Mecavista Cattenom (HACKEL)

Souvent n arrive pas à l heure pour ouvrir le magasin et n informé pas les clients par mail lorsqu'il y a une fermeture exceptionnelle

Un grand merci à Pierre et Emelie ! vous n’achetez pas seulement une machine, vous achetez un conseil un service et tout ce qui va avec. MERCI 🤩

Bon accueil personnel à l'écoute

Situé derrière le contrôle technique de Cattenom, il est déposé une debrousailleuse pour réparation, j'attends le retour pour voir le professionnalisme de l'entreprise pour la noter

Tip Top bon vendeur beau objet très content 😀

Très mauvaise expérience pour ma part. J'avais un problème avec ma tondeuse. Je vais les voir en magasin. J'explique mon problème et il me dise, pas de problème, ramenez la tondeuse, on s'en occupe. Je repasse dans l'après-midi et leur laisse ma tondeuse. Au bon d'un certain temps, n'ayant aucune nouvelle, je les appelle, et là on me dit qu'il ne s'occuperont pas de ma tondeuse. Super, j'y retourne, la tondeuse n'avait pas bougée d'un centimètre. Malhonnêteté total, ne rapel même pas les clients. Franchement, aucun professionalisme, à fuir.

Un lieu indispensable pour qui veut des conseils et du matériel de pro. Utilisateur de matériel Stihl, j’apprécie à chaque fois l’accueil, l’accompagnement et l’efficacité pour répondre à mes besoins. Un grand à l’équipe et particulièrement votre gentillesse.

A FUIR !!!!!!! A FUIR!!!!!!!!, surtout n'y allait pas...... Société pas du tout sérieuse....mon tracteur tondeuse est en réparation depuis le mois de mai, après au moins 15 appels où on m'a dit qu'il manquait des pièces ensuite qu'elles étaient en commande et enfin au mois de juillet qu'il allait être réparé, j'attends encore.........et maintenant je n'arrive plus à les joindre par téléphone et le répondeur est saturé !!!! On me raconte n'importe quoi et le service client est vraiment médiocre.