Medas Instruments​

Renseignements de qualité, n'hésite pas à passer du temps au téléphone pour bien expliquer, expédition rapide et soignée

J’ai fait appel à Medas pour la réparation de mon télescope suite à un accident domestique. De vrais pros, tout était simple même à distance. Article réexpédié minutieusement emballé. La boutique est top. Merci pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

L’équipe Medas Instruments, ce sont des professionnels comme ils n’en existent plus beaucoup. Mathieu est toujours disponible par téléphone pour répondre aux questions d’ordres techniques, et de bon conseils, jamais déçu, que ce soit avec achat ou non, et par mail, merci à Kevin. Merci également à Sandrine, toujours très agréable au téléphone, la comptable également. Désolé, je ne connais pas tous les prénoms et ne me souviens pas de celui de la personne qui a réceptionné mon télescope pour maintenance directement à la boutique Medas le 12 août dernier, mais également d’un professionnalisme à la hauteur de la Maison Medas (10 h de route AR, mais j'ai enfin vu la boutique, whaou!) Donc, pas d’hésitation à avoir, faites comme moi, de l’achat d’un télescope aux accessoires et à l’avenir parfois compliqués d’un astronome amateur, choisissez Medas Instruments les yeux fermés! Encore un grand Merci à toute l’équipe.

Très bonne expérience. L’équipe a pris le temps de discuter avec nous et de nous apporter des conseils, très agréable et accueillant, ils prennent le temps de discuter avec vous que vous achetiez ou non à la sortie. Je recommande sans hésitation 💫

Je suis allé chez Medas pour des renseignements sur des jumelles : très bon accueil, beaucoup de conseils, du choix dans les marques et les différentes gammes de prix... Je recommande fortement !

J'y suis allé l'été dernier pour un ami, et j'ai craqué. Super accueil, techniciens très compétents, magasin magique avec le matériel en expo. J'ai donné une nouvelle jeunesse à mon vieux télescope de 30 ans en changeant totalement la motorisation, ce qui m'a fortement amélioré les possibilités. Ils m'ont totalement conquis. D'ailleurs, je les ai revus au salon du ciel et de l'espace, j'ai encore craqué pour un matériel complémentaire. Ils sont vraiment très sympa.

Cela fait de nombreuses années (15aines d'années) que je vais dans ce magasin, jamais déçu, une équipe très sympathique et au top toujours près à aider et ne cherche jamais à vendre pour vendre. Un accompagnement très pro et un sav de grande qualité.

Super, rare à ce jour, voir des employés aussi professionnels. Arrivé à 17h, heure de fermeture devant la porte un employé à proximité de son véhicule est revenu pour voir ce que je voulais "je venais chercher un objet qui était en réparation et terminé" celui-ci à appelé un collègue qui a pu me le restitué. Longue vue qui a retrouvé tout ça superbe ( jumelle d'artillerie de 1898). Pour résumer, des techniciens qui connaissent leurs matières et de plus engagés. Dommage qu'il ni y a pas 6 étoiles ! Merci encore. M. MARTIN

Adresse incontournable, conseils très professionnels et chaleureux sans pousser à la consommation. Ciblage des attentes à la perfection. Très fortement recommandé.

Un grand merci pour l'animation de "La Nuit des Étoiles" au Vernet, notamment au planétologue qui répondait patiemment à toutes les questions... L'observation au téléscope professionnel était une première pour moi et c'était magique 💫💫💫

J'etais hier chez Médas à Vichy pour faire une bonne révision et un bon nettoyage de mon C14 EdgeHD qui a 13 ans. Le magasin est magnifique. En tant qu'astronome, on n'a plus envie de sortir. Coté Atelier, j'ai eu affaire à Didier (qui prend sa retraite en Juin!), très professionnel et sympathique. Ca fait du bien de parler à quelqu'un qui me comprenne lorsque je parle de rapport de Strehl et de tache d'Airy. Ils rendent le télescope avec un rapport et une photo de l'étoile artificielle "avant" et "après". Mon tube est maintenant réglé aux petits oignons, j'ai hâte de voir ce que cela donne sur le ciel. Je reviendrai dans 10 ans (la boite a 60 ans!) pour une révision. Je recommande vivement. Mais, dommage qu'on ne puisse pas visiter l'atelier et voir le banc de collimation (top secret apparemment). Serge

Que peut on dire de Medas, une équipe super sympa , et riches en conseils,,vous avez un problème , ils auront toujours une solution,,j'adore cette équipe , ainsi que les standardistes très agréables..

Des gens réactifs et vraiment très sympas!!! Content que Celestron bossent avec eux!

Je viens de faire réviser chez Medas mon vieux télescope de 30 ans. Il a une nouvelle jeunesse ! C'est reparti pour des années ! L'accueil a été exceptionnel, on sent la passion et l'expertise. Merci à vous !

en panne avec ma monture, réparation rapide, excellent accueil. Très agréable, à votre écoute. Je conseille vivement.

Merci à Medas Vichy pour la livraison de mon télescope. Très bien emballé et protégé, notice en français.

Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour avoir des conseils, la personne nous entièrement donnée satisfaction et nous a conseillé un celestron slt 127 pour commencer à découvrir simplement notre voie lactée et ses planètes. Les photos ont été prisent avec un iPhone 6 et 12 installé sur le télescope avec un rendu incroyable Je recommande vivement ce magasin

Très beau magasin, belle prestation, personnel très accueillant et poli. J'ai eu de très bons conseils pour m'aider à faire mon choix et surtout de disponibilité de la personne pour les explications dont j'avais besoin.

Très bon matériel à prix abordable (jumelles perl escaped). Très bon accueil.

Un grand merci pour votre accueil et vos précieux conseils avant de prendre livraison de mon télescope sur votre site. Je recommande vivement Medas Instruments pour vos futurs achats.

Très souvent malchanceux sur mes achats en règle général, j'ai eu affaire à Médas Vichy plusieurs fois pour un SAV Celestron ou Baader. A chaque fois, une prise en charge complète, très bienveillante, rapide, et très efficace. Et avec de petits plus offerts très sympas comme un nettoyage soigné de lame de Schmidt par exemple. Je n'avais jamais pris soin de leur laisser un commentaire ici, car je n'en laisse jamais (bons ou mauvais d'ailleurs). Mais cette équipe méritante me donne envie d'en laisser un. Un service technique de pointe, et particulièrement Didier avec qui j'ai échangé plusieurs fois, ainsi qu'une communication exemplaire à l'accueil. Bon courage à vous là-bas, restez comme vous êtes. Bien cordialement, Olivier

Venu pour une révision d'instrument. Accueil d'abord par mail puis en physique très professionnel. Explication des prestations très complète. Je recommande vivement.

Des professionnels avec un grand P! L'accueil est très agréable et chaleureux. De très bon conseil, que l'on soit débutant ou amateur éclairé, il nous auguillent sur le matériel dont on a besoin, pas plus. La diversité de références est impressionnante et les tarifs sont très raisonnables comparé à d'autres magasins. De plus, le matériel est vérifié et réglé avant l'achat ce qui confère une garantie de qualité et de durabilité. S'il vous faut un instrument optique, allez-y les yeux fermés.

J’ai eu un problème sur un équipement Celestron importé par Medas. Malgré le fait que cela faisait plusieurs mois que je l’avais acheté et utilisé. Ils ont bien pris en charge la garantie après avoir vérifié mon équipement. Bravo encore pour votre professionnalisme! Et merci à l’équipe du SAV technique!

Beaucoup de télescope, monture, jumelles et accessoires. Magasin agréable, propre et bien tenu Merci pour les conseils, c'est agréable de parler Astro avec des connaisseurs quand je suis moi-même débutant. Pour le prix, c'est normal que ça soit plus cher que sur Internet. Ne vous attendez pas à faire des affaires en or. Venez pour la convivialité, échanger avec des experts. L'avantage également de répartir directement avec son produit, quand on ne veut pas attendre la livraison lors d'une commande sur internet. Ils méritent 5 étoiles. Pour le prix des accessoires je mettrais que 4 étoiles après à vous de juger.

Un grand merci au personnel professionnel et accueillant de Medas Instruments. Lorsqu'on est novice, il est toujours précieux d'avoir de l'aide et de ne pas être jugé sur le manque d'expérience ! Nous reviendrons, c'est sûr...

Un accueil chaleureux et très professionnel. Une excellente écoute et un traitement parfait des problèmes. Une grande disponibilité. Bravo ! Et merci.

Je laisse jamais d'avis en ligne pas pour Medas ça vaut le coup : il s'agit d'un niveau de professionnalisme, de compétence technique, de respect pour le client, de flexibilité et de gentillesse qui méritent être signalés et célébrés. Si vous vous intéressez à l'optique (naturaliste/astronomie) n'achetez plus en ligne sans d'abord les rendre visite.

Merci à l’équipe du SAV, ultra compétente et disponible, merci notamment à Didier. C9 recollimaté et de nouveau opérationnel, il n y a plus qu’à observer et profiter !

Disponibilité, prix concurrentiels, conseils et démonstrations sur demande. Je suis heureux de mon achat et content d'avoir pu découvrir la boutique et son personnel. Le petit plus, le site internet permet de passer commande et de se faire livrer.

Accueil très chaleureux et donne de très bon conseil j'adore ce magasin

Le personnel est très agréable et super professionnel ,un magasin au top!!!

super Service après vente et super techniciens je recommande vivement cette boutique

Un beau magasin spécialisé dans les télescopes et les jumelles ; personnel sympathique et compétent ; une référence à Vichy...

Magnifique boutique. Le technicien, très sympathique, a pris le temps de bien me renseigner. Merci à lui ainsi qu'à la secrétaire. Bonne continuation.

Beaucoup de choix très accueillant et très professionnel, bon rapport qualité prix, je le conseil

Le service clients et accueil je donne plus que 5 étoiles ça c'est le top ,le personnel est super et ils connaissent leurs travail .je les remercie.

Très grand choix de lunettes et télescopes pour tous les budgets. Étant néophytes nous sommes rentrés par hasard dans ce magasin l accueil à été tout de suite sympathique.Nous avons donné notre budget max 300e et nous sommes reparti avec une lunette celeston à 169e et pour faire des photos facilement un adaptateur pour smartphone à 59e.tout était parfait le vendeur était passionné et à pris le temps de tout nous expliquer sans pousser à la dépense. Bref pour amateurs ou pros magasin incontournable !!

Professionnalisme et sympathie sont présents au sein de l'équipe qui m'a trouvé une solution très rapidement au meilleur rapport qualité prix. Merci Thierry

telescope cpc 9;25 fastar commandé chez promo optique et mis a diposition à partir du 3 octobre reçu ce jour 22 septembre bravo à vous et à toute votre equipe