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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Melvita Aubenas Boutique et Institut

Magasin de cosmétiques · Aubenas (07)

4,6 89 avis Ouvert
Melvita Aubenas Boutique et Institut — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Melvita Aubenas Boutique et Institut

Melvita Aubenas Boutique et Institut est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,6
89 avis
5★65
4★17
3★2
2★2
1★3
F
Franssou

J'ai réservé pour un massage visage et corps, la personne m'a aiguillé vers un massage à 115€, elle ne savait pas répondre à mes questions. Lorsque je suis arrivée, il faisait froid dans la pièce, le massage du visage a commencé, elle m'a démaquillée trois fois alors que je n'étais pas maquillée, au bout de 40 minute je lui ai demandé quand est ce qu'elle me faisait le massage corporel, elle m'a dit que ce n'est pas ce que j'avez pris, la personne au téléphone n'avait rien compris, elle a dit "je vous le faire mais il ne reste que 20 minutes !" , la faute venait de moi , elle a été désagréable et le massage était des papouilles, j'ai été déçue vu le tarif car ce n'est pas ce je n'avais pas demandé au départ ! Lorsque cela a été fini, elle ne vous prête pas un peigne pour vous recoiffer , vous ressortez avec une tête ! Je n'ai pas du tout aimé, je ne suis pas prête à y retourner et je ne le conseille pas autour de moi, il existe de meilleurs instituts pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre institut n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre rendez-vous. Comme pour chacune de nos clientes, le soin réservé a été confirmé en cabine avant le début de la prestation avec vous. Malgré plusieurs reformulations de notre part lors de votre appel pour la prise de rendez-vous, il semblerait qu’il y ait eu une incompréhension sur le soin souhaité. Nos esthéticiennes sont formées à différentes techniques de massage professionnelles et prennent toujours le temps d’adapter leur pratique aux besoins de la cliente. Dans votre cas, vous avez signalé au bout d’environ 1h10 que vous pensiez avoir réservé un massage corps complet. Afin de trouver une solution et malgré le temps restant limité, notre praticienne a accepté de réaliser un massage du corps sur les 20 minutes restantes suite à votre demande. Évidemment, un massage corps entier sur un temps aussi court ne peut pas offrir la profondeur et le travail habituellement réalisés lors d’un protocole complet. Nous sommes également surpris par votre retour, car notre institut reçoit quotidiennement de nombreux avis positifs, aussi bien sur Google que sur Planity. Nos clientes soulignent régulièrement la qualité de nos soins, notre professionnalisme et l’attention portée à leur bien-être. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération. Nous vous souhaitons une belle continuation. L’équipe Melvita
L
Lisa Cannavacciuolo

J ai adore mon experience a Melvita notament le soin ephemere que je recommande , Tres bon accueil et de bons produits

J
Jean-philippe et odile coffy

Très bon accueil Arrive 5 minutes avant la fermeture La personne a pris le temps de nous conseiller très gentille . Je ne connais pas son prénom mais un grand merci

M
MELI TNZ

Un vrai coup de cœur pour la boutique Melvita d’Aubenas ! L'accueil y est toujours chaleureux et professionnel. Les produits bio sont de grande qualité, respectueux de la peau et de l’environnement. J’apprécie particulièrement les conseils personnalisés de l’équipe, toujours à l’écoute. J’ai également testé une prestation esthétique : un moment de détente absolue, dans un cadre apaisant. Une belle adresse à découvrir et à recommander sans hésitation !

C
Candice Serran

Le personnel est à l'écoute du client, bienveillant et très professionnel. L’institut et la boutique sont très sympa Un soin de qualité, moment de détente et d'apaisement assuré 👍🏻

M
Morgane Farcy

Très bien accueilli, personnels très souriants et de bons conseils. J’ai réalisé deux soins de 1h chacun, massages et soins au top, je recommande cet institut et leur boutique ! Merci pour tout 🌸

Réponse du professionnel : Merci pour l’intérêt que vous portez à la marque Melvita. A bientôt pour un nouveau moment de détente !
M
Melvina

Très bien accueillis et conseiller pour un coffret Noël. Personnel souriant et disponible. J'ai eu des échantillons et j'en suis plus que ravie ! (Du moins mon visage) je compte acheter mes produits la bas dorénavant. Je recommande.

c
carine thomas

Incroyable Venue avec une carte cadeau pour un massage, je suis repartie en planant. Charlotte est magicienne. Elle se déplace sans bruits et vous avez l'impression que les massages arrivent de partout. Douce et délicate, elle vous donnera envie de revenir très vite. Merci beaucoup Charlotte Je suis cliente pour certains de leurs produits que j'aime beaucoup. Je recommande pas, je vous "ordonne d'y aller"

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