Médor et Compagnie Monistrol-sur-Loire

Je suis passé aujourd’hui au magasin de Monistrol sur Loire et j’ai été très mal accueilli par une dame. Je suis vraiment désolé de mettre une étoile qu magasin car habituellement le personnel de cet établissement est agréable et charmant. Je venais pour des conseils pour mon chien qui mange très peu depuis plusieurs jours et cette dame m’a juste conseillé de reprendre les croquettes que j’avais été obligé de changer car les magasins Médor et compagnie était en rupture à l’époque. J’ai suivi son conseil et j’ai acheté un sac de croquettes mais comme je partais en vacances, je voulais aussi acheter de l’huile à ajouter à ses croquettes au cas où malgré le changement de croquettes elle ne voudrais toujours pas manger ainsi que deux boîtes de pâté. Cette dame a été vexée car elle semblait considérer que je ne suivais pas son conseil. Je lui ai expliqué que j’allais d’abord essayer les croquettes seules mais que si ça ne marchait pas il fallait bien que j’essaie autre chose et que comme je serai en vacances je préférais prévoir. Je lui ai alors demandé quel type de pâté était la plus appétente et elle s’est alors emportée en se jetant sur la première boîte devant elle et en me disant d’un air méprisant et énervé qu’elle ne connaissait pas les goûts culinaires de mon chien et que je devais mieux connaître mon chien qu’elle. J’ai été très choqué d’une telle attitude car dans d’autres boutiques Médor et compagnie on m’avait expliqué que des saveurs poisson étaient souvent plus appétentes que de la viande. Choqué par une telle agressivité, je lui ai demandé si son responsable était là afin de lui expliquer ce qui venait de se passer et surtout d’avoir les conseils de quelqu’un de plus avenant mais il était en vacances. J’ai alors demandé à cette dame son nom ou prénom pour revenir expliquer au responsable du magasin ce qui venait de se passer mais elle a refusé de me le donner ne voulant sûrement pas assumer son attitude du jour. Je lui ai alors dit en plaisantant que j’allais prendre une photo d’elle pour montrer au responsable qui m’avait reçu ainsi. Elle a voulu appeler les gendarmes ! Je pense que peut-être qu’elle a des difficultés dans sa vie et qu’elle était à fleur de peau ce jour là. Je le répète, habituellement le personnel de ce magasin est formidable et agréable et de bon conseil mais cette fois-ci, j’ai trouvé cette attitude inadmissible.

Très bien accompagnée dans mes choix. Très a l écoute des soucis qu on peut rencontrer avec nos animaux

Du personnel trop sympa au magasin de Monistrol sur Loire. L'accueil y est top. Üper est accueilli comme un prince, on se souvient de son nom... Un accueil comme on voudrait tous en avoir ! 😀😃

Gentillesse et disponibilité des employé.e.s, conseils très pointus, prix (nourriture en particulier). Je recommande vivement !

2 visites avec ma conjointe. 2 visite avec de très bon conseils. Le magasin est très bien rangé et ordonné. Le personnel donnant de très bons conseils. Et pour finir le personnel très gentils et accueillants. Merci a vous pour vos conseils. Je recommande grandement ce magasin.😁

Très bon accueil, une équipe très professionnelle et sympathique, de bon conseils avant pendant et après l'adoption de notre premier chien. Nous avons également fait la rencontre d' Hélène (éducatrice présente à Medor certains jours pour des conseils) qui nous a énormément aidé, et nous aide encore avec l adaptation et l éducation de notre chien. Nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin, et avec l ambiance impossible de sortir saouler de ce magasin. Je recommande ! Si vous hésitez encore, venez vous faire votre propre avis 😀

Bonjour Magnifique magasin toujours bien entretenue L’équipe au top toujours de bon conseil et avec le sourire et la bienveillance Renseigner a la clientèle au top J’adore venir dans ce magasin

Très belle accueil, beaucoup de choix de produits

Des employés qui connaissent leur boulot c’est très plaisant. Très pro, et je ne mets jamais mon gros sac de croquettes dans la voiture, ils se proposent toujours pour le faire, et avec un grand sourire.

Magasin propre, clair bien entretenu. Des commerçants au top. Tjs disponible et de bon conseils