Métral Passy - Au Fil du Bain

Nous venons depuis pas mal d’années chez Metral Passy que ce soit concernant du carrelage ou de la plomberie et nous sommes toujours très contents de nos échanges. Mention spéciale pour Noémie au rayon carrelage qui est véritablement à l’écoute du besoin clientèle et sais y répondre parfaitement, toujours en faisant le meilleur pour nous arrangés et nous donner entière satisfaction ainsi que pour Didier au rayon plomberie qui est toujours souriant, sympathique et d’une grande aide !

Très surprise de voir autant d’avis négatifs car pour ma part je recommande cette adresse ! J’ai eu la chance d’avoir une super expérience, je suis passée en fin de journée peu avant la fermeture, une commerciale, Asli m’a merveilleusement bien conseillée, je l’ai trouvé très souriante, elle dégage une super dynamique et elle m’a aidé avec beaucoup d’enthousiasme ( je dois dire que c’est rassurant surtout lorsqu’il s’agit d’un univers que je méconnais ) Merci encore à vous pour votre aide et votre accueil.

Équipe au top Grand choix de matériel

J'ai passé une commande (et payé) de carrelage sur la base d'un devis. Lorsque je suis allé retirer ma commande, l'entreprise a augmenté le prix sur la facture finale et m'a réclamé un supplément. Le vendeur a prétendu qu'ils avaient augmenté la quantité commandée parce que le nombre de carreaux par carton avait augmenté. C'était un mensonge. J'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement du paiement effectué. Le vendeur a refusé en prétextant que le directeur de l'entreprise était en réunion. J'étais en colère et le vendeur s'est mis à se moquer de moi et à m'imiter. Les carreaux m'ont finalement été remis. C'est vraiment un magasin répugnant. Je vois d'autres avis négatifs – cela en dit long. Si vous êtes tenté de faire appel à ce magasin, je vous conseille la prudence et de ne pas payer d'avance par virement bancaire.

Très bien produits de haute gamme et de qualité. Personnel professionnel sympathique et agréable.

Je suis venue, sur les conseils d'un vendeur (très aimable) de l'Entrepôt du bricolage, avec un tuyau raccord de machine à laver en vue de le changer. J'ai été reçue de façon hautaine par un vendeur qui m'a prise de haut, me disant qu'il savait pas. Parle en se moquant de moi devant un autre client : "Ben, c'est un 3/4". Et bien oui, je suis une femme et j'essaie de faire au mieux dans un domaine que je ne maîtrise pas vraiment. L'émotion m'est montée rapidement tellement ça été violent pour moi. La seule étoile est pour les joints que ce vendeur a changé sans me faire payer malgré que je lui demande combien je dois. Sinon, sur le plan accueil et amabilité, c'est zéro étoile. Je ne reviendrai plus. Je préfère faire plus de kilomètres.

Super magasin, large choix de carrelage.

Très bon accueil, commerçant a l'écoute, donne de bon conseil. Merci mon problème de plomberie salle de bain est réglé

Alors j’ai pu récemment acheter du carrelage à Métral Passy et ils ont une équipe très professionnel qui sont à l’écoute et qui ont eu réponse à chacune de mes questions. Ils sont également une très belle salle d’exposition ou ne pas trouver son bonheur en est même compliqué. J’ai eu une très belle expérience d’achats merci encore !

Déplaisant, le vendeur peu aimable nous a répondu d’une façon très sèche. Et n’a pas su nous aider, aucune solution possible selon lui. L’impression de déranger…