Magasin.telJ
Jerome Delerue
Livraison rapide et bien faite ( merci au technicien) et à son chef pour la réactivité.
MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL
Médi-Confort Doué-La-Fontaine
Magasin de matériel médical · Doué-la-Fontaine (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Médi-Confort Doué-La-Fontaine
Médi-Confort Doué-La-Fontaine est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Doué-la-Fontaine (49700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
2,6
24 avis
M
Marie elise Hauville
Je ne recommande pas du tout, Incompétence totale et peu aimable. Le fauteuil manuel de ma fille est crevé, je me déplace pour aller acheter une chambre à air , j'ai la référence des pneus, la vendeuse me dit avoir un mur complet de chambre à air mais ne peux pas m'en vendre car le technicien n'est pas la ... Elle a trop de référence et ce stock n'est pas géré en informatique ... Bref, inadmissible que les vendeuses ne puissent pas vendre les chambres à air, d'autant que c'est plutôt urgent, un fauteuil a plat = pas de possibilité de déplacer notre fille ..je suis repartie sans rien nous avons trouvé la solution chez autonomie service santé doué en anjou, ils sont top , accueillant , compétent et efficace.
Réponse du professionnel : Cette personne s'est présentée au magasin de Doué pour acheter un modèle de chambre à air équipant les pneus du fauteuil roulant manuel de sa fille. Elle a montré sur son téléphone portable une supposée référence de pneu. Cette référence ne permettait pas aux deux collaboratrices qui ont pris en charge successivement sa demande de lui donner avec certitude la chambre à air adaptée.
Nous lui avons proposé de contacter le technicien en charge des réparations sur les fauteuils roulants avant de lui apporter la solution adaptée à son problème. Cette personne a fait état de l'urgence à trouver une chambre à air et est partie. Si elle a pu trouver une solution adaptée chez un confrère nous nous en réjouissons pour elle.
Toutefois, contrairement à ce qui est indiqué dans cet avis, les collaboratrices qui l'ont accueillie sont restées aimables.
Sur l'incompétence totale qui nous est imputée, sachez que notre société met à disposition de la clientèle plus de 10000 types de produits. Nous faisons en sorte que chaque collaborateur connaisse l'existence de tous les produits disponibles, leurs caractéristiques principales et sache qui contacter dans l'entreprise pour les produits ayant des spécificités particulières comme les chambres à air.
M
Martine Babin
Fauteuil médical acheté en février 2024 pour la maman, début mai 2024 le fauteuil ne se met plus en position assise. J'appelle le magasin pour parler du problème on m'informe qu'un technicien passera car le fauteuil est sous garantie. Au bout de 15 jours et malgré des relances aucun technicien est passé. Le service après-vente n'est absolument pas assuré, et on lui a même pas proposé un fauteuil de dépannage. Quel dommage de devoir mettre un avis défavorable.
G
Gab Hard
Contact téléphone pour info et renseignement sur produit défectueux acheté en 2021, j'ai été très mal reçu, à la limite de la correction avec griefs sur mon usage (évidemment). Ensuite, les autres avis presque tous négatifs m'ont conforté. Je n'irai plus mais c'est assez curieux de voir une personne aussi désagréable dans un commerce de confort .
F
Franny Villiers
J'aurai bien aimé ne pas mettre d'étoiles. Propriétaire qui fait des rappels de facture sur un exercice comptable de 2020 normalement clos... Hallucinant pour novembre 2021. C'était déjà payé en espèces. Aucune discussion possible, inflexible...pour la somme de 32,40€ Je comprends le cruel besoin d'argent pour les fêtes qui approchent. Leurs concurrents sont nettement plus aimables et bien mieux achalandés. Diversité et qualité du service. Franchement je ne recommande pas cet établissement. La facture est en date du 18/06/2020 mon père est décédé en septembre 2020 il me proposait de l'inclure dans la succession MDR!!! Fort heureusement le ridicule ne tue pas...
E
Elisabeth Eliot
Nous avions commandé un lit médicalisé pour notre maman et nous avons été très bien conseillé par le technicien. Installation du lit dans la journée. Un jeune homme à l’écoute de nos besoins et en + de ça ils ont un très beau magasin sur doue la fontaine. Je recommande a 200% !
C
Cedric Perichon Dos Santos
Une très belle équipe qui s’est répondre à mon problème de transfert fauteuil. Nous avons été très bien reçu en magasin. Une équipe efficace et dynamique et avec du matériel au goût du jour..!! Si vous souhaitez être conseillé lorsque vous êtes handicapé vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😁😁😁😁
A
Alicia M
Surtout ne pas commander chez eux . J ai passé une commande de 250 euros chez eux il y a plus d un mois et la livraison était prévue en 72h. Le directeur Olivier Perrin vous appelle et vous mène en bateau. J attends le remboursement c est honteux. Grosse arnaque ! Apparemment je ne suis pas la seule......