Meditekstore

Comportement 0 attendre 30min pour récupérer un colis Pas de bonjour ni d’excuse pour l’attendre Il faut changer le métier si t pas commercial

Si je pouvais mettre un 0 Pas de bonjour, un petit monsieur hyper désagréable, qui déteste faire son boulot visiblement , grille déjà abaissée bien avant l'heure. Il venait de dire à une dame" tu ne sais pas écrire ton prénom c'est abusé" J'ai demandé à une dame de passer devant afin demander rapidement un renseignement mais ne voulant surtout pas prendre sa place, la dame a accepté, il n'a pas voulu me servir. Mon colis retournera à l'expéditeur, je n'y retournerai pas, vraiment fermer cet enseigner

Bonjour , franchement ils abusent et sont pas correct , ont te parle comme ci t'étais leur copine , je dis j'suis handicapé et votre boutique me fait galérer pour un colis , quand c'est férié auchamps ferme à 12h , il me dit bah ont ferme aussi , bah non en faite y à une différence entre fermer à 12h et ferme toute la matinée . Au moins mettre une affiche le client est pas dans le cerveau de l'employé . Bref plus jamais et il manquerait plus que mon vinted go soit pas là et c'est le ponpon .

Je suis venu récupérer un colis à 18h10, soit bien avant l’heure de fermeture (18h30). La personne présente m’a dit qu’il était seul et occupé, et qu’il fallait revenir le lendemain. Je lui ai expliqué que je ne pouvais pas revenir, il m’a alors demandé d’attendre dehors “le temps qu’il finisse son travail”, sans aucune considération. Très désagréable et aucun sens du service. Ce n’est pas professionnel du tout, surtout pour un point relais censé faciliter la vie des gens.

Alors pour information pour tout le monde ☺️ : Il ouvre à 10h30 et ferme à 13h et réouvre à 14h pour fermer à 18h30 et non 19h00 ☺️ et il est tout seul pour tout gérer donc forcément il ce retrouve débordé entre les colis 📦 et gérer l’envoie d’argent dans les pays par informatique !!!! Le problème c’est le PATRON qui ne recrute pas une deuxième personne !!!! En espérant que ça vous aide. Cordialement. Gaël

Je suis cliente régulière de ce point relais pour récupérer mes colis, mais l’accueil laisse franchement à désirer. La politesse est rarement au rendez-vous : pas de bonjour, pas d’au revoir, aucune considération. Aujourd’hui, j’ai reçu un colis dans un état lamentable et on ne m’a même pas présenté d’excuses ni fait la moindre remarque à ce sujet. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. De plus, les horaires ne sont pas toujours respectés, ce qui rend les retraits compliqués. C’est vraiment dommage, car ce lieu pourrait être très pratique, mais l’attitude du personnel fait fuir.

Personne présente un homme très désagréable, ignorant et qui ne respecte pas les horaires. D une indifférence totale limite du mépris. Détestable et irrespectueux. A fuir !!! Je lui souhaite de poursuivre son travail dans une decheterie il y aurait toute sa place

De passage pour un transfert d’argent. Trés mauvaise expérience, je rejoins les avis précédents, la personne est exécrable n’a aucun sens de la clientèle que ce soit envers les personnes âgées ou non. Je ne remettrai jamais les pieds chez eux. Jai emmené ma mère ailleurs. Comme je vous l’ai dit monsieur, ce n’est pas une façon de parler à une personne âgée et si vous n’aimez ce que vous faites changer de métier !!!!

Je suis allée chercher un colis… et j’ai eu droit à l’accueil le plus chaleureux depuis l’invention du congélateur. Le jeune homme à l’accueil ? On aurait dit qu’il avait perdu foi en l’humanité (ou juste passé une mauvaise nuit, va savoir). Pas un sourire, des mots marmonnés dans sa barbe (j’ai cru qu’il faisait un slam en sourdine), et une patience aussi fine qu’un papier à cigarette. J’ai à peine eu le temps de dire que j’avais un deuxième colis qu’il était déjà passé au client suivant. J’ai failli lever la main comme à l’école : « Monsieur, j’ai pas fini ! » Alors oui, je comprends qu’il soit tout seul à tout gérer. Mais un petit “bonjour”, un sourire, un brin de courtoisie… ça ferait pas de mal. Parce que là, on avait plus l’impression de déranger que d’être clients. Bref, ce sera ma dernière livraison dans ce point relais. Et un petit conseil au jeune homme : la vie est courte, les clients sont nombreux, mais le sourire est gratuit (et en bonus, ça muscle le visage). Courage, et surtout… respire, ça va bien se passer !

Cela fait plusieurs fois que je suis allée chercher des colis et j'ai toujours été bien reçu. Personnel aimable. Il y a un guichet pour les colis avec des horaires d'ouverture les horaires sont du lundi au samedi de : 10 H 30 à 13H et de 14 H à 18 H 30.

Gérant irrespectueux et désagréable ! J’appelle avant de venir pour m’assurer que je peux retirer mes colis entre midi et 14h il me confirme que les horaires sont une formalité, une fois arrivée il me dit que c’est sa pause et se barre en me laissant parler toute seule !! Comportement inadmissible, ce magasin est à fuir 1 étoile est de trop pour le service rendu!

Monsieur super mechant , je suis arriver à 18h35 , sachant que c'est écrit que vous fermer a 19h, je sort du travail tard je cours pour chercher juste mon colis, le monsieur me crie dessus qu'il est fermer , et me ferme le store en pleine face, c'est humiliant ! , alors qu'il y avait une cliente avec lui qui attendait . Sa prend 30 seconde de me donner un colis. Manque d'éducation. Ne le choisissez surtout pas en point relais.

Aucun, très médiocre. Le monsieur fait preuve d'une grande mauvaise foi. Je pose une question limite. Il a envie de me remballer. Je vous déconseille fortement ce point relais, l'atmosphère et la manière de bien communiquer avec le client. Inadmissible. Je lui fais part de mes excuses, je n'ai pas pu retirer de l'argent pour régler un montant de 2,50 €. Il me dit concrètement que ce n'est pas possible. La carte est à partir de 5 euros. Il déchire les documents sous mes yeux. J'hallucine vraiment. Il devrait y aller pour des cours de professionnalisme.