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Ayant acheté dernièrement un iPhone 13 en boutique j’ai eu affaire à loukas à 3 reprises,super vendeur, il a su répondre à toutes mes questions avec une grande patience et avec le sourire ! De plus il donne tous les conseils entre les différents iPhone proposé. J’ai vraiment apprécié. Initialement je devais prendre un 13 mini et finalement Loukas m’a convaincu d’acheter le 13 en m’expliquant très clairement les différences entres ses 2 iPhone! Je ne regrette pas ! Sincèrement merci loukas Je reviendrai et on reviendra sans problème en boutique pour un autre achat. Romain un client satisfait 😉

Venue en début septembre pour une réparation de téléphone, j’ai eu la chance de tomber sur Loukas, un technicien vraiment exceptionnel. Dès le départ, il s’est montré très professionnel, à l’écoute et surtout très compétent. Il a pris le temps de diagnostiquer le problème avec précision et et à effectué la réparation et ma expliqué le problème

Très très décevant et manque de professionnalisme. J’ai deposer mon téléphone et mon collègue a déposé le sien en même temps un vendredi, accueilli par un monsieur très gentil qui nous dit que dès qu’ils ont la pièce je leur dépose mon téléphone en 1h la pièce est changé et je peux récupérer mon téléphone. Des lundi je dépose mon téléphone à 13h, on commence par me dire que je l’aurai pas avant 16h-16h30, cela voulait donc dire que je n’avais pas mon téléphone de l’après midi alors que j’ai besoins de mon téléphone pour travailler. À 17h nous allons chercher nos téléphone avec mon collègue. 2 mauvaise surprise, il n’avait toujours pas commencer la réparation de mon téléphone, alors que cela faisait 4 heures que je l’avais déposé. 2 eme mauvaise surprise l’écran avant de mon collègue avec pleins de bande blanche lorsqu’il l’allume et on ose lui dire qu’il était déjà comme ça quand il l’a déposé ce qui est totalement faux. Manque de professionnalisme total on lui dit que l’écran est à sa charge il a donc du payer un écran que l’entreprise a casser. Pour revenir aux horaires j’ai attendu jusqu’à 18h30 mon téléphone alors que j’avais un rdv médical important. Très déçu de l’entreprise

Ayant vendu 1 ordinateur portable là-bas à un prix très correct, je suis donc naturellement aller faire changer mon écran d’Iphone 11 il y a 1 an. Je demande, au cas où une panne technique arriverait, s’il y a une petite garantie. On me répond que oui. (130€ pour le changement d’écran je crois). Je reprends mon téléphone qui n’a plus le Face ID, j’y retourne donc. On m’annonce que si je ne vais pas chez Apple l’écran ne sera jamais reconnu dans l’iPhone et ne possédera plus cette capacité. J’aurais aimé l’apprendre avant…. 1 mois plus tard l’écran commence à écrire tout seul. Je sens un point de pression en haut à gauche. 2 mois plus tard le téléphone se fissure pile à cette endroit. J’y retourne, on me dit qu’il n’y a aucune garantie pour ça et que je peux repayer pour le changer. Aucun geste commercial, très déçu et je réciterai une employée très désagréable avec les clients. J’espère ne pas rester sur cette note négative avec cette entreprise.