Mephisto Shop Biarritz

J’ai passé un agréable moment dans la boutique, excellent accueil chaleureux et bons conseils!

Très satisfait de mon achat chez Mephisto à Biarritz. J'ai acheté une paire de chaussures et j'en suis vraiment content : elles sont très confortables et de très bonne qualité. L'équipe est accueillante, agréable et de bon conseil. Je recommande ce magasin.

Service client exceptionnel. J’avais commandé une mauvaise taille pour une livraison en Allemagne, mais tout a été réglé très facilement par e-mail. La bonne paire de chaussures m’a été envoyée très rapidement. Excellente qualité également. Un grand merci !

Très beau magasin Beaucoup de choix Très renommé

Ils n’honorent pas les lots promis lors de leurs jeux concours Instagram. Ils ont le culot de vous prendre pour un con ouvertement. Bref s’ils sont capable de cela je vous laisse deviner la considération qu’on ces personnes pour leur clientèle….

Bonjour Arnaud j'ai bien été reçu quand j'ai acheté des chaussures et aussi par les vendeuses c'est Catherine j'habite à Blois bonne journée bisous Catherine à bientôt

Acceuil chaleureux et une très bonne ambiance. Les chaussures toujours impeccable après plusieurs mois et leur conseil toujours important.

Pour vendre ils sont très forts mais attention le SAV est NUL ils vous abandonnent même lorsque le produit est défaillant débrouillez vous c'est votre problème pas de prise en charge sans explication pour une marque réputée c'est NUL et MALHONNETEjean Michel qui était client régulier et qui maintenant va voir une marque sérieuse

Un grand merci á Alexia, qui nous a assistés sur une paire de chaussure en SAV. Alexia a été très professionnelle, commerciale, souriante et très agréable.

Solliciter dans le cadre du service après vente pour des chaussures présentant un défaut de fabrication, il est indispensable de préciser qu'en plus de n'avoir aucun sens du service client aucun sens commercial, il est impossible de se faire rembourser même avec un ticket de caisse et 24h ouvré après l'achat. Pas de possibilité non plus de changer de modèle, attitude commerciale Inacceptable au prix des paires de chaussures. (Achat de 2 paires) A fuit absolument