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MAGASIN DE TISSUS

Mercerine Sainte Eulalie

Magasin de tissus · Sainte-Eulalie (33)

4,4 454 avis Google Fermé
Mercerine Sainte Eulalie — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Mercerine Sainte Eulalie

Mercerine Sainte Eulalie est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Sainte-Eulalie (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

Avis Google
4,4
454 avis
5★324
4★68
3★23
2★17
1★22
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Tiiphaine D Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis vraiment contente de ce magasin par le choix, la qualité mais aussi et surtout cette équipe. Un super accueil, une équipe agréable avec des sourires, toujours de bon conseil, toujours un petit mot gentil. Seul point négatif : peut-être plus de clim en été et plus de chauffage en hiver .

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Dominique Fumadelles Google

Magasin? Plutot lieu de vie plein de conseils judicieux et d’envie de créer. Un personnel hyper compétent et d’une amabilité rarissime qui cherche et trouve avec vous toutes les solutions techniques et de bon goût ,à vos problèmes de couture. On y va, on y revient pour découvrir à chaque visite une nouvelle envie de créer. Ce magasin est un enchantement .

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Choupinette Choupinette Google

Bonjour , magasin toujours très agréable avec bcp de choix pour des folies couture , vendeuse très professionnelle et d'une patience à toutes épreuves bravo 👏 Mme Virginie très agréable compétente et de très bon conseil,mais je tiens bien sûr à dire que le reste des vendeuses le sont toutes aussi. A très très bientôt.

C
Clea Bertuli Google

Venue de loin pour le large choix de tissus, très déçue par l’accueil. La personne qui coupe le tissu, a peine un bonjour, une attitude froide, aucun effort pour conseiller — j’ai clairement eu l’impression de déranger. Heureusement, la personne à la mercerie a été très agréable. Je ne sais pas si je reviendrai, car je préfère avoir moins de choix, mais une personne plus aimable avec qui échanger.

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Catherine Mallet Google

J'adore venir dans ce magasin, j'y trouve toujours mon bonheur, et les conseils des dames qui nous accueillent sont bien utiles ! Mention spéciale à l'hôtesse de caisse et sa voix chantante, grâce à qui il y a du soleil même les jours où il pleut 😉☀️ Catherine Fays-Mallet, (pas couturière pro mais motivée) ✂️🧵🪡

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Catherine Google

Petit tour dans cette immense mercerie pour trouver des tissus pour me faire une robe de mariée et le personnel a vraiment été au top ! J’ai eu les conseils non pas d’une mais de 3 professionnelles! Elles ont été attentives à mes demandes et se sont toutes concertées pour que je puisse obtenir tout le nécessaire pour ma robe. Merci

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Annie Roux Google

Magasin très agréable,personnel très à l'écoute et qui se démène pour trouver des solutions à nos problèmes.il manque juste le café et les gâteaux pour se sentir comme à la maison. Je recommande vivement++++ Il faut savoir respecter les gens qui travaillent pour être respecter.

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steff I Google

cliente du magasin de st Medard, je me réjouissais d’en avoir un plus près de chez moi … Après 2 visites, je pense retourner à celui de st Medard ou faire seulement des commandes sur leur site internet vu l’accueil et l’amabilité du personnel … pas la peine de souffler ou de lever les yeux au ciel quand on vous demande où se trouve une chose de mercerie (du coup, je n’ai pas osé demander de conseils et je n’ai pas acheté le dit produit…) ou bien quand vous vous nous demandez si on a un compte client alors qu’on est enregistré à st Medard et qu’à priori, c’est pas pareil … bref … couturier je sais pas mais commerçant sûrement pas …

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Mary Louve Google

Bonjour, je suis une assidue du magasin. Acceuil très chaleureux, vendeuses très agréable et à l écoute et pleines de bons conseils. Je le recommande, rayons mercerie énormément de choix et tissus de qualité.

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chantalïas pltt (“Chantalïas33Voix off”) Google

Couturières courturiers, foncez chez mercerine à ste Eulalie ! Ok il est un peu caché mais franchement ça vaut de chercher un peu. Des professionnelles sont a l'écoute, investies pour satisfaire nos recherches et sont d'excellentes conseillères. Le site peut aisément combler les tissus par un grand choix. Je conseille pleinement.

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Arlette VERNIER Google

Pas facile à trouver mais très beau magasin !! Le gros bémol est l'accueil des clientes !!! Pas de bonjour, pas de sourires et on ose a peine demander des conseils tellement les réponses sont sèches !!! Mesdames les vendeuses ,avec tout le respect pour ces métiers en contact avec le public, si vous ne supportez pas le public faites autre chose !! Dans un magasin comme celui là il faut de la disponibilité,du conseil avec bienveillance et des sourires. J'espère que la direction du magasin lit ces commentaires....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, la disponibilité et la qualité du conseil sont le cœur même de notre métier, des valeurs essentielles à notre équipe, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti lors de votre visite. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix en magasin ou par téléphone, car le dialogue direct est souvent le meilleur moyen de comprendre une situation et d'y apporter une réponse adaptée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une expérience plus positive lors d'une prochaine visite. Cordialement,
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gwladys desbeaux Google

Je cherchais un magasin de tissus et de mercerie pour un travail de couture et j'ai été ravie de voir qu'il existait ce magasin sur Sainte-Eulalie. Nous avons eu un peu de mal à trouver mais nous avons été contente de voir un magasin si grand si vaste avec un parking suffisant et une gamme bien complète dans les produits à vendre. J'ai beaucoup aimé ce magasin dans ce sens-là mais j'avoue que la personne de la mercerie n'a pas répondu à mon bonjour, a fait passer quelqu'un d'autre avant moi et ensuite n'a pas été très agréable. La caissière, à qui j'ai demandé si les produits dans le carton étaient à vendre, m'a dit qu'ils étaient en rayon, je suis reparti voir dans le rayon qu'elle m'a montré du doigt, il n'y avait toujours pas le produit en rayon, elle m'a donc enfin proposé de me servir dans le carton. Enfin les dames qui coupent le tissu n'était absolument pas disponible. J'ai été déçue de cet accueil negligent et de la non courtoisie des vendeuses.

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Delest Couture Google

Nous sommes heureux de s’approvisionner chez la Mercerine . La responsable est très professionnelle et agréable. Étant prestataire dans l’ameublement, le rapport qualité prix est juste parfait !

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julie larcebeau Google

Le choix des produits est top. Le point négatif est le fonctionnement pour la découpe du tissu. Il faut apporter soi-même le ou les rouleaux à la table de découpe. Un point vendeur matérialisé où on patienterait le temps qu'une personne soit disponible pour nous suivre dans les rayons serait plus pratique et éviterait les manipulations de rouleaux

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Frédérique st Google

un grand choix de tissus et de mercerie, une équipe de professionnelle au top, toujours disponible, souriante et de très bons conseils. Je préfère faire un peu de route plutôt que le magasin près de chez moi. suite au déménagement, problème pour se garer, tres peu de place de parking et je trouve les rayons un peu serrés

A
Audrey Rouzeau Google

J'y suis allé pour la première fois et franchement c'est un magasin au top avec des vendeuses tres accueillantes et de bons conseils. Au niveau de la qualité des tissus et des produits ils sont vraiment top et avec des prix pas excessifs. Je recommande !!

E
Emeline B. Google

Un magasin de tissu comme on en trouve rarement ! Chaque visite est un vrai plaisir : les vendeuses sont adorables, souriantes et prennent toujours le temps d’échanger sur les projets couture. Qu’on soit débutante ou passionnée, on repart avec des conseils utiles, des idées, et surtout le sentiment d’avoir été vraiment écoutée. Honnêtement, il n’y a aucun magasin à des kilomètres à la ronde où l’accueil est aussi chaleureux, bienveillant et patient. C’est devenu extrêmement rare, et ça mérite d’être souligné. Le choix des tissus est exceptionnel : des matières de qualité, des imprimés tendance, des rayons toujours inspirants… On a envie de tout toucher, tout imaginer et… souvent tout acheter ! Petit clin d’œil : la musique n’est peut-être pas le point fort de la boutique, mais quand l’équipe est aussi gentille et aussi investie, ça passe largement au second plan. En résumé, un endroit où l’on revient avec plaisir, pour la qualité comme pour l’accueil. Je recommande les yeux fermés à toutes les couturières de la région, en revanche je vous préviens, les essayées c est les adoptées ❤️.

A
Angelique Nagy Google

Très déçue!! Judokate, je participe à un championnat du Monde de judo. J'ai voulu faire coudre mes dossards sur mes kimonos par une couturiere locale et je regrette amèrement. Tout d'abord les dimensions demandées n'ont pas été respectées, l'un des dossard a du être décousu et recousu à la reception. Ensuite apres le passage en machine, l'une des coutures à lâché et des défauts de coutures ce sont révélés, laissant apparaître l'ourlet mal cousu à 2 endroits . Je prends le train demain pour Paris et suis dans l'obligation de trouver une couturière en catastrophe sur place pour renforcer les coutures alors que mes kimonos n'ont encore jamais servis.... La participation à ce championnat vire au fiasco juste par ce que je n'ai pas choisi un bon professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nagy, Nous tenons à préciser que les travaux de couture auxquels vous faites référence ont été réalisés par une couturière indépendante, totalement extérieur à notre équipe et à notre responsabilité direct dans la prestation. Nous espérons cependant que vous avez pu trouver une solution rapide. Sonia Responsable Mercerine Ste Eulalie
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Michele D (“Mizou”) Google

Je suis venue de loin pour ce magasin et je n’ai pas été déçu. Une très grande sélection de tissus, de laine et de mercerie. Le personnel était très aimable et avenant. Les prix abordables. En résumé, une excellente expérience.

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Jessica Teyssonneau (Nathanaël 28.10.22) Google

Fervente cliente de diffus laine depuis l'ouverture puis de mercerine maintenant. Je trouve toujours ce que je cherche. Les vendeuses sont adorables, toujours de bon conseil et un petit mot gentil. Je suis une touche a tout (couture, tricot, crochet, broderie) et tout est là pour mon plaisir! (Petites peluches faite avec le fil acheté chez mercerine)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Teyssonneau, Merci pour votre gentil commentaire ! Vos bonhommes de neige sont absolument trop mignons. A très bientôt L'équipe Mercerine Ste Eulalie
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Karmen Piquet Google

Bonjour, de passage dans la région, je voulais absolument me rendre chez Mercerine , d'après ma visite sur le site internet. Après un peu de difficulté à trouver l'endroit, contente de rentrer dans le magasin pour mes achats, j'ai choisi mes tissus ; mais je n'osais à peine m'approcher près d'une vendeuse que visiblement je dérangeais fortement !! Je crois que je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi désagréable dans le commerce !! Et je connais bien le sujet Mention spéciale à la caissière, qui témoin de cette mascarade, à été charmante... Mais je ne reviendrai pas 😱

Réponse du professionnel : Madame Piquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et ce, malgré votre envie de nous découvrir. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la difficulté que vous avez rencontrée à nous trouver et, plus particulièrement pour le désagrément causé par l'attitude d'une de nos vendeuses. Votre description d'un accueil désagréable et l'impression de déranger le personnel est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas le niveau de service et l'attention que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe concernée pour rappeler nos standards de courtoisie, de disponibilité et de professionnalisme. Nous sommes heureux, malgré tout, d'apprendre que l'accueil de la caissière ait été à la hauteur et qu'elle ait pu vous apporter une note positive. Nous attachons une importance capitale à la satisfaction de nos clients passionnés, et nous sommes très déçus que cette expérience ait entaché votre venue. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement par email ou téléphone. Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Mercerine Sainte Eulalie
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POPPY CNT Google

Entre les arrivages et les classique, la variété des tissus (ameublement ou habillement) JE VALIDE. La possibilité de commander des accessoires facilité mes recherches! l'équipe est toujours SOURIANTE disponible et de bon conseil. j'y achète de temps a autre des patrons qui m'aide a comblé ma garde robe et faire plaisir MERCI a toutes vous êtes AU TOP!

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Sandrine Larrieu Google

Nouveaux locaux très agréables. Cependant, il serait bien que les hôtesses de caisse ne tiennent pas des propos désobligeants sur les "voitures de riches qui se garent sur le parking et qui ne sont même pas clients ". Quand j' ai demandé si mon véhicule gênait, l' hôtesse de caisse a persisté et a rajouté que" c'etait une voiture de gros musclé qui faisait le kéké" ... J' estime ne pas être apparenter pas à ce genre d' individu ! Une cliente sans préjugés qui fait du crochet et qui conduit un V8 😎 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larrieu, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent ! Après vérification, il s’agissait simplement d’une petite plaisanterie échangée avec bonne humeur et non d’un commentaire désobligeant. Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, toujours dans la bonne humeur !
F
Fabienne Bonnifet Google

Super magasin oú il est bon de chiner. Le nouveau magasin est super agréable. Grand choix pour la réalisation de nos travaux de couture. Le personnel super gentil et toujours prêt et dispo pour répondre nos demandes. Je recommande fortement le magasin.