MédiaBAZAR - Réparation iPhone Samsung Huawei Asus Sony

Le service est impeccable, la personne est extrêmement serviable et compétente. Au-delà de l'aspect technique, j'ai beaucoup apprécié la qualité de la conversation et les conseils partagés. On sent une réelle expertise et un vrai sens de l'accueil. Je recommande vivement les yeux fermés ! Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.

🔴 Très mauvaise expérience chez Maxibazar – 180 Rue de la République, 59430 Dunkerque Je me suis rendue samedi dernier chez Maxibazar pour retirer un transfert d'argent de 50 euros que ma petite sœur m'avait envoyé via Western Union. En tant que maman solo en grande difficulté financière depuis deux mois, cette aide était essentielle pour moi afin de pouvoir faire quelques courses. En arrivant, j’ai été accueillie par un jeune homme, à qui j’ai présenté mon permis de conduire ainsi qu’une photo de ma carte d’identité (car je dois la refaire). Il a refusé d’accepter ces deux justificatifs, sans pouvoir me présenter un règlement officiel justifiant ce refus. Je lui ai donc calmement demandé une preuve de ce qu’il avançait. Il a alors appelé son père, qui est arrivé une dizaine de minutes plus tard. Ce dernier est entré très agressivement, sans saluer, et m’a hurlé dessus en me demandant de quitter immédiatement sa boutique, m’accusant à tort d’avoir agressé son fils – ce qui est totalement faux. Les caméras de surveillance de la boutique pourront d’ailleurs prouver mon attitude respectueuse et le déroulé des faits. J'étais choquée, je ne comprenais pas sa réaction et ne m'attendais pas à une telle situation juste pour un simple retrait d'argent. Pire encore, ce monsieur m’a menacée de bloquer mon transfert, ce qu’il a effectivement fait : ma sœur a finalement été remboursée, et je n’ai pas pu bénéficier de cette aide qui m’était pourtant destinée à nourrir mes enfants... Je suis profondément choquée par l’attitude de ce commerçant et par le manque total de professionnalisme dans la gestion de ce type de service. Une plainte sera déposée, car ces comportements sont inacceptables, encore plus dans une situation aussi sensible. Un signalement a également été fait auprès de WESTERN UNION, c'est inacceptable qu'un service réputé pour son sérieux soit représenté par cette personne agressive et qui n'a aucun sens commercial et humain. Et à voir les autres commentaires laissés, cela confirme bien mes propos.

Je suis venue faire changer l'écran de mon téléphone. Lorsque je viens le chercher, l'écran était à moitié collé. Lorsque je le récupère pour la seconde fois, perte de réseau totale de mon téléphone, en plus l'écran fait des crises d'épilepsies à la lumière du jour. Je re reviens pour faire constater les dégâts, car l'écran ne veut plus s'allumer... J'ai donc dépensé 100€ dans un nouvel écran et on me raconte que l'on ne peut pas utiliser la garantie car l'écran est "cassé". Je tiens également à préciser que ce monsieur devait me rappeler le le vendredi 13/09, nous sommes le 23/09 et aucun coup de fil ne m'a été adressé. N'essayez pas non plus d'appeler, il est tout seul, il ne peut pas répondre au téléphone... À fuir, ça devrait même déjà être fermé !

Aujourd’hui j’ai bien retenu la leçon, se fier aux avis est très important… j’avais un colis qui ne rentrer pas dans ma voiture j’ai donc marché jusqu’à ce commerce avec le colis qui était affiché ouvert sur internet à partir de 14:30 je suis donc aller pour 14:45 et comme d’habitude ce monsieur ne respecte pas les horaires indiqué résultat j’ai pris 1h de repos sur mon temps de travail pour rien. Plus jamais à fuir au vu de tout les commentaires et mon expérience.

Les horaires sur internet sont une blague, je me suis déplacé pour déposer en urgence un colis UPS hier après-midi à 4 heures ( Boutique annoncée ouverte jusque 6 heures ) le volet était baissé sans aucune explication ! Dû me déplacer sur Dunkerque pour le dépôt de ce dit colis, honteux.

Propriétaire capable de réparer vos appareils défectueux, mais dans l'incapacité totale de se déclarer fermé momentanément. Je me suis déplacé jusqu'à son magasin, qui était évidemment marqué comme ouvert sur internet, pour au final voir un mot sur une feuille disant être "Fermé pour congés jusqu'en septembre"....Honteux. Je n'ai rien contre lui, mais c'est vraiment très très énervant de se balader avec un gros colis pour au final ne pas pouvoir le remettre...

Je ne fréquente cet endroit que pour aller chercher des Colis exclusivement UPS que je ne peux aller chercher ailleurs (et j'appréhende à chaque fois !). C'est une catastrophe pour se garer mais le commerce n'y peut rien. En revanche, beaucoup,beaucoup trop fréquemment "exceptionnellement fermé". On s'en rend compte qu'une fois devant la porte et on a perdu encore du temps à s'y déplacer, se garer, y marcher... pour rien. Je pense qu'une fois mon colis récupéré ce sera la dernière fois, quitte à aller sur dk.

Je n’est jamais vue sa de toute ma vie ! Un homme d’un certain âge super désagréable ! Ne connaît pas du tout la politesse ! Se matin je me rend dans cette boutique pour pouvoir imprimer des feuilles pour 5 feuilles j’ai payé 2€ jusqu’à la tout va bien, je retourne en fin d’après-midi pour cette fois ci une seule feuille, après m’avoir fait attendre plusieurs minutes sans même levé la tête pour au moins voir la personne qui est entrée dans sa boutique 0 aucune attention ! Il imprime ma feuille 1 SEULE feuille est deviné quoi il me dit sa fait 1.50€ !!!!!!! Je lui dit vous êtes sur que c’est bien 1.50€ se matin j’ai payé 2€ pour imprimer 5 feuilles, et la il me répond hyper mal il me dit là-bas en montrant du doigt c’est écrit dessus le prix donc je me dirige vers cette feuille pour regarder les prix et d’un coup il arrache ma feuille il me dit allait va ailleurs tu m’a prit pour un voleur déjà se matin j’aurais du te faire payer 2.50€ !! Je lui dit mais ça va pas ou quoi sur votre feuille c’est noté 0.25 centimes en noir et blanc. J’ai pris la feuille en photo et après avoir bien lu correctement c’était pas écrit 1.50€ Du tout !!! Méfiez vous cette homme et hyper mal honnête et désagréable et VOLEUR en plus je déconseillerai toutes les personnes que je connais d’aller dans cette boutique !!!!