Magasin.telD
Dialena Delmo Luis Google
Expérience vraiment positive ! Service rapide, personnel aimable et travail impeccable. Je recommande vivement !
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Mécanique & Service
Magasin de matériel de motoculture · Kourou (973)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mécanique & Service
Mécanique & Service est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Kourou (97310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Avis Google
3,6
10 avis
M
Marco S Google
HONTE !!!!!! facturer 240€ pour un changement de pneu et 3 vis sur une béquille !!!!!!!! A FUIRE absolument !!!!!!!!!!! Même 1 étoile c'est trop 🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Vous pouvez préciser remplacement de 2 pneus sur des jantes avec chambre a air, modifié en pneu tubeless. Montage et démontage sur la moto. Salutations.
n
nordine boursas Google
Factures particulièrement salées avec des explications absconses qui ne correspondent pas selon moi (qui ne suis pas une bille en mécanique) au travail réalisé. Après avoir consulté de nombreux mécaniciens sur ce type de machines, j'ai eu la confirmation de la sur surfacturation 2x de suite. Je suis retourner faire une réclamation. L'accueil fut glacial puis insultant et enfin agressif allant même jusqu'à me menacer de venir chez moi " je sais où tu habites..." J'espère que les services de l'état vont s'intéresser bientôt à cette entreprise et à son gérant. Je vais évidemment alerter AS Motors des pratiques frauduleuses de M.Normand.
Réponse du professionnel : Mécanique et Service est très heureux d'apprendre qu'il peut encore améliorer ses services mais malheureusement ne peut avoir la prétention de satisfaire tout le monde.
Nous vous remercions pour votre message
W
Wey Fifain Google
Un des rares ateliers ou magasins sur Kourou à avoir un service après vente digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Merci, cela fait toujours plaisir, même après 40 ans de bons et loyaux service.
S
Sylvie BVF Google
Nous avions apporté à réparer un taille haie acheté chez eux (bulle d'amorçage) . Nous habitons Mana et en avions besoin à ST Laurent. Démarrage OK mais impossible de tailler (l'outil fonctionnait très bien avant la réparation hors la bulle d'amorçage). Retour à Mana sans avoir pu faire le job. Forcé de revenir à Kourou donc trajet aller retour dans la journée. Pas un mot d'excuse ou un semblant d'empathie, pas de question à celui qui a effectué ce travail d'incompétent. Au moment de récupérer l'engin il lui demande combien de temps passé !! Au vue de notre mécontentement il n'a quand même rien facturé !!! Nul !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, je suis Mr Normand Rémy le responsable de Mécanique & Service. Je suis très reconnaissant que vous ayez pris de votre temps pour nous informer de votre mécontentement. Sachez que depuis plus de 20 ans Mecanique & Service a toujours essayé de servir ses clients du mieux qu'il etait possible. Quand j'ai commencé cette entreprise avec ma vieille twingo et ma caisse à outils je ne pensais pas que 20 ans après ma petite entreprise arriverait un jour à satisfaire autant de clients dans toute la Guyane de St Laurent du Maroni jusqu'à St Gorges de l'Oyapock. Chaque année nous avons plus de 2000 machines portatives et petits engins qui passent dans notre atelier à Kourou. Il serait prétentieux de ma part de vouloir satisfaire la totalité de nos clients, ils nous arrivent parfois de faillir à nos devoirs de résultats. Pour nous excuser de ce désagrément, nous pouvons vous faire un avoir sur un prochain achat chez nous lors de votre prochaine visite au magasin.
Cordialement, Rémy Normand