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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Médical Dalayrac

Magasin de matériel médical · Montreuil (93)

4,2 35 avis Google Fermé
Médical Dalayrac — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Médical Dalayrac

Médical Dalayrac est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,2
35 avis
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1★6
A
Astrid Camille Google

Je ne recommande pas. J'ai demandé l'installation d'une boîte à clé, le technicien est venu sans avoir vérifié ses outils, il lui manquait des outils, il a fait des trous trop gros, il a mis des chevilles dans du bois massif, il n'a pas pris la dimension du chambranle, il a mis une boîte trop large et l'a positionné trop près de la porte du coup on avait des difficultés pour ouvrir et fermer la porte car elle butait sur la boîte à clé, il n'y avait pas de crochet dans la boîte à clé il était difficile de fermer la boîte à clé car la clé se positionne mal à l'interieur. Un ami a été obligé de tout refaire et d'ajouter un crochet adhésif à l'intérieur de la boîte à clé. Conclusion travail peu professionnel , j'ai gaspillé 76€.

Réponse du professionnel : Madame, Tout d’abord, nous rappelons que vous nous avez appelé dans les heures qui ont suivi notre intervention pour nous demander de déplacer d’UN ou DEUX MILLIMETRES la boite à clé. Nous avions alors convenu de repasser chez vous le lendemain matin pour corriger le problème mais vous avez rapidement annulé votre demande Vous critiquez la mise en œuvre de notre technicien : Afin de garantir une pose solide et empêcher au maximum l’arrachage de la dite-boite, notre technicien n’a pas utilisé les vis et chevilles fournies par le fabricant. Il a cherché dans son sac les chevilles suffisamment longues pour les ancrer solidement dans la maçonnerie (au-delà de la boiserie). Enfin, vous auriez préféré une boite plus petite mais en même temps vous déplorez l’absence d’équipement intérieur tel qu’un crochet pour recevoir la clé à l’intérieur or Les boites dotées de crochets intérieurs sont beaucoup plus volumineuses Recevez nos salutations distinguées
P
Patricia Google

Commande régulière. Tel et livraison très rapide le lendemain. 👍. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos compliments ça fait plaisir de voir des clients satisfaits bien cordialement
T
Tir au filet Google

Tir au filet mignon garçon

p
patrick bellon Google

Intervention suite à panne juillet 2026 Comme les autres loueurs de lits médicalisés et matelas, Dalayrac ne fournit pas de garantie formelle d'intervention en cas de panne (délais, modallités) ce qui peut poser un problème les WE et fériés pour les personnes risquant des escarres. Pour ma tante j'ai appelé le samedi 11 juillet 3 fois peu après 14h et laissé un message la réponse est arrivée le lundi 13 à 8h07 via un message tel. L'infirmière de ma tante considérant le risque d'escarre a appelé le samedi 11 juillet à 11h30, 11h40 13h14,13h15, 13h17 et 13h41 sans laisser de message. Dalayrac prétend l'avoir rappelée mais refuse de donner le n° du tel ayant servi au rappel..... Réparation finalisée lundi 13 vers 13heures. Comme SAV on fait mieux, comme relation client aussi

Réponse du professionnel : Nous confirmons que nous avons un service d'astreinte le week end et les jours fériés. Si vous avez un problème, merci d'appeler le 0143941487 ET SI PAS DE REPONSE DE NOTRE PART LAISSER UN MESSAGE EXPLICATIF ET SURTOUT, répondre à notre appel en retour qui proviendra OBLIGATOIREMENT D'UN PORTABLE
L
Lucinda DE BRITO Google

Personnel super sympa merci

s
sylvie geleznikoff Google

Équipe très sympathique qui fait tout pour vous rendre service .

S
S H Google

Livraison rapide. Service client aimable et réactif 👍🏻

D
Dreemsmart By Mess Google

Avis suite à la livraison d'un lit médicalisé hier mardi 06/08 pour notre parent. Gaëtan est arrivé en avance. Souriant, il a monté le lit au 4ème étage, l'a installé entièrement en nous expliquant le fonctionnement, l'après vente, etc. Merci à lui car très professionnel. BRAVO ;)

c
christian doan Google

excellente communication avec le client, envoi rapide et soigné

C
Christine Bossert Google

Très bon accueilTrès professionnel Je le recommanderai à mes amis s'ils ont quelques soucis

A
Agathe Co Google

Service impeccable !

M
Marie José vieira Google

beaucoup d'articles disponibles. accueil sympathique.

Y
Youna Diarra Google

Personnel professionnel attentionné réactif et aimable je recommande à 100 pour-cent service de livraison impeccable rien à dire je recommande et service de location d’appareil médical très abordable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments
f
fathia belghadji Google

Nous sommes clients réguliers depuis de nombreuses années de la société medical Dalayrac car nous en sommes très satisfaits Nous sommes toujours bien conseillés et quelque soit la situation ils trouvent toujours la solution la plus adaptée à nos besoins Gaetan que j'ai eu en ligne aujourd'hui à ete très à l'écoute et à fait preuve d'un grand professionnalisme un grand merci pour les services que vous nous apportez

N
Nopossible Google

Incroyable service exemplaire une équipe aux soins avec les clients, vraiment pas deçu.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis Nous essayons effectivement de faire notre maximum et restons à votre service
G
Guillaume Google

Personnel très efficace et à l'écoute de nos besoins. Merci pour vos services, je recommande !

B
Bernard-Raphaël Lefevre Google

Très bon accueil. Conseils et services de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour témoignage, nous restons à votre disposition
A
Alexia Marchand Google

merci beaucoup pour votre aide ma grand mere est ravie de son installation. je recommande, professionnel et à l'écoute de nos besoins

V
Vanessa Lefebvre Google

Ayant changée plusieurs fois de revendeurs. Je vous les conseils . Ils sont de loin les plus réactif et à l'écoute de nos soucis.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lefebvre Merci pour votre témoignage nous restons à votre écoute
P
Patrick HOUREZ Google

partenaire de confiance

H
Hank Seven Google

Durant presque 5 années j'ai été en contact avec cette sociète, ma mère était atteinte d'une tumeur au cervau, ils on été très professionnels, très réactifs, rapide en cas d'urgence voire de bons conseils lors du choix d'un matelas anti-escarres par exemple ! Je leurs ai fait confiance et je n'ai aucun regret. Merci à vous.

E
Elvis Neto Google

Très professionnel, réactif les week-ends je recommande.

B
Benjamin Cohen Google

Merci pour la réactivité et la qualité de vos solutions pour ma famille . Je recommande !

M
Monique Lollichon Google

Entreprise très professionnelle, j'ai appelé ce matin pour l'installation d'un lit médicalisé pour un patient, la livraison a été effectuée dans l'après midi même.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce compliment. effectivement, depuis 32 ans, nous essayons de répondre, le plus efficacement possible aux situations parfois dramatiques de la perte d'autonomie
t
t p Google

Commande de masques rapidement expédiée mais toujours aucune facture fournie après 3 demandes faites par Telephone et email. Un client perdu!

Réponse du professionnel : Effectivement, votre commande a été expédiée par la Poste, dans les heures qui ont suivies votre commande. (actuellement, dans le domaine de la vente des masques sur internet, beaucoup de gens se sont fait arnaquer par des sites créés pour la circonstance et qui n'ont jamais expédié les commandes) Quant à votre facture, nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à la récupérer sur votre espace.
F
Frédéric Wagner Google

On pose une question on nous envoie balader . Heureusement que cest une boutique pour les handicapés

Réponse du professionnel : Monsieur, je pensais pourtant avoir répondu clairement à votre question. En effet, dans notre société de consommation les fabricants de fauteuils roulants ne détaillent pas les pièces détachées. Ils nous obligent à remplacer l'accessoire complet même pour un simple embout défectueux. J'en suis désolé.

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