Magasin.telNotre chantier etait composé de 2 portes sectionnelles et 4 portes fenêtres. Voici mes appréciations par rubriques : - les produits sont de bonne marques et la qualité est au rendez-vous - l’installation des portes sectionnelles avait des non conformités mineures bien qu’une etait liée à la sécurité mécanique, le temps de remise en conformité a été très long - les 4 portes fenêtres ont eu une non conformité majeure : le monteur a oublié la réserve pour la rénovation de carrelage ! Obligation de tout redémonter! Au final la réalisation a de meilleures finitions que la première, c’est un bon point. - le commercial qui avait pris la commande a immédiatement disparu ensuite laissant quelques ambiguïtés pour la suite - les personnes qui ont suivi le chantier n’ont fonctionné qu’à partir de mes relances. Seule Caroline en fin de parcours a pris soin de son client. Elle a même pris le soin de m’appeler pour vérifier que tout était ok une fois le chantier terminé. Conclusion : le monteur d’origine n’était pas au niveau (prestataire indépendant), le SAV est à la peine pour gérer les situations, les interlocuteurs ont été globalement aimables mais pas assez proactifs au bilan le job a fini par être fait correctement. Mais que de complications sur la durée…entre la prise de décision et la fin de chantier, il s’est écoulé presque un an et demi.
MENEO Montrond-les-Bains
Magasin de materiaux de construction · Montrond-les-Bains (42)
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À propos de MENEO Montrond-les-Bains
MENEO Montrond-les-Bains est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Montrond-les-Bains (42210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6)
Catastrophique 7 menuiserie commandées, 8 semaines de retards 4 menuiserie avec un problème J’avais des demandes technique précise, incapable de me répondre correctement. Très joignable quand il s’agit de réclamer le règlement Le prix était pourtant pas les moins chères.
Avec mon mari nous avons commander nos fenêtres et notre porte d’entrée chez Meneo, La qualité est vraiment très bien! Nous avions contact avec Pascal, Il a été de très bon conseil avec un suivi du début à la fin. Nous allons même commander notre portail de garage chez eux. Si vous voulez de la menuiserie de qualité foncer chez eux vous êtes sûr de ne pas être déçu.
Très bon accueil et équipe très professionnelle
Nous avons rencontré l'équipe sur la foire de Saint-Étienne, une équipe à l'écoute humaine très technique et chaleureuse, Grâce à eux nous nous pourrons envisager de finaliser nos projets. Merci à Caroline Océane ,Benoît, et JB
Rencontré pendant la foire de St Étienne, nous sommes passés par cette entreprise pour poser nos volets roulants. Nous sommes très satisfait du résultat, volets de qualité, pose soignée ainsi que la connexion effectuée par Camille. Nous vous recommandons sans hésiter d'aller leurs rendre visite.