METRO Carcassonne

Idéal pour les professionnels, beaucoup de choix, personnels à l'écoute et sympathique. 🍕👍

Service très désagréable, système de carte stupide, création d'une carte sur internet qui ne fonctionne pas car pour leurs logiciel nous ne sommes pas de vrai restaurateur. Bref un client en moins pour eux !

Je trouve que l'achalandage se dégrade fortement. A chaque fois que j'y vais (rarement), il manque des produits. Du coup, j'y vais de moins en moins....et je me suis fait faire une carte Promocash ( voisin de Métro). Par contre le Métro de Narbonne est bien agréable et achalandé comme il se doit. Dommage pour les salariés de Carcassonne qui font ce qu'il peuvent ...

Terrible. Le service est très désagréable. Quand vous revenez avec un produit qui ne convient pas (sauce caramel), ils disent simplement que c'est de votre faute, sans tester le produit. 24-07-2025 Contacter le service client est une perte de temps. Rien n'est résolu. Amateurisme!

J ai amené mon k bis pour changer car je suis passé en sas et Personne n à vous m aider à refaire une carte au nom de m à sas on est juste bon à acheter de la marchandise aucun respect du client je vais éviter d'y revenir

Commerçant au centre ville de Carcassonne, ce matin 6h besoin d'être aidé pour ma plancha renouvellement en urgence, j'ai été pris en charge par Grégory et c'était nickel. Super répondant! Il a fait le nécessaire pour moi. J'ai pu récupérer ma plancha à 7h toute neuve, toute belle merci à lui 💪🙏🇨🇵 Ness et Papadelis Carcassonne

Je viens depuis l'ouverture et ça devient de pire en pire ! De moins en moins de produits dans les rayons, il n'y a plus le choix comme auparavant, magasin n'est plus attrayant, après avoir fait remonter pendant des semaines et des semaines et des semaines auprès de la direction et des employés qu'il manquait tel ou tel produit rien ne change et c'est toujours laissé vide. Du coup obligation de perdre du temps pour aller chez le concurrent d'à côté Promocash qui se frotte les mains bien sûr ! Maintenant je me prends plus la tête je file chez Métro à Narbonne qui sont bien plus compétents. Très déçu !!

J'ai réalisé une commande sur leur site internet d'un réfrigérateur pour mon commerce, étant donné que le mien fatigue. J'ai choisi leur site, malgré le prix plus élevés que d'autres pour des raisons de sécurité et de rapidité de livraison. Cela fait plusieurs jours que j'attends la livraison de ce dernier, le numéro de suivi est impossible à utiliser et de surcroit ni métro, ni le partenaire qui propose cet article, ne sont capable de me répondre sur une date exacte de livraison, la réponse est "soit cette aprés-midi ou demain". Ce n'est vraiment pas sérieux de la part d'une grande enseigne. C'est comme la demande de ma carte, je dois la récupérer dans un magasin qui a plus de double de distance du magasin le plus proche de chez moi. Où est passé le sérieux de cette enseigne ? Et surtout où EST MON FIRGO ????