueurs Honnêtement passez votre chemin, diagnostic irréel
I
Idole Hey Google
Très bon accueil et super serviable. Ils m'ont même aidé à installer mon filtre à air sur ma voiture.
d
denise brasciolu Google
Il aide pas les personne qui ont besoin de la voiture pour trouver un travail ces injuste.
J
Joffrey Kohler Google
Super, rapide et pas cher . Jusqu'à present, j'ai réussi à avoir mes pièces dans la journée :)
J
Julien Retrain Google
Passionnés, connaisseurs et réactifs ! Super !
J
Julien Julien Google
Très satisfait, prix intéressant, délai court et respecté.
J
Jer emy Google
L’incompétence porte un prénom ! metz auto pièces discount !
M
Maurice Lapince Google
Si vous voulez perdre de l’argent et du temps allez y !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur votre problème rencontré ?
Merci
R
Ramazan DURAK (Ramo) Google
Accueil parfait prix très attractifs !
J
Jean-francoîs Le van (Jeff) Google
À venir ici pièces au tarif du net parfois moins chère que oscaro et tu économise le frais de port accueil très sympa
d
david dumonteuil Google
Accueil super et très bon prix
r
rach aman (“tigrouge”) Google
accueil et services a la clientèle tres agréable