METRO Orléans (La Chapelle-Saint-Mesnin)

Bonjour sommes venus aujourd’hui 10 mai pour ouvrir une carte au nom de notre association. Nous avions tous les papiers demandés . A l accueil on nous a répondu que Metro Orleans n ouvrait pas de carte et qu il fallait aller demander l ouverture de la carte dans une halle Metro à….Paris !! Comment faire alors?

Client depuis des années, mais très dessus du manque professionnalisme suite a une commande inachevé c’est inadmissible.

Avec un kbis ou il est noté que vous vendez alcool et épicerie , la validation de la carte par le siège métro , chez métro la chapelle on vous refuse l entrée. Merci de nous envoyer à la concurrence chez PROMOCASH à 2 pas d ici

Jamais je ne prendrai le Metro > je préfère prendre le Leclerc. Et puis ce n'est pas vraiment intéressant. Les offres sont bien meilleures chez Action ou Noz.

C'est un magasin spécial pour les entreprises celon leur corporation on y trouve pas mal de choses pour les métiers de bouche personnel très gentil et serviable et à l'écoute pour moi

Bonjour, Je dois me rendre à Métro pour le boulot, et je déteste faire les courses. Toutefois, j'y vais heureux, l'énergie globale du personnel est super, agréable, toujours bien accueilli avec le sourire et la pêche, j'adore. Cet avis déposé était aussi pour répondre aux mauvaises notes que j'ai pu lire ici. L'être humain n'est pas parfait, il a le droit d'être fatigué, droit de n'être pas à 100%, droit d'être préoccupé par sa vie personnel. Il s'agit d'un entrepôt avec des règles, il ya du personnel qui y travail avec différents types de chariot, il faut composer avec, simplement. Les fruits et les légumes sont frais, oui on peut en trouvé des pourri ou des moches. Arrêtons d'être individualiste pour son intérêt personnel. Merci.

En temps que restaurateur je viens très souvent et personnellement je n'ai jamais eu de soucis avec qui que se soit. A chaque fois que j'ai eu besoin d'un conseil, j'ai toujours trouvé une personne pour m'aider surtout depuis que le magasin ait été remodeler.

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. Le personnel de l'accueil est désagréable, méchant, ne vous explique pas les choses et vous mets à la porte alors que vous avez un compte... peut-être qu'il faudrait penser à changer de métier mesdames si les clients vous insupportes... n'oubliez pas que c'est pourtant grâce à eux que vous pouvez manger... Bref, j'irai chez promocash, au moins ils sont accueillants et souriant!

Ce n'est pas mon habitude de laisser des avis mais je suis déçue du personnel de caisse et d'un responsable que je suis obligée d'écrire. Mardi matin j'attendais avec mon chariot quand j'ai vu l'équipe de caisse et un responsable s'en prendre à un restaurateur car son seul tort a été de prendre 5 litres d'huile de trop car la quantité d'huile est limitée à 25 litres et il en avait pris 30l. Des pratiques commerciales à revoir. Le respect du client se perd. Indigne d'une chaîne comme metro. Le spectacle n'était pas beau à voir.

Le passage en caisse est toujours aussi lamentable, sans parler qu’il n’y a que deux caisses d’ouvertes, et du monde qui fait la queue ... La personne devant moi, règle en chèque, donc normal que la caissière ferme sa caisse pour aller encaisser et que l’on m’invite à refaire la queue à l’autre caisse 🤪. Résultat j’ai remis en rayon mes qq articles et suis parti faire mes achats à Promocash !!

Souvent difficile de se faire un chemin dans les allées de Metro. En tant que client, on a souvent l’impression de gêner le personnel occupé à charger les rayons. Encore ce matin, j’avais besoin de 2 caisses de fraises et 3 caisses de pommes. Impossible de passer avec mon chariot. L’entrée était bloquée d’un côté par un employé et de l’autre par un second ! Comme je ne suis pas taillée comme un camionneur (pardon !), j’ai dû acheminer chacun de mes colis un à un jusqu’à mon chariot. Pour les fraises, soyez perspicaces pour trouver les prix et attention à ce que vous choisissez. On vient d’en jeter encore 1kg à mon arrivée. Soyez aussi dotés d’un bon niveau de patience quand vous recherchez des boites pâtissières et ne vous y prenez pas au dernier moment car une taille sur deux n’est pas disponible et elles sont entremêlées dans un joyeux foutoir.

Bon accueil de la charmante dame qui s appelle Carole (je l'ai vue sur son badge 🤐 🤫) on a fait ma carte métro. Ces autres collègues a l accueil m on semblé sympa et ayant le sens du service client. J ai plus qu à faire mes futur achats pour voir le reste.

Le personnel y est toujours agréable et prêt a vous rendre service. Tout est bien rangé. Dommage au niveau emballages et boîtes boulangerie ça manque souvent mais je pense qu'il faut venir tôt le matin.

Arrivé à 16h01 et se faire refuser l’entrée alors que j’étais devant l’entrée avec le chariot , alors que le magasin est encore plein , j’ai bien signaler que j’en avais seulement pour 5 minutes ... étant client métro depuis 1 an je ne suis pas prêt de revenir , j’irai à promocash juste à côté ! Eux seront peut être un peu plus commercial !

Fin d’après midi je vais faire des courses personnelles je passe en caisse ça se passe bien. Arrivé à un feu rouge je regarde ma facture j’ai pris 3 rôtis de porc en promotion deux étaient en promo 4,99 € et un à 6,75 € le kg. Je décide de revenir à votre établissement je vais voir la caissière ou je suis passé elle me demande s’il y a un problème je lui fais part de la différence de prix elle me réponds d’un ton sec d’aller voir en rayon. Je vais voir le boucher de service qui est toujours très accueillant et aimable il me dit je te fais un avoir. L’explication c’est pas le même fournisseur dans les bureaux ils n’ont pas changé le prix. Je lui dis c’est pas grave je le remercie pour le bordereau. Je repasse par la sortie des caisses je dis à la caissière que je ferais mon avoir la prochaine fois ….. à peine fini de parler elle me dit encore aller voir une collègue d’un ton très agressif ……. Il faut pas qu’elle oublie que c’est grâce aux clients qu’elle a un travail et une paye !!!! Très très déçu de sa part, sans compter que ça pourrait être ma fille !!!!