MECATECHNIC

Bonjour, je suis toujours en attente d'une centrale clignotante basic ( compatible sur beaucoup de modèles 3 plots) délai annoncé 4 semaines, au bout de 2 mois d'attente tjs pas de nouvelles... je suis passé Lundi dernier au comptoir pour savoir, la personne se renseigne à son supérieur, il revient et me dit " je vais relancer le fournisseur " , j'attends toujours des nouvelles. J'ai dû commander ailleurs sur le net , j'ai reçu ma centrale au bout de 3 jours. Désolé pour ma mauvaise note mais ça n'est pas pro. J'espère avoir une réponse car j'ai dû payer d'avance, heureusement que ça n'est pas une pièce chère

J’ai commandé une pièce au mois de mai 2026, j’ai dû insister pour que les choses bougent, aujourd’hui mon colis est bloqué depuis le 16 juillet 2026 à Strasbourg ( nous sommes le 22 juillet 2026 et je suis d’Alsace ) première et dernière commande. Si d’ici peu j’ai aucun retour je porte plainte. Impossible de les avoir par téléphone.

Malheureusement je suis très déçu de Mecatechnic la renommée n est plus ce qu'elle etait ... une commande pour un filtre a huile et un bidon d huile , je recois un relais ... pas grave ca arrive apres plusieurs mail et appelle téléphonique j arrive a joindre une dame super sympa et me dit que j aurai mon colis rapidement ok c est bon je reçois un colis le bidon d huile est la ! Et toujours pas de filtre a huile , j ai envoyé plusieurs mail et tenté plusieurs appel mais toujours sans reponse depuis 2 semaines !

J'ai commandé 4 jantes pour ma bmw e30 le 21 juin 2026. J'ai téléphoné le 24 à 9h00, voulant un complément d'information sur ma commande. La jeune dame qui m'a répondu à été très sympathique et surtout très compétente en me renseignant et me donnant même les numéros des colis. Les jantes sont arrivées en fin de matinée chez moi dans le sud. Un grand merci à cette dame et à Meca technic pour le professionnalisme.

Obligé de mettre une étoile pour commenter. Autrement ça serait zéro! Ne surtout pas commander sur ce site! Délai non respecté. Paiement avec l’option Chronopost pour rien! La commande en cours de préparation depuis plus d’une semaine et toujours pas traitée pourtant en stock! Entreprise injoignable par téléphone! Toujours le même refrain « tous nos conseillers sont en ligne » et jamais personne ne répond ! Plusieurs mails envoyés aucune réponse de leur part! Société à fuir!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 tellement ça serait mérité. J'ai passé 10 appels classés sans suite au bout de 15 minutes d'attente car arrivé au bout du temps d'attente possible (ça fait 2h30 dans le vent), un service de tchat qui me dit qu'il s'occupe de m'envoyer ma commande pour qu'au final on me dise qu'elle est annulée faute de stock le lendemain (le 11eme appel à abouti 🥳). Bien entendu, le suivi sur mon espace client indique toujours en préparation. Mais à part préparer du vide... Cette expérience est un véritable fiasco et pour une première commande, ça sera surtout la dernière. Pièce annoncée disponible, je passe commande car besoin en urgence étant donné que ma voiture est démontée dans un garage qui est obligé de la laisser de côté faute de cette fameuse pièce. Le pire dans tout ça, c'est que vous osez vendre cette pièce plus de 8€, alors que la même référence chez Mazda coûte 3.04€ TTC. En ajoutant les frais de port, ça multiplie le prix par 5 ! Entre le prix exorbitant et l'inefficacité chronique de votre service client qui n'est pas foutu de me dire réellement ce qu'il en est de ma commande (merci à Pauline du tchat qui devait m'envoyer ma commande le 1er juin...) un site pas à jour en temps réel, rien n'est fait pour être satisfait. Repasser commande chez vous c'est un grand NON, tant l'expérience client est, soyons francs, nulle et inexistante. Si je n'avais pas harcelé le service client pour avoir des informations, je serai toujours en train d'attendre ma commande... J'aurais trouvé le temps très long. Bref, j'ai commandé la pièce chez Mazda pour 3€ le 2 juin et je l'ai reçu le 5. Finalement, mieux vaut faire marcher son "commerce de proximité" qu'une plateforme de vente en ligne, complètement déconnecté de son client.

Après plusieurs mauvaises expériences sur des pièces de golf GTI dans la qualité était tout simplement catastrophique je décide de repasser finalement une commande pour deux pièces de 911 résultat un mois que j'attends et ma commande est toujours pas partie. Ce site est juste catastrophique.ne commandez jamais la dessus. Privilégiez rose passion.

Client depuis un bon moment tjr bien reçu tjr top.... Mais depuis une semaine mtn j'ai commandé et payé des pièces et depuis tjr pas de retour d'email pourtant piece en stock à l'achat donc j'ai essayé d'appeler et impossible après plus de 10 appel de 20 minutes environ l'appel se coupe toute seul. Je me demande quoi ?

Bonjour Vous passez commande 48 heures avant votre rendez-vous au garage....on vous annonce que vos pièces sont dispo en click and collect.... Vous passer en boutique le 20 Mai....(Avant de déposer votre véhicule au garage) Et manque de bol...vous n'êtes pas prévenu (ni par mail ni par sms) que le 20 Mai la boutique sera fermée toute la journée pour des raisons de maintenance informatique. La moindre des choses aurait été de prévenir vos clients avant qu'ils ne se déplacent sur site. Bien à vous

Bon site, expédition rapide et sans erreur. J'ai fait pas mal de commande sur ce site et cela c'est toujours bien passé. Si vous avez un doute sur la pièce vous pouvez demander conseil et ils maîtrisent leur sujet. En tout cas pour les golfs ils ont de l'expérience.