METRO Chambéry (Voglans)

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, Achat d'un appareil coupe patates pour Frites en janvier 2025, 276 € HT soudures défectueuses en juin 2026, 18 mois après l'achat, garantie d'un an dépassée, garantie limitée pour un appareil pro à 276 €, pas d'échange, pas de prêt si réparation et coût réparation à ma charge de 91 € pour deux simples soudures, inadmissible. De plus, après avoir appeler le magasin la veille où l'on me dit que normalement, petit appareil il devrait y avoir un remplacement ou une réparation avec prêt d'appareil je me suis déplacer pour rien, perte de temps, coût d'essence et péage en sachant que je suis à plus ou moins 40 km du magasin soit 80 km et deux péages pour rien, merci le service métro, service nul, matériel cher pour un résultat non satisfaisant, achat d'un nouvel appareil auprès de la concurrence, Promocash Bourgoin, appareil équivalent bien moins chère, 153 € HT Magasin à fuir, n'achetez pas de matériel de cuisine chez métro, aucune plu value et prix élevés sans réel service client. Réponse du magasin, désolé de l'expérience, laisser mes coordonnées, ce que je fais même si cela ne changera rien au déplacement inutile et à la finalité de repartir avec ma machine inutilisable,. Réponse du service client, INUTILE. Explications du service client, garantie 1 ans, légale et obligatoire en France, pas de frais de réparation, avec extension de 3 ou 5 ans, donc en rajoutant encore au prix de vente élevé de l'appareil, pas de frais de réparation, sinon temps pis. Tjrs pas d'appareil de prêt, pas d'excuses pour un appareil Pro. acheter 276 € HT 15 mois auparavant et déjà une "panne", plus exactement deux soudures qui ont lâchés, pas d'excuses pour un déplacement, un coût essence et péage inutile, je rappel que la veille le collaborateur que j'ai eu au téléphone m'as parler d'un petit matériel et que, normalement, en ramenant l'appareil au magasin il y aurait un remplacement ou une réparation avec un prêt de matériel si besoin, d'où mon déplacement. BREF, beaucoup de temps perdu, tjrs pas d'efficacité, je confirme, fuyez ce magasin, acheter votre matériel de cuisine autre part, Promocash bien moins cher, petite boite spécialisé autour de chez vous, ManoManopro, plusieurs essais, du ,bon matériel, moins chère et livrer. METRO CHAMBERY ADIEU ET A JAMAIS

Equipe au top Surface juste satisfaisante qui permet de faire ses courses rapidement Établissement au top

C’est le pire métro de France je pense l’accueil les hôtesse de caisse TOUS LE MONDE EST ROI SAUF LE CLIENT.

Expérience intéressante, mais incompréhension totale sur la gestion des ventes de produits secs. On peut diviser un lot de 6×1 kg de farine, mais pas le même type de lot pour le sucre… pourquoi cette différence ? Même catégorie de produits, pourtant le traitement n’est pas le même, et rien n’est indiqué en magasin ! Déçu par cette méthode logistique, d’autant que Metro Chambéry reste généralement un établissement sérieux et bien tenu.

Toujours un plaisir de venir chez METRO Cash & Carry ! L’accueil est impeccable, et je tiens à souligner le professionnalisme des Jessica, à l’accueil. Souriante, disponible et extrêmement efficace, elles trouvent toujours une solution avec gentillesse et rapidité. On se sent vraiment bien reçu dès l’entrée, ce qui fait toute la différence. Un vrai atout pour l’établissement, merci à elles pour leurs sens du service ! 👏

Produits ultra frais et possibilité de les commander/réserver pour garantir la disponibilité, un vrai plus Accueil vraiment sympathique à chaque visite

Un vrai coup de cœur pour ce magasin ! Jessica est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime partager sa passion avec les clients. Grâce à elle, on repart toujours satisfait et avec le sourire. Je recommande vivement !

INADMISSIBLE ! Première fois que j’entre dans un magasin et qu’on me dit que je ne peux pas entrer car j’ai mon bébé avec moi et je cite : «  je dois le laisser à l’accueil » ! Mon bébé de 12 mois était en poussette et il ne marche meme pas ! Alors pour information mon bébé n’est pas un chien et même un chien on ne le laisse pas à des inconnus à l’accueil ! Je saurais maintenant vous faire une pub incroyable ! Bonne journée et revoyez votre politique dans ce métro !