SINGER Maman la Fée

J’ai été servie par Coralie je pense ! adorable, et très serviable jusqu’à ce que... Elle s’est proposée pour me faire les calculs pour mes pièces de tissus, c’est important, j’allais le faire moi même mais elle tenait à le faire, après tout c’est son travail ? Je m’en suis retrouvée avec 8m de tissus à 20€ le mètre. Je rentre et je refais mes calculs pour mesurer mes pièces à découper et la ? deux erreurs de calcul, 2,70m de tissus en trop… presque 60€ d’erreur sur une note à 200€… J’appelle le magasin pour demander un dédommagement, Coralie a été adorable au téléphone et même au magasin ; mais elle me propose un remboursement de 36€ (pour une erreur de SA part), en me disant qu’elle a déjà été très gentille de faire les calculs. Bon la morale de tout ça c’est : vérifiez toujours même après les gens dont c’est le métier. Je précise que je suis étudiante et donc ne roule pas sur l’or.

Arrivée à Villeneuve pour fuir les incendies de Gironde, j’ai reçu un accueil chaleureux de Coralie et de son assistante qui m’ ont prêté leurs machines pour que je puisse finir de coudre une robe pour assister à un mariage. La gentillesse et la spontanéité des 2 jeunes femmes sont réconfortantes ! Leurs conseils sont avisés et donc précieux. Elles ont transformé un séjour dans un contexte difficile en un très bon moment. Merci à elles 2! Le magasin est grand et très bien achalandé : on a envie de coudre la belle collection de liberty, les galons , les dentelles, de tricoter, broder ou d’essayer les créations originales . Chaque client est accueilli et les 2 jeunes femmes prennent le temps d’écouter leurs demandes avec bienveillance. Les clients repartent avec le sourire et des projets de création. Il n’y a pas d’équivalent à Bordeaux. Merci encore Coralie et bonne continuation. 🌞🌺

Un acceuil merveilleux Une gérante a l'écoute, de très bons conseils. Merci

Très beau magasin, accueil chaleureux. Très bien achalandé. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions. Merci

Un beau choix , acceuil avec le sourire et d’excellents conseils , reparation d’une fermeture eclair rapide, tarifs raisonnables .. , je recommande

Coralie est très agréable souriante et très professionnelle. Les conseils sont merveilleux et l'accompagnement toujours bienveillants. Un commerce de proximité qui garde des valeurs et un univers qui fait rêver. Je recommande +++ Merci de votre présence

Super mercerie et avec des prix divers et de bons conseils !

Accueil chaleureux, vendeuse à l’écoute et de très bon conseils ! Large choix de produits avec possibilité de commander. Je recommande sans hésiter

J’ai acheté une machine à coudre futura 200 singer en mars. Le monsieur qui l’a vendue a insisté que si j’avais des questions ou soucis, de revenir..une personne agréable. 1 mois plus tard en avril, après avoir pris ma machine en main, j’avais des questionnements sur certaines fonctions et les points n’étaient pas très beaux, j’ai pris rdv. J’ai été reçue par le même personne, toujours agréable, par la même occasion j’ai demandé des renseignements en vue de l’achat d’une surjeteuse, j’ai même acheté quelques articles pour remercier du service ( aiguilles, fils). Lorsque j’ai réglé, j’ai tiqué sur le prix, j’ai demandé le détail et surprise…il m’a fait payé 10€ en sus pour les renseignements ! Je suis très déçue, j’ai envoyé un mail quelques jours après, aucune réponse à ce jour.0 Par ce fait, je ne suis pas du tout satisfaite, je vais m’abstenir d’acheter la surjeteuse chez eux car si j’ai besoin de renseignement, le service risque de me coûter très cher. Dommage….

Tres jolie boutique, beaucoup de choix de laine à tous les prix. Personnel aimable. J'y suis venue pour la première fois samedi avec ma maman pour prendre de la laine pour tricoter des doudous. Je me suis laissée tenter par un livre de modèles d'animaux que ma maman m'a offert. Après réflexion, je me suis rendue compte que ce n'était pas réellement ce que je recherchais. J'y suis retournée le jeudi suivant dans l'espoir que l'on me fasse un avoir car je voulais des pelotes en plus. La dame du magasin a refusé catégoriquement, pas de retour sur les livres. ... Très déçue par cette réponse. Le livre a à peine été ouvert.Un geste commercial aurait été plus judicieux. Dommage, très belle boutique quand même.