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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Médor et Compagnie Chaponost

Magasin d'articles pour animaux · Chaponost (69)

4,4 218 avis Google Ouvert
Médor et Compagnie Chaponost — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Médor et Compagnie Chaponost

Chaîne de supermarchés dédiés aux animaux domestiques (alimentation, habillement, équipements et accessoires).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (218)

Avis Google
4,4
218 avis
5★143
4★49
3★10
2★5
1★11
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Jen Uknow Google

Petite boutique de proximité. Le seul point négatif pour moi, c'est sa petite taille. Mis a part cela, super!

Réponse du professionnel : Bonjour Jen, Merci beaucoup pour votre message 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de lire votre retour ! On comprend pour la taille du magasin, mais on fait au mieux pour vous proposer l’essentiel 🐾 L’équipe Médor et Compagnie
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Maxence LAVEISSIERE Google

Agréable et bon conseil je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Merci pour votre avis et pour votre recommandation, au plaisir d'une nouvelle visite ! L'équipe Médor et Compagnie
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Gaillard Pauline Google

Un petit magasin bien achalandé. Pratique pour se garer. Et surtout des conseils très pertinents sur vos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci pour votre avis, au plaisir d'une nouvelle visite ! L'équipe Médor et Compagnie
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Malika Silva Google

Super accueil 2 messieurs très gentils nous avons pu rentrer avec notre chien et essayer des harnais Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Merci pour votre recommandation ! C’est toujours un plaisir d’accueillir vos compagnons à quatre pattes en magasin 🐶 Nos équipes sont ravies de pouvoir vous conseiller dans les meilleures conditions. À bientôt en magasin !  L'équipe Médor et Compagnie 
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Mégane VIGNAL Google

Le magasin est petit est l'accueil inexistant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients un accueil irréprochable. Nous espérons que vous souhaiterez nous rendre visite à nouveau, nous sommes certains que vous recevrez un très bon accueil la prochaine fois ! L'équipe Médor et Compagnie
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Jennifer Geneix Google

Petit magasin sympa avec tout le nécessaire et surtout de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! En espérant vous revoir prochainement dans nos magasins !  L'équipe Médor et Compagnie.
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Ana A.Z Google

Une bonne variété de produits de qualité pour les animaux. Le personnel s'y connait et sait conseiller. Les prix sont un peu élevé pour les accessoires notamment

Réponse du professionnel : Bonjour Ana A.Z,  Nous vous remercions pour votre commentaire. ! Notre objectif est de proposer toujours le prix le plus juste à nos clients, nos équipes surveillent régulièrement les tarifs pratiqués sur le marché de l'animalerie spécialisée. L'équipe Médor et Compagnie
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Sylvie Amsellem Google

Extra ! Mr très professionnel Très gentil Très bon conseil ! Merci beaucoup Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Amsellem, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire !  L'équipe Médor et Compagnie. 
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Vane MYCR (Vane MYCR) Google

Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans cette boutique pour nos chiens. À chaque fois, nous sommes très bien conseillés et le vendeur sait se rendre disponible. Contrairement à un avis, nous trouvons les produits moins chers que dans d'autres Medor. Le plus qui est très appréciable aussi : l'ouverture non stop.

Réponse du professionnel : Bonjour Vane, Merci pour votre avis, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Médor et Compagnie
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aurely barclay Google

ATTENTION!! Certains produits sont plus chères que dans d'autres medor et compagnie. Arrivée en caisse on fait allusion à la différence de prix, la dame a la caisse nous explique que c'est le même prix partout sauf que les autres fois on a eu 10 euros de réduction à chaque fois. Cela nous étonne car les autres medor et compagnie dans lesquelles nous allions habituellement (decine et oullins) nous ont jamais parlé de réduction de 10 euros. Mais nous lui faisons confiance. A la sortie du magasin, nous regardons sur internet pour chaque magasin et nous nous rendons compte que c'est 10€ moins chère !!! Notamment à Oullins. Nous allons sur place et effectivement c'était le cas. Nous avions une réduction de 10euros qui au final nous a servi à payer le même prix de d'habitude ailleurs sans réduction. Et la dame était très bien au courant. Nous avons été naïve de faire confiance. Vérifier bien le prix des produits car il change en fonction des medor et notamment la bas ou ils gonflent les prix. Déjà sur internet si vous vous mettez sur leur magasins vous pouvez voir la différence !!! Je n'y mettrai plus les pieds sauf pour aller chercher mon paquet gratuit, ça sera un remboursement !

c
cathy ODIN Google

Très bon accueil et conseils pour croquettes chien et en plus carte de fidélité merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Un grand merci pour cet avis sur notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Médor et Compagnie
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Lucie Colbert Google

Un large choix pour nos animaux et le staff est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Colbert Merci pour votre confiance. Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt. Nous mettons toute notre énergie pour vous faire plaisir, alors votre avis est une belle récompense. L'équipe Médor et Compagnie
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margareth zazoui Google

Établissement très complet, large choix, facilité pour se garer et équipe vraiment au top.

Réponse du professionnel : Bonjour margareth, Merci pour cet avis ! L'équipe Médor et Compagnie
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eric machabert Google

Livraison impossible Croquette pour mon chien non dispo. J ai pas aimé Moi client depuis 6 ans J vais changer.

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virginie Pecqueur Google

Très déçue Acheté à 16h50 Détruit par ma chienne en moins de 30 min. Il n’y a rien d’Ultra Strong dans ce jouet

Réponse du professionnel : Bonjour virginie Pecqueur Nous vous conseillons de prendre directement contact avec le magasin par téléphone ou physiquement pour exposer votre situation. L'équipe Médor et Compagnie
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Caroline B Google

Je connaissais déjà Médor et compagnie car Lilith, mon chat, n'aime que la pâtée que je trouve chez eux. Je suis venue en catastrophe samedi après-midi car elle n'avait pas digéré ses nouvelles croquettes, ne s'alimentait plus, et nous étions un peu perdu... La jeune vendeuse qui s'est occupé de nous a été formidable ! Elle nous a écouté, posé des questions pour cerner les besoins de Lilith, et a pris le temps de comparer les différentes croquettes en nous en expliquant les bénéfices. Et les croquettes qu'elle nous a conseillées étaient parfaites ! Ma Lilith les adore, c'est certain qu'on reviendra pour lui prendra celles de cette marque désormais ! On se revoit bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline B Nous sommes ravis d'apprendre que Lilith s'alimente de nouveau et que cette mauvaise passade soit derrière vous ;) À très vite en magasin ! L'équipe Médor et Compagnie
G
Guillaume Carelhom Google

Merci à Emma pour ces conseilles sur les croquettes et pâtés pour chat. Cette personne connais très bien l'alimentation animal et à fait preuve de rigueur et de professionnalisme à mon égard. N'hésitez à vous y rendre pour être conseiller par cette personne, vous ne regretterez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Carelhom Merci pour votre confiance et votre retour ! Nous serons contents de vous accueillir à nouveau ;) L'équipe Médor et Compagnie
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elodie E Google

Vendeur de très bon conseil. Et on peut venir dans la boutique avec notre animal. C’est appreciable.

Réponse du professionnel : Bonjour elodie E Un grand merci pour votre commentaire, ce sera toujours une grande joie de vous accueillir avec votre animal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils de notre équipe. L'équipe Médor et Compagnie
J
Johan Laurent Google

Vraiment content de ma visite. J'ai reçu de très bon conseils en plus d'une approche professionnelle et bienveillante. Très content de voir qu'il y a encore des vendeurs qui prennent le temps d'expliquer correctement et de présenter très clairement et précisément ce qu'ils vendent. Je repasserai sans hésiter une seconde ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Johan Laurent Merci pour votre confiance. Nous serons heureux de vous revoir prochainement en magasin. Merci également pour cette note flatteuse concernant la qualité du service client. L'équipe Médor et Compagnie
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tiffany LIONETTI (“Asmd”) Google

Très bon conseil et surtout ouvre le magasin avant l'heure parce qu'il a vu qu'il y avait un client . Tellement rare de nos jours de trouver des personnes qui bosse avec cet état d'esprit là ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour tiffany “Asmd” LIONETTI Merci pour votre confiance. Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt. Votre retour positif a été transmis à notre équipe qui vous remercie à son tour pour cette reconnaissance. L'équipe Médor et Compagnie
C
Cat G Google

Très bon accueil mais déçue car le paquet de croquettes vendu avait été ouvert sur un cote(peut être coup de cutter à l'ouverture d'un carton on ne sait)et on s'est bien gardé de nous le signaler ,encore moins de faire une ristourne . Je n'y retournerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Cat G Soyez assuré que nous ferons le nécessaire afin de nous améliorer et obtenir un meilleur vote. L'équipe Médor et Compagnie
P
Philippe Google

Incompétent ! Je cherche un collier pour levrier, je pose la question ah bon je ne connaissais pas.. Je comprends qu on ne connaisse pas tout mais y a un minimum pour une réponse commerçante.

Réponse du professionnel : Bonjour Fab N Nous vous remercions pour votre retour. Après avoir échangé avec notre équipe il semblerait qu'il y ait eu un malentendu. N'hésitez pas à revenir en magasin afin de bénéficier des conseils de nos experts pour trouver un collier adapté. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Médor et Compagnie
S
Sandrine Peyrache Google

De bons conseils et un accueil sympa... Des professionnels qui se rendent disponibles pour nous aider... Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Toute notre équipe vous remercie, ravis que vous soyez satisfaite et à bientôt ! L'équipe Médor et Compagnie
I
Isabelle MORGENEGG Google

Top accueil. Top conseils. Top produits. La jeune femme présente ce mardi 21 février a rapidement et professionnellement repondu à nos attentes. La muselière souple pour pouvoir voyager dans les transports en commun Lyonnais est parfaite : Roméo vous remercie ! 🐕

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil commentaire ! C'est toujours un plaisir de savoir que nous répondons aux attentes de nos clients. L'équipe Médor et Compagnie
L
Lilian Gonthier Google

Bonne adresse, patron et personnel agréable. N'hésitez pas à demander conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Merci pour cette évaluation qui nous encourage à continuer dans cette voie. Toute notre équipe espère pouvoir vous satisfaire pendant longtemps. L'équipe Médor et Compagnie
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Marco P. Google

Après avoir été fidèle client, je suis un peu déçu de leur service notamment du service après vente (non pas des employés qui sont très bien). J'ai achete un capteur gps weenect défectueux, et aucun remplacement n'est possible en magasin, c'est à moi de contacter le service après vente weenect et en attendant j'ai un dispositif qui ne marche pas au prix que cela coûte. Bref, on perd tout l'intérêt d'acheter en magasin, il vaut mieux se tourner vers internet si on a les même garanties. Déjà que j'étais déçu de la fin de l'offre de 10 sacs de croquette achetés royal canin, mais là ils ont définitivement perdu un client avec cette politique d'absence de service après vente ...

Réponse du professionnel : Bonjour Marco P. Nous sommes désolés de vous savoir mécontent de notre service, en effet, nous vous avions suggéré de passer directement par le SAV Weenect afin d'avoir moins d'intermédiaires et plus de réactivité sur l'accompagnement (test du produit, etc.) pendant cette période de fêtes. De plus, nous étions en rupture de stock sur ce produit lors de votre visite, nous ne pouvions alors pas vous le remplacer. Si vous souhaitez que nous nous chargions de cela, il n'y a aucun problème, nous vous invitons à revenir nous voir avec le système GPS complet afin que des tests soient effectués et que notre service qualité produit prenne le relais avec le fournisseur. Nous restons à votre écoute, L'équipe Médor et Compagnie
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Elea Pontier Google

Un endroit très chaleureux avec des conseils précieux donner par du personnel très compétent. On sait qu'ils aiment vraiment leur animaux et qu'ils ont le soucis de répondre au mieux aux besoins de vos animaux

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Aude V Google

Magasin petit mais bien entretenu. Peu de choix car peu de places. Veulent vendre à tout prix des croquettes sans céréales, qui aujourd'hui, a été prouvé que c'est très mauvais pour la santé des chiens et des chats et que c'est juste un effet de mode. Le vendeur renvoie systématiquement à la boutique de Pierre-Bénite pour les choses qu'ils n'ont pas. Il ne propose pas de commander directement, du coup je suis allé ailleurs car pas envie d'aller à Pierre-Bénite. À part les équipements de base rien de bien intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes sincèrement désolés de vous savoir déçu de votre visite et nous espérons que nous saurons mieux vous satisfaire à l'avenir. Toutefois, nous ne vendons pas uniquement du sans céréales, nous disposons d'un assez large choix de références en alimentation afin d'adapter nos conseils à chacun et à chaque animal selon ses besoins. Chaque animal est unique, il est important de prendre en compte l'ensemble des informations le concernant pour trouver l'alimentation adaptée : avec ou sans céréales, low grain, hypoallergéniques, allégées, etc. À propos de nos confrères situés à Pierre-Bénite, nous suggérons cette possibilité dans le cas où nos clients auraient besoin, de manière urgente, d'un produit manquant chez nous mais les commandes sont, bien sûr, acceptées. Notre équipe reste à votre écoute, L'équipe Médor et Compagnie
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les tard Google

Super lieux dommage qu’il y avait pas tous les produits proposés par Médor, mets j’ai eu un accueil chaleureux par le vendeur Encore merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour les tard Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Quels types de produits n'avez-vous pas trouvé dans nos rayons ? Nous essayons de proposer le maximum d'articles mais si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur, rapprochez-vous d'un conseiller afin que nous puissions vous renseigner plus précisément et éventuellement commander ou trouver une alternative ☺ Au plaisir, L'équipe Médor et Compagnie
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Veronique Paya Google

J'ai trouvé des croquettes avec que de la viande pour mon chien. Car souvent il y a trop de céréales. Bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire sur la qualité des aliments proposés dans nos rayons. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite ainsi que votre chien ! À bientôt, L'équipe Médor et Compagnie
P
Priscillia Priscillia Google

Bonjour.j ai acheter une cage.elle est toute neuve .ils veulent pas.la reprendre. On a pas le droit a l'erreur. Et en plus ,le vendeur nous baladent en nous disant d aller voir a Pierre benite pour la reprendre et ils refusent le magasin une grosse arnaque medor et compagnie. !!!! 90 euros dans le vent

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia, Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement navrés. Nous acceptons sans soucis les retours produits dans la mesure où l'état du produit en question et de son packaging sont restitués intacts. Malheureusement, dans le cas de votre retour, l'emballage de la cage était déchiré puis re-scotché, le produit ne peut alors plus être remis en rayon. Nous restons à votre écoute, L'équipe Médor et Compagnie
C
Cassandra Google

Super boutique ! Les conseillers ont toujours été très gentils et agréables + Points bonus pour le vendeur qui m'a aidé à charger ma voiture aujourd'hui, merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Nostram, Un grand merci pour votre commentaire, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. Au plaisir d'une prochaine visite, L'équipe Médor et Compagnie
c
christian bijiaoui Google

Bon conseil harnais pour notre chihuahua essai concluant et réglage Très sympa. Vous pouvez avoir une carte de fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes vraiment très contents. Toute notre équipe vous remercie, ravis que vous soyez satisfait et à bientôt ! L'équipe Médor et Compagnie
e
eric tintin Google

Un très Bon accueil et toujours de bons conseils. J’y retourne toujours avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour ; nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Médor et Compagnie
S
Stéphanie GACHE Google

Accueil impeccable. Lors de nos visites successives nous avons rencontré 3 vendeurs différents tous de bon conseil et aimables. Seul bémol les prix qui sont un petit peu élevé. Mais on y trouve tout pour le chien et le chat.

A
Anne-So R Google

Après avoir cherché et regardé (seul) les différentes croquettes vendus (plus de15min) une vendeuse est finalement venue me demander si je voulais un conseil ... La personne était très agréable et connaissait bien ses divers produits 👍. Au final j'ai eu beaucoup de conseils 🤟🏻

R
Renaud Monchaux (“Reno”) Google

Excellente boutique pour animaux, Le staff est génial, compréhensif et de bon conseil. On y trouve tous le nécessaire pour nos compagnons et en plus il y a un service de livraison de croquettes Je recommande

c
colette ohanessian Google

Accueil très sympathique avec des conseils pertinents. Prix très intéressants. Je recommande cette adresse.

B
Béatrice Cartiere Google

J'adore ce magasin. Je repars toujours avec quelque chose C'est assez variés en objet , nourriture, soin, bien être tout y est. Je conseille vivement.

J
Julie S Google

J adore , plein de choix pour nos poilus.. et le personnel est super sympa , dispo et souriant, du coup le seul hic c'est qu'on a envie d acheter beaucoup trop de choses !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie S Vous n'imaginez pas la joie que nous a donnée la lecture de votre avis. Un grand merci à vous ! Nous vous promettons de maintenir intacts nos standards de qualité d'accueil pour rester à la hauteur de vos attentes. L'équipe Médor et Compagnie
L
Lucile Maury Google

Conseils excellents ! Des promos très avantageuses. Pas très grand mais il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Et surtout des conseils adaptés, en prenant le temps qu'il faut pour échanger. Merci

M
Magali BRUNET Google

Magasin très bien tenu. Le patron est top. De bon conseil et toujours prêt à aider ses clients.

L
Lahuerta Yohann Google

Très agréablement surpris par l'accueil et les conseils. Merci beaucoup ! Je reviendrai sans hésiter même si c'est loin de chez moi !

C
Caroline Doublet Google

Accueil agréable par des professionnels, les produits sont maîtrisés et les stocks sont tenus. Nous trouvons toujours de bons conseils, des tarifs sympas sans compter la possibilité de livraison, le bonheur 😊. Parking facile sur place, je recommande.

S
Stéphane Valotteau Google

Un patron très sympathique qui prend le temps de vous expliquer les choses, et qui vous accueil vraiment bien, je recommande!

L
Les Playmos de Playmoknight Google

Un superbe accueil, des produits au prix compétitif voir moins cher qu'ailleurs. on y retournera sans problème

J
Jocelyne Drapier Google

Accueil toujours très sympathique de toute l'équipe. Toujours de très bons conseils également. Je recommande vivement.

L
Lolo Rbt Google

Équipe sympathique, toujours de bon conseil pour vos animaux, que ce soit pour l'ailmentation, les jouets, accessoires (laisse, collier, harnais...) ou encore les produits d'entretien ou traitement (tics puces vermifuge...) De plus il propose la livraison gratuite pour 25€ d'achat minimum.

C
Claudine SAUTETNER Google

1er fous que je me rendais dans ce magasin. Très sympa, bien accueilli, agréable et j'ai eu de bons renseignements. Ne pousse pas à la consommation et bon conseilleur

c
claudine vicedo Google

Ai beaucoup apprécié de pouvoir amener la chienne de ma fille pour essayer un nouveau harnais. Magasin assez petit mais je le conseille vivement pour la qualité de l'accueil et les conseils éclairés de la vendeuse.