À propos de Mercadier - Retrait marchandise Paris Bastille
Mercadier - Retrait marchandise Paris Bastille est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (31)
Avis Google
4,6
31 avis
5★26
4★2
3★0
2★1
1★2
p
patricia geay Google
Accueil parfait. Conseils sur le choix des couleurs. À l'écoute des clients.
A
Annabelle Rolnin Google
Deux vendeurs de très bon conseil dans cette boutique, nous sommes venus à plusieurs reprises pour choisir les couleurs des pièces de notre future maison. Ils ont été patients, à l'écoute, nous ont parfaitement guidés dans nos choix, encouragé nos envies. Service au top, et puis évidemment la peinture est d'excellente qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif.
Nous portons une grande attention à la satisfaction de nos clients et sommes heureux de vous accompagner dans votre projet de décoration.
Nous avons hâte de recevoir les photos.
Jen et Fred
L
Lucile Poignant Google
Très bons conseils !
Réponse du professionnel : Merci Lucile pour votre confiance. Ce fût un plaisir d'apporter notre expertise et vous aiguiller au mieux dans le choix de vos couleurs.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique,
L'équipe Mercadier
M
Michel E. Google
Très bien, amabilité, expertise, passion et bons conseils sont au rendez-vous. Enfin, la peinture qui y est vendue est gage de qualité.
Réponse du professionnel : Merci Michel pour votre avis positif et encourageant pour cette nouvelle année. L’équipe Mercadier vous souhaite ses meilleurs voeux et de bons projets déco !
e
elsa falieres Google
Une très belle boutique qui donne envie de s'y attarder, mais surtout un personnel attentionné et de très bon conseil, Frédéric toujours disponible et aimable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire très positif, nous avons été ravis de vous accueillir.
Nous vous souhaitons de bons projets déco dans vos nouvelles aventures !
Cordialement,
L’équipe Mercadier
n
nicolas Google
Très bons accueil et conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Cordialement,
L'équipe Mercadier
A
Actif POLIglace Joseph BRUSCINO Google
Je recommande ce magasin de peinture ils ont su comprendre mes besoins en décoration peinture et ont expédié en un temps record mes peintures sur un chantier à Nantes
Grâce à eux j’ai pu finir mon chantier en temps et en heure. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour M BRUSCINO merci pour votre commentaire très positif et encourageant, nous ne manquerons de transmettre le message à notre autre boutique parisienne avec laquelle vous avez traité.
Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour d’autres projets déco.
Cordialement,
L’équipe Mercadier
H
Herold Saint clair Google
Ce n'est pas un problème de personnel c'est plutôt un endroit inaccessible pour les professionnels. Il faut se garer sur une place de livraison a 2 km du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour M Saint Clair,
merci pour votre message. Pour info vous pouvez rentrer dans le passage avec votre véhicule et les parkings les plus proches se trouvent à 170m et 350m (2 et 4 min à pied). Et pour encore plus de confort, nos boutiques parisiennes proposent aussi des livraisons sur Paris et sa petite couronne.
Cordialement,
L'équipe Mercadier.
B
Baptiste Legris Google
La vendeuse Jennifer est très sympa, à l'écoute, patiente, de bon conseil.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legris,
Merci pour votre avis positif et encourageant.
Cordialement,
l’équipe Mercadier
s
stéphane bromberg Google
Boutique très accueillante , la personne qu i nous accueilli a été des plus précises dans son explication concernant le choix des différentes peintures de la marque FARROW&BALL
Réponse du professionnel : Bonjour M BROMBERG,
Merci pour voter avis positif et très encourageant. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe MERCADIER
E
Eric Lenard Google
Accueil très sympathique, des conseils donnés avec simplicité et patience. Peinture toujours dipsonible car faite sous vos yeux.
Le point de vente Farrow and Ball le plus convivial et aimable de Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, toute l’équipe Mercadier se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et espérons vous revoir très prochainement.
Cordialement,
Fred
A
Anne-Laure PARIENTE Google
Accueillant, bons conseils
Réponse du professionnel : Merci Anne-Laure d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Fred
M
Martine Fischer Google
Merci à Frédéric, pour sa rapidité, sa compétence, son écoute.
Toujours très agréable à chacun de mes appels avec des questions auxquelles il a toujours répondu soigneusement !
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions vivement de ce retour élogieux qui récompense les efforts faits pour offrir un service que nous voulons de qualité.
À titre personnel ce fut un plaisir de vous accompagner et de mettre mon expertise des peintures F&B au service de votre projet.
Celles-ci vous seront livrées la semaine prochaine, nous vous souhaitons donc un bon chantier déco.
Bien Cordialement,
Fred
A
Alice Declercq Google
Merci beaucoup au vendeur qui nous a permis de trancher (enfin) sur nos couleurs pour la cuisine. Très compétent et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Merci de ce retour élogieux.
Ce fut, pour nous aussi, un plaisir de vous aider dans votre choix et de partager notre expertise couleur.
Au plaisir de vous revoir rapidement dans notre boutique,
Bien Cordialement,
L'équipe Mercadier Paris - Farrow & Ball
S
Sylvie Da ros Google
Merci à Frederic pour tous ses conseils qui nous ont permis de faire notre choix, il est disponible et proffessionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis de ce retour particulièrement agréable et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous vous souhaitons un bon chantier et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique,
Bien Cordialement,
Fred
M
MDH Paris Google
Boutique très chaleureuse, de bons conseils avec un avis très professionnel, Frédéric est agréable et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de partager votre satisfaction quant la qualité de nos conseils déco.
Nous sommes ravis de ce retour très agréable.
Nous vous souhaitons un bon chantier et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique,
Bien Cordialement,
Fred
H
Hector Thyso Google
Une commande passée le 05/05/20 sur le site internet du magasin.Un débit effectué dans la foulée sur le compte bancaire...Un suivi d’expédition indiquant une date définie de réception...Un colis qui n’arrive pas...Une relance téléphonique suivi d’un mail indiquant finalement la rupture d’une des références!Une attente sans suivi du dossier aboutit à un ultime appel fin juin...Le colis est (quelle coïncidence) en préparation...Il est livré quelques jours plus tard...Je deplore le manque d’informations fournies et l’absence d’excuses...Vous ne payez pas les frais de port et vous savez pourquoi...Je ne renouvellerai pas l’expérience!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rouzière,
Nous entendons votre insatisfaction mais sommes néanmoins surpris de l'avis que vous laissez à propos de notre boutique.
Notre clientèle est généralement satisfaite de la façon dont elle est reçue et conseillée en magasin.
Toutefois, comme vous l'indiquez, vous avez effectué votre achat en ligne et non par notre intermédiaire.
Les équipes concernées ont échangé avec vous à propos de votre commande, vous ont expliqué la situation que vous rencontriez et s'en sont excusées.
Pour notre part nous ne manquerons pas de rectifier cette première impression dès lors que vous visiterez notre boutique.
Bien Cordialement,
Frédéric
M
Milouda Google
Très bon endroit, personnel à l'écoute et qui est de bon conseil ! Nous avons eu la possibilité de recuperer un nuancier
Réponse du professionnel : Bonjour Mme EL KADDOURI,
Nous vous remercions vivement de votre retour très positif et encourageant.
Il récompense les efforts que nous faisons pour offrir une qualité de service que nous voulons élevée dans nos deux boutiques parisiennes.
Nous vous souhaitons un bon chantier et espérons vous revoir rapidement,
Bien Cordialement,
Fred
V
Valérie Faugeras Diabaté Google
dans un des jolis passages du quartier saint Antoine, qui raccorde la rue de Charenton au faubourg st Antoine, deux charmantes boutiques pour trouver de belles matières et de beaux coloris pour nos intérieurs. Accueil très agréable et situation bien qu'un peu cachée fort pratique. En effet peu de gens le savent mais on peu emprunter le passage en voiture, se garer devant la boutique et récupérer sa commande en un clin d’œil.
et pour moi qui circule à vélo, récupérer nuancier, verifier la bonne couleur à proposer à mes clients. je recommande!! *****
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Faugeras,
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes ravis que le cadre de notre passage ainsi que l'accueil vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets.
Très bonne soirée et un excellent weekend
L'équipe Mercadier
G
Gilles Eucat Google
Accueil bof .. renseignements bof
Réponse du professionnel : Bonjour M. Eucat,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu dans notre boutique ainsi que d'avoir pris le temps de rédiger un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Et nous entendons votre insatisfaction d'être visiblement reparti sans les réponses que vous étiez venu chercher.
Nos clients sont généralement satisfaits de l'accueil qu'ils reçoivent en boutique. Nous sommes donc désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette même façon.
Si vous nous rappelez la date à laquelle vous êtes passé en magasin et que vous nous détaillez les raisons de votre insatisfaction, nous pourrons mieux en comprendre les causes. Et nous appuyer sur ces éléments pour nous améliorer encore.
Concernant les conseils que nous délivrons, nous voulons vraiment que ceux-ci soient utiles et pertinents, autant dans les choix des couleurs et matériaux que dans les techniques d’application.
Si ceux que vous avez reçus étaient insuffisants, n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous ferons tout pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet déco.
Afin de préparer cette seconde visite, pouvez-vous nous en dire plus sur vos besoins (pièce, support, voire mesures, etc.) ?
Soit en nous envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Soit en utilisant le formulaire disponible à l'adresse https://paris.mercadier.fr/contact/.
Bien Cordialement,
Frédéric
S
Sylvain Friquet Google
Nous avons été accueillis par Frédéric qui nous a longuement conseillé sur nos choix peintures et nous en sommes ravi.
Nous recommendons vivement cette adresse.
Réponse du professionnel : Merci Sylvain pour votre avis, je suis ravi d'avoir pu vous aider dans vos choix de couleurs et de finitions. Je vous souhaite une très belle application ;-) Frédéric
O
Olivier Olindo Google
Magnifique petite boutique dans ce passage typiquement parisien. J’y vais régulièrement avec mes clients pour affiner leur choix des couleurs en fonctions des ambiances que l’on veut. Frederic est toujours de très bon conseil que ça soit sur la couleur, mais aussi sur les type de finition. C’est une aide supplémentaire agréable m’aidant a conseiller au mieux les clients pour avoir le projet parfait. Merci
Encore merci pour ce rdv afin de vérifier avant de commander et aussi pour la présentation du nouveau nuancier F&B et dés papier peints.
Réponse du professionnel : Merci Olivier pour ce super avis, je suis ravi de pouvoir vous aider et vous conseiller afin que vos clients soient satisfaits du résultat final !!
A
A Google
Boutique sympathique dans un petit passage près de Bastille. Frédéric, le vendeur, ne ménage pas sa peine et est à l'écoute pour conseiller au mieux et au plus près des attentes de chacun. Je recommande sans modération )
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Notre équipe de la boutique Farrow & Ball Passage du Chantier et Frédéric notamment font leur maximum pour vous conseiller et vous accompagner dans vos projets déco.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mercadier - Retrait marchandise Paris Bastille
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