Melisac

Petit passage dans la boutique. Accueil très sympathique, la gérante est très agréable. Il y a beaucoup de choix niveau sac cabaia et autres sacs. Finalement mon mari est reparti avec mon cadeau d anniversaire et ma mère avec un beau sac bleu.

Une équipe souriante et d’expérience qui vous proposera un large choix de maroquinerie intemporelle ou tendance. Une véritable référence dans son domaine à découvrir sans hésiter.

Commande passée le 10 janvier reçu le 15 janvier 2026. Bonnes communications avec les services de Melisac. Et le sac 👜 est très bien, bon rapport qualité prix 😉👍

Conseillé par des amis, nous sommes venus pour trouver un cadeau a notre fils, nous avons été bien accueilli, le vendeur nous a super bien conseillé dans notre recherche. Beaucoup de choix, nous reviendrons !!

J'ai commandé un portefeuille cabaia qui était en rupture de stock sur le site Cabaia. Envoi rapide. La dame et le monsieur qye j'ai eu au téléphone ont étaient très sympathiques. De plus tres bien emballé. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

Pour la troisième fois dans ce magasin et toujours aucun service . Vous êtes seule à l'étage pour choisir votre sac . Obligée de monter sur un strapontin pour en décrocher un ou deux....au risque et péril de l'acheteur ! Vous descendez pour régler votre achat et là trois personnes attendent le client. Je précise qu'au rez de chaussée des caméras surveillent le magasin on nous a donc forcément vu ( nous y étions seuls ) Nous avons exprimé notre mécontentement ( poliment) mais pas de réaction ! On nous a proposé un sac cadeau qui est un sac classique en kraft avec un bout de bolduc doré. On aurait espéré mieux pour un cadeau de Noël. Pas de service pas de conseil ils sont là pour encaisser !!!

Un grand merci à cette société qui m’a rendu un énorme service ! J’avais besoin d’un sac en urgence, commandé à la dernière minute, et je l’ai reçu à peine deux jours plus tard alors que je l’attendais bien plus tard. Leur rapidité est impressionnante. Le service après-vente est tout simplement extraordinaire : des personnes très professionnelles, mais aussi très abordables et agréables au téléphone. Rare de trouver une telle qualité de service aujourd’hui, je recommande les yeux fermés !

J'avais acheté un joli sac ici pendant mes vacances, mais à mon retour aux Pays-Bas, il s'est avéré qu'une partie (la bandoulière) avait été accidentellement oubliée à Reims. La boutique a été très rapide et serviable et m'a quand même envoyé le sac. Un service de premier ordre ! (Toutes mes excuses pour les erreurs de traduction !)

Une expérience client déconcertante, à éviter sans regret! J’ai récemment visité la boutique Melisac, et je tiens à partager une expérience qui, malheureusement, confirme ce que beaucoup d’autres clients semblent avoir déjà vécu. Dès l’entrée, j’ai ressenti un profond malaise, l’accueil était froid, expéditif, presque hostile. On ne parle pas ici d’un simple manque de sourire, mais d’une attitude globalement désintéressée, où l’on sent clairement que le client dérange plus qu’il n’est le bienvenu. Ce sentiment d’être ignorée, voire à peine tolérée, a été accentué par l’absence totale de conseils ou d’interactions constructives. Aucune écoute, aucun échange, aucun effort pour comprendre les besoins ou même susciter un minimum d’intérêt. Ce n’est pas une maladresse passagère, mais bien un mode de fonctionnement qui semble s’être banalisé, à en juger par d’autres témoignages similaires. Dans ce contexte, il devient facile de comprendre pourquoi tant de commerces de proximité perdent leur clientèle. Lorsqu’on choisit de faire vivre une boutique plutôt que d’acheter en ligne, on attend un minimum de considération. Ici, c’est tout l’inverse, un service désincarné, sans chaleur ni professionnalisme. Pour celles et ceux qui recherchent un accueil sincère et un vrai sens du commerce, je vous conseille de passer votre chemin.