METRO Cergy (Saint-Ouen-l'Aumône)

Mention spéciale pour le personnel ! Accueillant et dispo

À fuir. Je fais plus de 15 km pour venir et au final il n’y a jamais de stock. Après il faut encore aller jusqu’au Metro de Villeneuve ou de Nanterre pour trouver les produits. Perte de temps énorme et très décevant pour des achats professionnels.

Bonsoir, Attendre en caisse la caissière parce qu'elle papote avec ses collègues c'est inconcevable ! 1) nous avions des produits surgelés sachant qu'au niveau de la caisse le chauffage qui tape sur nos produits ! 2) l'agent de sécurité l'a appelé à plusieurs reprises mais elle n'a pas entendu soit disant tellement préoccupé à papoter ! 3) sa collègue avec qui elle papoté, nous a vu en caisse mais ne nous a pas signalé ! Alors que vous aviez très peu de clients à ce moment, vous trouvez quand même le moyen de faire poireauter vos clients ?!

Je ne poste jamais d’avis mais là je me sens obligé de le faire. Très bien accueilli malgré les conditions de travail des salariés surtout l’accueil et les caisses qui sont exposés en permanence aux froid et aux courants d’air. Ce qui n’a pas l’air de déranger la hiérarchie qui est sans doute bien au chaud dans ses bureaux. Je pense qu’un passage de la médecine du travail serait nécessaire. De plus beaucoup de produits manquant, manque d’organisation. Le nouveau directeur est complètement à côté de la plaque, le faite qu’il ne se préoccupe pas de la santé de ses salariés et de l’avis de sa clientèle en dit long . Par moment il vient nous serrer la main pour se donner une bonne image mais je ressens fortement que ce n’est pas sincère et je ne suis pas seul à le penser j’ai échanger avec plusieurs clients à ce sujet. Je déconseille fortement ce métro , en tant que grande enseigne c’est inadmissible. Les salariés sont tous des bosseurs je leurs donne tout mon respect et les encourage à fuir ce travail négligeant et hors la loi aux vue de leurs conditions de travail .

Passage ce jour le 08/11/2025 , un accueil irréprochable un sens de l’écoute plus que parfait. Merci Nathalie pour votre accueil et votre aide.

Très beau magasin, l'équipe boucherie est géniale. Merci pour vos conseils surtout à Jonathan qui est adorable.

Une équipe au top , un superbe accueil, produits frais , beaucoup de choix, par contre deux points négatifs, restriction sur le café, je trouve cela mesquin au vu du potentiel clients , d’avoir supprimé un large choix de café au distributeur, et l’état des toilettes homme ( plus de lunettes et la propreté laisse à désirer) sinon pour le reste c’est top. Je mets quand même les 5 ⭐️, en espérant que la direction tienne compte des doléances des clients

Je suis très satisfait de l'équipe METRO de CERGY. l'accueil est toujours professionnel, avec une équipe disponible, souriant et à l'écoute à chaque demande. Concernant, l'équipe CHR avec une réactivité face aux demandes des retours SAV, traitement des dossiers rapide, clair et bien suivi.