METRO Saint-Etienne est un établissement de la catégorie « Magasin de gros » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:00
Mardi
06:00 – 19:00
Mercredi
06:00 – 19:00
Jeudi
06:00 – 19:00
Vendredi
06:00 – 19:00
Samedi
06:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (242)
3,6
242 avis
5★92
4★60
3★29
2★15
1★46
A
Agnes Beniat
Produit acheté le 9 juin perimé depuis le 7 , 2 messages au service client , à ce jour aucune réponse !
Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Beniat,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
B
Benoit Clavelloux
Hôtesse de caisse Aimable comme des portes de prison le sourire est gratuit Sinon il faut changer de boulot
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Clavelloux,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
S
Stéphane Machala
Toujours bien conseillé, du personnel compétent et souriant, fes filles au top en caisse, que demander de plus.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane Machala,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
h
hayet
Bonjour, magasin propre et bien agencé et le personnel est très cordial
Réponse du professionnel : Cher hayet,
Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
L
Lili
Je ne comprends pas l'odeur de décomposition devant les congelateurs, poulet, poulet curry,kebab etc..
Ce n'est malheureusement pas la première fois, l'odeur est horrible, apparement tout le monde s'en fou!! Comme d'ailleurs le comportement de cette personne brune au cheveux courts, qui recharge les rayons surgelés, aucun sourire,pas de réponse lorsque l'on essaie de lui poser une question, si son emploi est si désagréable, il faut qu'elle sache que nombreux sont les demandeurs d'emploi prêts à occuper son poste et la clientèle n'a pas demandé à subir son comportement nonchalant!!!!
Il serait peut être aussi judicieux de contrôler , devant votre vitrine, le nombre de places pour personnes à mobilité réduite, aucune n'est jamais respectée!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lili,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
S
SERVET YABANCI
Très déçu. Je ne peux plus y aller. Car mon seul moyen de paiement étant le chèque et ils ont pas accepté le virement...
Réponse du professionnel : Bonjour SERVET YABANCI,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
A
Ange Verls
Client depuis plus de 20 ans de cette enseigne, je me suis vu refuser aujourd’hui le paiement par chèque sans réelle raison, j’ai laissé un caddie le plus de 600 € incompréhensible, je ne paye que par virement et par chèque, je ne vais pas prendre une carte bleue que pour Metro j’irai voir la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour Ange Verls,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement,
Service Client METRO
P
Paul Jacob
Je suis assez choqué de m'être vu refuser l'entrée au magasin pour seule raison que j'étais accompagné de ma fille de 2 ans, car apparemment le magasin est interdit aux enfants. Cependant on m'a gentiment conseillé de sois la laisser dans la voiture sois dans la salle d'attente du magasin TOUTE SEULE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
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