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Medical-Ortho VILLENEUVE SUR LOT by MedicSupply

Magasin de matériel médical · Villeneuve-sur-Lot (47)

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Medical-Ortho VILLENEUVE SUR LOT by MedicSupply — Magasin de matériel médical

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À propos de Medical-Ortho VILLENEUVE SUR LOT by MedicSupply

Medical-Ortho VILLENEUVE SUR LOT by MedicSupply est une entreprise spécialisée dans l'orthopédie sur mesure et de série, la délivrance de dispositifs médicaux et de confort. L'entreprise propose des solutions adaptées pour le maintien à domicile, l'oxygénothérapie, le handicap et l'orthopédie. Ils offrent une astreinte 7j/7 et 24h/24 ainsi que la livraison offerte.

Orthopédie sur mesure et de sérieOxygénothérapieRespiratoireApnée du sommeilDispositifs médicaux et de confort Maintien à domicileOxygénothérapieRespiratoireDispositifs MédicauxOrthopédieChaussures orthopédiques (sur mesure)Prothèses, orthèses (sur mesure)HandicapSAVLivraison offerteAstreinte 7j/7 et 24h/24

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
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SOPHIE DUPEYRON Google

Superbe accueil de la part de la dame de l'accueil. J'avais rendez-vous avec ANTHONY qui c'est très bien passé. J'avais rendez-vous à domicile pour un appareil pour l'apnée du sommeil et la personne qui est venu m'a très bien expliqué le fonctionnement de ma machine. Merci à toute l'équipe de médical ortho

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, votre rendez-vous avec Anthony ainsi que l’accompagnement technique à domicile pour la mise en place et l’utilisation de votre appareil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien Cordialement L'équipe Médical Ortho
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Bernadette Guionie Google

Accueil parfait et Antony très professionnel, à l'écoute prend son temps pour modeler l'attelle à mes mains que du bonheur, je vous conseille vivement cet endroit 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme et l’écoute d’Anthony. Merci encore pour votre confiance Bien cordialement L'équipe Médical Ortho
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Elodie Dabat Google

Qui sont pas agréable j’ai l’impression qui n’en jamais vue personne de leur vie limites il te mette dehors je trouve sa honteux de leur part il comprenne rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre passage. L’accueil et la qualité de l’échange avec nos clients sont pourtant au cœur de nos priorités, et votre retour ne correspond pas à l’image que nous souhaitons donner. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
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celine degruson Google

Pas contente du tout car erreur sur le commande d’une ceinture abdominale suite à une intervention esthétique. Ils ont commandé un panty et non une ceinture. J’ai attendu 6 jours avant de recevoir la ceinture correspondante. J’ai dû rester 5 jours avec le pansement de maintien sans pouvoir faire les soins quotidiens. Aucun geste commercial sur l’erreur commise et si j’avais commandé directement sur internet le tarif est 2x moins chère. Pas professionnel ,ni compréhensif et pas commerçant. J’espère qu’il n’y aura pas d’impact sur l’intervention chirurgicale. Rdv avec mon chirurgien la semaine prochaine.

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Mathieu Capdecomme Google

Finalement je n’ai pas pris d’attelle, mais le service client était top, je reviendrai avec plaisir si j’a besoin !

Z
Zolira Sadaoui Google

Un super accueil avec un podologue tres pro

L
Ludovic FAURÉ Google

Merci pour vos très bons conseils, votre accompagnement personnalisé et votre gentillesse.

G
Gaëtan Vergnes Google

Très bon accueil, très professionnel ! Un accompagnement sérieux et une expertise certaine.

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Warren Google

Un accueil chaleureux m'a été réservé. J'ai reçu une attelle qui a parfaitement accompagné ma guérison. Je vous le recommande vivement !!!

C
Coralieu Martinh Google

Personnel inapproprié, incompétent, à fuir si vous ne voulez pas vous sentir plus mal que vous ne l'êtes. (A déterminer en fonction de votre besoin.)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons été ravis de nous entretenir avec vous afin d'éclaircir les incompréhensions évoquées et ainsi répondre favorablement à votre besoin. Soyez assurée que nous sommes heureux de pouvoir poursuivre votre accompagnement tout au long de votre parcours de soins. Bien cordialement, L'équipe Medical-Ortho by MedicSupply
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Sam Gharbi Google

Nous avons été super bien reçu par Antony Antony est très compétent,à l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gharbi, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Antony et que son professionnalisme ainsi que son écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L’équipe Medical-Ortho
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Mathilde M Google

Très satisfaite de mes semelles orthopédiques ! Produit sur mesure et très confortable! Merci Antony pour vos conseils et votre accueil chaleureux! Je recommande vivement vos services

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vos semelles orthopédiques vous apportent confort et satisfaction. Antony et toute l'équipe sont toujours à votre écoute pour vous offrir le meilleur accompagnement possible. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Merci encore pour votre recommandation ! Bien à vous, Équipe Médical Ortho
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Fa Ma Google

J’ai eu besoin d’un corset sur mesure, rdv pris avec l’orthopédiste , accueil personnalisé, professionnel attentif, patient et très professionnel. On a beaucoup de chance de disposer d’un tel service à Villeneuve sur Lot !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre corset sur mesure et de votre expérience avec notre orthopédiste. Toute l'équipe Médical Ortho s'efforce d'offrir un service personnalisé et professionnel, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Bien à vous, Équipe Médical Ortho
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Thibaut Grassot Google

Très satisfait, équipe réactive et à votre écoute. Ils ont toujours su répondre à mes requêtes. Bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et de notre service. Toute l'équipe s'efforce d'être à l'écoute et de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Bien à vous, Équipe Médical Ortho
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françoise loncan Google

Accueil glacial et inqualifiable. RDV obligatoire mais je l'ignorais !! J'ai préféré prendre la fuite et m'adresser à un autre professionnel. Je déconseille vivement cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez. Pourriez-vous nous contacter au 05 53 40 20 30 ? (Demandez à parler à la direction) Nous souhaitions échanger avec vous En vous remerciant , Bien cordialement, La direction
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Léonie nonie Google

Je suis aller les voir pour des bas de contention et une gaine en vu d'une chirurgie sur le coup RAS misé à par que la personne qui prend les mesures et tout et pas très souriante aimable ... mais OK. Mise à part aussi qu'il y a marqué sur l'ordonnance que les bas et la gaine doivent être fait sur mesure. Chose qui n'a pas été faite mais pourquoi pas . Viens le jours de l'opération et de mettre les bas chose qui n'a pas été facile vu que les bas été trop petit ... Le mec a même pas su prendre les mesures comme il faut. Je me suis faite opérer comme ça. Le stresse avant de rentrée au bloc !!! Juste avant d'aller au bloc j'ai appeler pour avoir une taille au dessus pour la deuxième paires que j'ai. Au téléphone la femme que j'ai eu m'a dit qu'il y avait pas plus grand et j'avais cas mettre des bandes de contention choses pas du tout adapter à mon op et au pira lhopital ce débrouille. Elle me dis que j'avais cas ma rendre compte avant et que pour en faire sur mesure il faut compter 21 jours. Moi je comprend pas pourquoi on me les a pas fait sur mesure directe quand je suis venue les commander. Jallais pas les essayer avant daller a l'hôpital personne fait ca !! Après l'opération l'hôpital a appelé le concurrent, la personne m'a pris les mesures, a regarder la taille que medicalortho m'avais donner et les messure rien coïncider. Même pas une mesure !!!!! Suite à notre echange téléphonique, je vous remercie d'avoir pris en considération mon expérience, et accepte vos excuses publiquement. Je reviendrais peut-être un jour vous voir si j'en ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire, nous serions intéressés dans le cadre de notre démarche qualité d'échanger avec vous. Pourriez-vous nous contacter au 05 53 40 20 30 ? Puis demander à parler à la direction ou bien nous transmettre vos coordonnées par e-mail à l'adresse [email protected] nous prendrons alors contact avec vous. Bien cordialement, L'équipe Medical-Ortho
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Arnaud Blaty Google

Je les appelle pour leur demander si ils ont en stock un produit, la personne au téléphone visiblement pressé de raccrocher ne me donne pas beaucoup d’information sinon qu’ils ont le produit et en plusieurs modèle, je fais donc 40km pour découvrir qu’ils n’ont qu’un modèle stock et pas disponible pour ma taille.

m
michel m Google

Très bonne expérience. Merci

m
marcelle duverger Google

Entreprise performante ainsi que ses techniciens d une extrême gentillesse et rapidité, merci a vous...

M
Michelle Benezit Google

Personnes très compétantes et très sérieuses. Très aimables et donnent de bons conseils.

B
Benoit Farges Google

Personnel sympathique et accueillant De nombreux produits en magasin et de bons conseils