MECATECHNIC

Obligé de mettre une étoile pour commenter. Autrement ça serait zéro! Ne surtout pas commander sur ce site! Délai non respecté. Paiement avec l’option Chronopost pour rien! La commande en cours de préparation depuis plus d’une semaine et toujours pas traitée pourtant en stock! Entreprise injoignable par téléphone! Toujours le même refrain « tous nos conseillers sont en ligne » et jamais personne ne répond ! Plusieurs mails envoyés aucune réponse de leur part! Société à fuir!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 tellement ça serait mérité. J'ai passé 10 appels classés sans suite au bout de 15 minutes d'attente car arrivé au bout du temps d'attente possible (ça fait 2h30 dans le vent), un service de tchat qui me dit qu'il s'occupe de m'envoyer ma commande pour qu'au final on me dise qu'elle est annulée faute de stock le lendemain (le 11eme appel à abouti 🥳). Bien entendu, le suivi sur mon espace client indique toujours en préparation. Mais à part préparer du vide... Cette expérience est un véritable fiasco et pour une première commande, ça sera surtout la dernière. Pièce annoncée disponible, je passe commande car besoin en urgence étant donné que ma voiture est démontée dans un garage qui est obligé de la laisser de côté faute de cette fameuse pièce. Le pire dans tout ça, c'est que vous osez vendre cette pièce plus de 8€, alors que la même référence chez Mazda coûte 3.04€ TTC. En ajoutant les frais de port, ça multiplie le prix par 5 ! Entre le prix exorbitant et l'inefficacité chronique de votre service client qui n'est pas foutu de me dire réellement ce qu'il en est de ma commande (merci à Pauline du tchat qui devait m'envoyer ma commande le 1er juin...) un site pas à jour en temps réel, rien n'est fait pour être satisfait. Repasser commande chez vous c'est un grand NON, tant l'expérience client est, soyons francs, nulle et inexistante. Si je n'avais pas harcelé le service client pour avoir des informations, je serai toujours en train d'attendre ma commande... J'aurais trouvé le temps très long. Bref, j'ai commandé la pièce chez Mazda pour 3€ le 2 juin et je l'ai reçu le 5. Finalement, mieux vaut faire marcher son "commerce de proximité" qu'une plateforme de vente en ligne, complètement déconnecté de son client.

Après plusieurs mauvaises expériences sur des pièces de golf GTI dans la qualité était tout simplement catastrophique je décide de repasser finalement une commande pour deux pièces de 911 résultat un mois que j'attends et ma commande est toujours pas partie. Ce site est juste catastrophique.ne commandez jamais la dessus. Privilégiez rose passion.

Client depuis un bon moment tjr bien reçu tjr top.... Mais depuis une semaine mtn j'ai commandé et payé des pièces et depuis tjr pas de retour d'email pourtant piece en stock à l'achat donc j'ai essayé d'appeler et impossible après plus de 10 appel de 20 minutes environ l'appel se coupe toute seul. Je me demande quoi ?

Bonjour Vous passez commande 48 heures avant votre rendez-vous au garage....on vous annonce que vos pièces sont dispo en click and collect.... Vous passer en boutique le 20 Mai....(Avant de déposer votre véhicule au garage) Et manque de bol...vous n'êtes pas prévenu (ni par mail ni par sms) que le 20 Mai la boutique sera fermée toute la journée pour des raisons de maintenance informatique. La moindre des choses aurait été de prévenir vos clients avant qu'ils ne se déplacent sur site. Bien à vous

Commandé le mardi 13h30 24 02 2026 livré le mercredi 9h00 25 02 2026. super le service livraison. le produit est conforme juste bémol, j'ai modifier les pattes de fixations moteur ( j'ai jusque refait 4 percement) car j'ai un petit moteur (Dauphine Renault) et impossible de le maintenir. Je recommande car très utile.

Livraison en 48h des 2 commandes passées ce mois-ci. Impressionnant mais j'aurais préféré 24 ou 48h supplémentaires et plus de soin sur le contrôle des pièces et de l'emballage pour être 100% satisfait : Bague de Klaxon cassée, entretoise manquante sur flector.

Produit pas chère livraison pas chère non plus Livraison extrêmement rapide pare choc commandé le mercredi après midi reçu le jeudi matin Agréablement surpris du rapport qualité prix Je recommande à 100% n’hésitez pas à commander sur leur site