Souvent n arrive pas à l heure pour ouvrir le magasin et n informé pas les clients par mail lorsqu'il y a une fermeture exceptionnelle
Mecavista Cattenom (HACKEL)
Magasin de matériel de motoculture · Cattenom (57)
À propos de Mecavista Cattenom (HACKEL)
Mecavista Cattenom (HACKEL) est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Cattenom (57570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (140)
Un grand merci à Pierre et Emelie ! vous n’achetez pas seulement une machine, vous achetez un conseil un service et tout ce qui va avec. MERCI 🤩
Bon accueil personnel à l'écoute
Situé derrière le contrôle technique de Cattenom, il est déposé une debrousailleuse pour réparation, j'attends le retour pour voir le professionnalisme de l'entreprise pour la noter
Tip Top bon vendeur beau objet très content 😀
Très mauvaise expérience pour ma part. J'avais un problème avec ma tondeuse. Je vais les voir en magasin. J'explique mon problème et il me dise, pas de problème, ramenez la tondeuse, on s'en occupe. Je repasse dans l'après-midi et leur laisse ma tondeuse. Au bon d'un certain temps, n'ayant aucune nouvelle, je les appelle, et là on me dit qu'il ne s'occuperont pas de ma tondeuse. Super, j'y retourne, la tondeuse n'avait pas bougée d'un centimètre. Malhonnêteté total, ne rapel même pas les clients. Franchement, aucun professionalisme, à fuir.
Un lieu indispensable pour qui veut des conseils et du matériel de pro. Utilisateur de matériel Stihl, j’apprécie à chaque fois l’accueil, l’accompagnement et l’efficacité pour répondre à mes besoins. Un grand à l’équipe et particulièrement votre gentillesse.
A FUIR !!!!!!! A FUIR!!!!!!!!, surtout n'y allait pas...... Société pas du tout sérieuse....mon tracteur tondeuse est en réparation depuis le mois de mai, après au moins 15 appels où on m'a dit qu'il manquait des pièces ensuite qu'elles étaient en commande et enfin au mois de juillet qu'il allait être réparé, j'attends encore.........et maintenant je n'arrive plus à les joindre par téléphone et le répondeur est saturé !!!! On me raconte n'importe quoi et le service client est vraiment médiocre.
tres bon établissement, c'est vrai en pleine période de l'attente mais ils font au mieux , période plus rude par rapport au temps et à l'herbe qui pousse, mais ils font de leurs mieux
Ouvrier de l'atelier grossier et malpoli. Ne supporte plus les clients, devrait changer de boulot. J'étais client depuis 10 ans mais j'irais ailleurs à l'avenir.
Entreprise catastrophique, à fuir absolument, ne sont là que pour vendre et après on vous laisse tomber. La révision de ma tondeuse était programmée depuis 4 semaines, le jour j et à l'heure dîtes personne, je me rends au magasin au bout d'une heure pour voir de quoi il retourne et là le monsieur de l'atelier est injurieux (P....vous voyez pas le boulot que j'ai) quand je lui dit que ce n'est pas le problème du client, il hurle : " Ne me parlez pas comme ça" ensuite de retour chez moi, il arrive ( on est 2 heures après le rv) demande ce qu'il y a à faire, commence à charger la tondeuse et quand mon mari lui demande quand il la ramènera, il la claque en bas de sa camionnette en disant qu'il n'en sais rien ... et il part en roulant comme un fou. Si vous êtes maso allez y, sinon fuyez ce réparateur Le plus c'est qu'on met des heures à arriver à les joindre au téléphone
Donné une tronçonneuse pour un simple affûtage, toujours pas fait au bout de 3 semaines malgré 2 passages au magasin. La même chose s'était produite l'an dernier déjà ! De guerre lasse, J'ai récupéré la machine pas affûtée dans un état pitoyable alors qu'elle était nettoyée au moment du dépôt. Je ne recommande pas ce service très décevant et pas sérieux!
Un grand choix de machine, beaucoup de pièces détachées pour les professionnels comme pour les jardiniers du dimanche. Une bonne adresse.. Alors tous à vos jar jardins....
Bon professionnel, qui a trouvé des solutions pour la remise en état de ma tondeuse d un certain age. 🙏 merci
Très professionnels , serviables, un délai d attente.... forcément....puisque compétents et professionnels CQFD. Bravo à votre équipe.
Entreprise conviviale, personnel sympathique et disponible. Ils ont toujours fait ce qu'ils pouvaient pour m'aider. Ce ne sont pas des magiciens non plus.
Nous avons fait une commande pour une courroie, qui était censée arrivée dans les 4-5jours, résultat après 3semaines d'attente toujours pas de nouvelles... ( plusieurs passages au magasin toujours la même réponse "dans 4-5j la commande arrive" ) Personne ne décroche le téléphone malgré plusieurs tentatives.. Aucun rappel magasin vraiment peu recommandable.. A fuir !!!!!!
Très bon magasin avec des personnes à l écoute du client. Toujours la pour vous aider et réparer votre matériel le plus rapidement possible.
Personnels très accueillant et à l'écoute du client, bonnes explications, une large gamme de matériels pour jardinage et entretien des espaces verts, de nombreuses pièces détachées. À recommander
Très professionnels et très serviables, j'y amène régulièrement ma tondeuse WOLF en panne parfois ou pour des entretiens. J'y ai acheté aussi un taille-haie, il y a vraiment du choix. Très satisfait.
Des pro, compétents et passionnés par leur métier. En tant que professionnel, il faut reconnaitre que nos clients sont de plus en plus exigeant en terme de tarif mais aussi de disponibilité et de services et, forcément, nous transmettons ces contraintes à nos fournisseurs. L'équipe commerciale Hackel ainsi que l'équipe technique ont très bien compris cette situation et savent s'adapter avec souplesse à nos doléances. Fred NOIRJEAN