Faux diagnostique, Pratiques de facturations illégales, tarif abusif. Plusieurs échanges mails le 8 septembre : la patronne diagnostique immédiatement un « problème de connecteur du lift ». Le 12 septembre, après plus de 3h passées sur mon fauteuil, le réparateur le plante complètement et me prête un fauteuil totalement inadapté à mes besoin et ma morphologie. Trois jours plus tard, on m’oblige à récupérer mon fauteuil : il redémarre, mais le problème initial persiste. Je reçois ensuite une facture de 80 € sans devis, soit disant justifié par l'« urgence » alors que rien n’empêchait d’établir un devis cinq jours plus tôt ; pratique illégale et tarif abusif. Je n’ai évidemment rien payé n'y étant légalement pas tenu. Un vrai réparateur découvrira plus tard que le diagnostic facturé était FAUX (ce qui explique pourquoi leur technicien n'a rien réglé) : ce n’était pas le câble du lift, mais celui de l’inclinaison du dossier qui était en cause. À fuir.
Medica 2000
Magasin de matériel médical · Rueil-Malmaison (92)
À propos de Medica 2000
Medica 2000 est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Rueil-Malmaison (92500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Je suis ravie des services de médica 2000,toute l’équipe a été à l’écoute et très professionnelle J’ai eu besoin d’un fauteuil et un lit médicalisé pour mon père en urgence ,nous avons été pris en charge avec bienveillance et professionnalisme Je recommande vivement cet établissement
Mon expérience est douloureuse j attends depuis de longs mois un lit médicalisé Pour un meilleur confort Pourquoi cette attente ? Et le fauteuil électrique 1 devis 30 avril 2024! J attends....... 30 avril 2024 juin 2025 Toujours pas deLIT J ai un lit de 90 qui n est plus adapté à ma pathologie je suis tombée 3 fois et je ne peux me relever seule Je couche dans mon fauteuil Je crois qu'il faut s orienter dans une autre branche que le handicap Elle n'a aucune compassion Voilà 1 an que j attends mon lit Conclusion le handicap la fait vivre Peut-elle encore avoir.bonne conscience J ai reçu mon fauteuil hier Devis avril 2024 Elle n'est pas là seule.dans les environs
Très bonne première expérience, un accueil professionnel de la responsable qui a su être à l'écoute de mes besoins mais également me proposer des idées nouvelles et des solutions innovantes. Livraison rapide et efficace avec une équipe au top, je recommande vivement cet établissement.
J'ai commandé 1 lit médicalisé, acheté 1 fauteuil roulant pour l'extérieur, 1 fauteuil roulant pour les déplacements en intérieur. L'équipe est très réactive et disponible que cela soit par mail ou téléphone. Après 1 an de location du lit médicalisé j'ai contacté mon interlocuteur pour lui demander si le technicien pouvait venir retirer le lit (le temps de faire les travaux) puis de revenir bien évidemment le ré installer. Cette demande a été accepté moyennant un règlement de 50€ ! ( pour info je suis située à 2km de médica 2000 :( ) J'ai refusé et j'ai mis fin au contrat de location.
J'ai vraiment apprécié l'accueil et les conseils judicieux de Nicolas suite à la perte d'autonomie de mon père et de ma mère. Les solutions proposées étaient parfaitement adaptées et la livraison des articles à domicile a été un plus non négligeable. Je recommande vivement ce professionnel.
Client depuis maintenant plusieurs années, je recommande vraiment cette entreprise. Compétence-Réactivité-Conseils avisés. Excellent accueil et le sourire en prime. Je suis très satisfait.
j'ai été tres mal conseillé et je me suis déplacé plusieurs fois pour ne pas avoir le produit que j'avais commandé