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Mephisto Shop

Magasin de chaussures · La (94)

4,1 39 avis Fermé
Mephisto Shop — Magasin de chaussures

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À propos de Mephisto Shop

Enseigne proposant des chaussures de ville et des bottes ergonomiques en cuir ou peau pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (39)

4,1
39 avis
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4★10
3★2
2★1
1★5
J
Jaminacor

J'ai commandé une paire de chaussures sur internet le 8 janvier, normalement la livraison à domicile devait être effectuée en 3 à 5 jours. Aujourd'hui le 19 janvier n'ayant pas de nouvelles j'appelle le service client, réponse : votre colis a été déposé à la poste le 15 janvier, et cela sans avoir été informé ni par mail, ni par SMS. Je n'ai que deux mots. Bravo Mephisto

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne disposons pas de site internet pour la vente de nos chaussures. Celles-ci sont uniquement disponibles en boutique. Il est donc possible que votre achat ait été effectué auprès d’un autre vendeur ou d’un site tiers. Nous vous invitons à vérifier l’origine de votre commande afin d’éviter toute confusion. L'équipe Mephisto
N
Nicole

J’ai acheté 2 paires de chaussures au prix fort sur les conseils de la vendeuse qui a pris le temps pour me donner toutes les explications nécessaires pour mes pieds particulièrement sensibles . Malheureusement je regrette mes achats car je n’ai que des problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre que vos chaussures ne vous apportent pas entière satisfaction. Votre confort est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin afin de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons donc à revenir nous voir afin que nous puissions trouver ensemble une réponse concrète à vos besoins plutôt que de rester sur un sentiment de déception exprimée ici. À bientôt, L’équipe Mephisto
B
Bridget IREHCIHC

Suis allee le 10 juin dans cette boutique car j ai plusieurs Mephisto. La vendeuse presente m'a donné mult explications forts utiles pour renforcer mon choix des plus appréciés. Ecoute, competence, pro et j'ai voulu avoir une assise meilleure pour marcher au quotidien avec modernité et repartie avec 3 paires pour ma plus grande satisfaction de savoir que je marcherai d'avantage avec mes chaussures sport et elegance. Les couleurs.. GENIALES. Bien chaussée pour mieux marcher en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Bridget Irehcihc, Merci infiniment d’avoir pris le temps d'évaluer notre établissement suite à votre visite ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Mephisto Shop
C
Chantal ROUPSARD

Accueil sympathique, beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Des conseils, du choix. Merci Madame, je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Roupsard, L'équipe Mephisto vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin Mephisto
E
Eric JANVIER

Un bon accueil et le sourire. La gérante a été aux petits soins de mon papa et il se peut qu'effectivement, elle ne dise pas bonjour aux nouveaux entrants, absorbée par sa discussion. Elle peut paraître aussi un peu flatteuse mais n'a pas insisté sur le 1er modèle essayé (et plus cher) ! Et elle n'essaie pas de vous vendre une paire de lacets ou du cirage en plus... Personnellement, je la remercie et recommande !

T
Tamara Venot (tamaramkhtb)

Très bonne professionnelle qui réserve un accueil d’exception à sa clientèle ! Très à l’écoute, elle connaît son métier et aiguille au mieux en fonction des attentes des clients . Je recommande

S
Stéphanie Charlier

Je n'ai qu'un mot pour résumer le service de cette boutique : déplorable. La gérante ne répond pas au "bonjour" quand on rentre, se focalise sur les personnes qui potentiellement vont beaucoup acheter (eh oui... C'est plus rentable que quelqu'un qui ne regarde qu'un modèle précis !), et vous ignore royalement quand vous attendez qu'elle daigne enfin se tourner vers vous pour essayer enfin une paire. Je suis persévérante, j'ai réitéré l'expérience 3 fois !!! Et cela a été le même résultat ! Un conseil : tournez les talons et allez dans une autre boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous faire part (directement dans le shop) de vos remarques car nous essayons d'être toujours à l'écoute de la clientèle, ce qui nous semble normal !
R
Robert Sarfati

La commerçante est très agréable et a l'air de connaître son métier. De plus, chose plus qu'agréable de nos jours, j'arrive au magasin à 19h05 (fermeture à 19h00). Je demande s'il était possible d'avoir un renseignement et voir des chaussures. La commerçante est restée jusqu'à 19h55 et j'ai été si bien accueilli et renseigné, que j'ai pris le modèle qui m'a été conseillé. Je ne les ai pas encore portés mais suis persuadé que ses conseils m'ont été bénéfiques. Bien que ce magasin MÉPHISTO soit à plus de 15 km de mon domicile, je reviendrai, très prochainement, pour acheter d'autres chaussures. Je remercie, très chaleureusement, cette Dame.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sarfati, Un grand merci pour cette note de 4 étoiles ainsi que ce commentaire si agréable Au plaisir, à très bientôt en magasin, L'équipe Mephisto Shop