METRO Rennes

De nombreux produits sont souvent en rupture de stock, notamment au rayon frais, mais aussi dans les autres rayons. C’est dommage, car on ne peut pas toujours trouver tout ce dont on a besoin. Un approvisionnement plus régulier serait appréciable.

J'ai acheté une caisse enregistreuse chez vous il y a 1 an et demi. Lors de l'achat, le vendeur m'a dit qu'il n'y avait rien à payer quand je voulais résilier mon contrat mais quand j'appelle, la femme au téléphone me dit de payer une certaine somme. Elle me dit que par la suite je dois appeler le magasin directement mais quelle surprise, votre service téléphonique est payant. Je trouve ça inadmissible qu'on me dise des versions différentes pour la résiliation de mon contrat et que je ne puisse pas appeler sans contraintes d'argent !

Très bonne expérience chez METRO ! Un magasin professionnel, bien organisé et avec un choix particulièrement large de produits, aussi bien alimentaires que pour les besoins des professionnels. Les rayons sont bien présentés, les produits sont faciles à trouver et l’offre permet de répondre à de nombreux besoins en une seule visite. L’équipe est également disponible et professionnelle, ce qui rend les achats beaucoup plus agréables. J’apprécie particulièrement la diversité des références, la qualité des produits et le sérieux du service. Une adresse incontournable pour les professionnels de la restauration, des commerces et des associations qui ont besoin de s’approvisionner efficacement. Une enseigne sérieuse que je recommande sans hésiter. 👍

Je ne sais pas ce qui se passe mais cela fait plusieurs fois que nous avons des soucis avec tous les fromages acheté chez vous .. Les reblochons de la marque Metro collent ou bien moisi ... L'emmental moisi en plein milieu du paquet ... Nous avons toujours notre glacière avec nos bloqués ... Je ne comprends pas. Encore aujourd'hui un reblochon tout juste ouvert, DLC jusqu'en octobre et déjà collant et très fort en goût...

Vraiment très sale, des mégots, des crachats, les inox des murs pleins de traces au niveau de la bouche de métro Sainte Anne des dealers

“Le 3 mai, j’ai payé un produit qui devait être livré entre le 7 et le 13 mai. Nous sommes le 16 mai et il n’est toujours pas là. J’ai appelé le service trois fois, on m’a dit ‘on vous rappellera’, mais aucun retour. En me rendant sur place, le personnel est aimable mais aucune solution n’est apportée. J’ai perdu du temps, mes marchandises se sont abîmées. La satisfaction client est complètement ignorée. Encaisser l’argent à l’avance et faire attendre 13 jours sans solution est inacceptable. Je ne souhaite plus jamais avoir affaire à un processus aussi irresponsable. Les responsables doivent prendre la situation au sérieux et résoudre immédiatement ce problème.”

Métro cash and carry Rennes : un grossiste… qui a oublié ce que veut dire “grossiste”. Les prix sont tellement élevés qu’on se demande si on n’est pas dans une bijouterie alimentaire. Impossible de négocier quoi que ce soit, comme si la seule stratégie commerciale était de faire fuir les petits entrepreneurs. Et le meilleur pour la fin : interdiction d’entrée aux enfants de moins de 16 ans. Super pratique pour les familles et les pros qui n’ont pas le luxe d’une nounou à domicile. En résumé : tarifs gonflés, aucune souplesse, et une politique d’accueil qui frôle le ridicule. Bref, un endroit parfait… si vous aimez payer trop cher et vous sentir mal reçus.

Cela fait plusieurs années que je viens chez eux et j’y est même équipé mes restaurants. Aujourd’hui lors du seul moment que j’avais de disponible je décide de passer chercher une matière dont j’avais besoin mais avec mon enfant je précise dans les bras. Je me suis fait renvoyer tel une malpropre et escorter par le directeur dehors sous prétexte que les enfants sont interdits. Si l’équipe était plus compétente ils auraient peut être moins peur des accidents. Enfin voilà ce n’était pas la seule mauvaise expérience chez Metro mais ce fut la dernière car même pour un achat rapide on ne nous accepte pas. Donc Parents et entrepreneurs passez votre chemin nous ne sommes pas les bienvenus. Comme si actuellement ils pouvaient faire les fines bouches

De pire en pire chaque semaine je vais là-bas, et les caissières non aimable et sans sourire. Avec 500 a 1000 euro par semaine un sourire c'est pas la mort . Que dire des changements de rayon a tour de bras . Des commandes qui sont non validé et quand on arrive rien en commande .... Bref un désastre..

Je suis extrêmement déçue par la politique de ce magasin qui interdit l’entrée aux enfants de moins de 14 ans, même accompagnés de leurs parents. J’ai fait 45 minutes de route pour m’y rendre, avec ma fille de 5 ans, pour finalement devoir faire demi-tour ou accepter de la laisser à l’accueil… sous la surveillance d’une personne qui n’est même pas responsable d’elle, mais qui gère en plus la caisse et les autres clients. On m’a parlé de règles de sécurité, mais où est la logique dans le fait de laisser un enfant seul avec un inconnu ? La sécurité ne peut pas justifier une telle absurdité. C’est une énorme déception, et je ne reviendrai pas.