Medirent.fr

J'ai été opéré d'une bimax. Les 3 dispositifs de cryothérapie Medirent dont disposait l'hôpital où j'ai été opéré étaient en panne. Et ce n'est pas tout! Je n'ai reçu mon dispositif de cryothérapie que 2 jours après la date de livraison convenue. C'est inadmissible quand on loue du matériel médical et quand on promet une livraison la veille pour le lendemain (je précise que j'ai passé commande un mois avant). Medirent s'est évidemment caché derrière la négligence du service de livraison. J'ai bénéficié d'une prolongation de la location, ce qui m'a été présenté comme une fleur de leur part. J'ai envie de dire que c'est la moindre des choses. Je ne vais pas en plus me faire sucrer des jours de location parce que j'ai été livré en retard. Il ne manquerait plus que ça! Et Medirent m'a fait une ristourne de 20€, le prix des frais de port. J'ai trouvé ça extrêmement léger compte tenu du préjudice occasionné (œdème plus important, douleur, inconfort). Bref. Matériel efficace quand il n'est pas en panne. Service catastrophique. Difficile de recommander Medirent.

Du début à la fin, cette société m’a déçu que ce soit au niveau des retards de livraison raté à deux reprises ou bien du retour que j’ai dû faire en urgence pour raisons médicales, car la pressothérapie a aggravé ma pathologie cancéreuse. Je n’ai eu aucune empathie de la part de la société à qui j’ai renvoyé les bottes de pressotherapie 48 heures après les avoir utilisé avec une justification réelle et sérieuse quoi qu’il arrive la facturation a eu lieu et je considère que ce n’est pas éthique. Non seulement j’ai déjà une pathologie lourde et en plus un fournisseur qui me fait subir une double peine, réfléchissez bien avant de collaborer avec eux , d’autres sociétés sont probablement beaucoup plus adaptées.

Bon suivi de l'entreprise. Produit attèle NICE à recommander pour l'opération croisés/ménisques: à chaque fois c'était le meilleur moment de ma journée :-)

Le service client est vraiment agréable et efficace. Le site est bien fait et facile d'utilisation à la fois pour louer, reconduire la location et pour résilier. Livraison et retour simple sans frais par chronopost. J'ai loué 3 semaines une machine de cryothérapie Nice qui est simple et surtout très efficace. Je recommande +++ Corinne

J'ai été opérée d'une prothèse totale du genou. J'ai beaucoup apprécié votre appareil de cryothérapie - compression NICE. Les douleurs post-opératoires sont plus supportables, l'utilisation de l'appareil est très facile, ce qui permet une utilisation optimale ! Bravo ! Je le recommande vivement.

Très bonne machine de cryothérapie, livraison à temps et service client disponible. Cependant, on me demande de déposer la machine en bureau de poste pour le retour, malgré 40€ de livraisons facturés. Un peu cocasse pour une machine louée pour un post-op de ligaments croisés..... heureusement que j'ai des amies disponibles !

Attention, pour la location de leurs materiels, ce site exige la trace de votre CB. A l issue, j ai renvoyé l appareil dans un état nickel après l avoir nettoyé méticuleusement. Toutefois, ils m ont facturé et retiré sans consentement 20 E de frais de nettoyage pour soit disant qques peluches restées accrochées aux velcros. En même temps, le truc bizarre qui aurait dû m intetpeller c est les avis sur leur site qui sont à 100/100 satisfaits

Super après avoir comparé les prix bon positionnement, très bonne organisation pour la livraison aller et retour j’ai eu deux ou trois personnes différentes au téléphone toujours aussi courtois agréable. Tout est bien expliqué à la fois au téléphone et une notice dans le carton Horaires, livraison respectée le matériel est en bon état,vraiment 100 % de satisfaction et l’arthromoteur /kinetec est vraiment indispensable en parallèle du kiné très agréable à utiliser. Il m’a été très utile pour maintenir la flexion entre les séances de kiné