MécaniCycle

Prise en charge en urgence pour mon vélo crevé Super efficace Personnel sympa et compétent Merci encore pour votre aide

Du grand professionnalisme et toujours avec le sourire, merci à toute l'équipe. Grâce à vous, aucune excuse pour ne pas faire du vélo en ville :)

Atelier de réparation au top ! je suis passé hier avec une roue crevée à l'atelier, malgré une charge de travail effective, ils ont accepté de changer ma chambre air en urgence pour me permettre de rentrer chez moi de l'autre côté de Toulouse. Une grand merci pour votre attention et votre professionnalisme ! MP

Super agence de reparation de velo. Ils sont rapides et professionnels. Un grand merci à eux.

Le personnel est très sympa et serviable. C'est assez joyeux et ma foi, le vélo marche bien, que demande le peuple?

Une équipe formidable, experts et de bons conseils. Trop ravie de leur suivi de vrais pros engagés, j'ai retrouvé mon velo, à moi la liberté. Poussez la porte sans hésitation !

Super, je recommande à 100%, merci à Lionel pour son professionnalisme, sa rapidité et sa sympathie. Merci encore pour le vélo, à bientôt

Efficacité dans l’obtention des pièces en magasin ou sur commande, avec une équipe à l’écoute de vos besoins Par contre, je regrette d’avoir été induit en erreur sur l’achat d’une pièce (roue libre alors qu’il me fallait une cassette), Faute de délai suffisant, j’ai demandé la référence précise à commander pour venir compléter l’achat d’une chaîne effectué ici Je reste convaincu que ce type d’erreur reste rare mais je tiens à le signaler pour améliorer la vigilance future Cela m’aura fait perdre 35€ avec une roue libre dont je n’aurai pas l’usage

Nous venons de faire réaliser l'entretien de nos vélos à domicile comme chaque année et c'est adapté et impeccable comme d'habitude!

Merci Mecanicycle et en particulier Camille, pour la persévérance dans la recherche de la panne sur mon vttae Sunn charger s1. Merci pour la réparation.

Très bon service et orienté vers les solutions, personnel très sympathique. J'y suis allé deux fois et ils m'ont aidé rapidement et très bien. Vraiment recommandable.

Super acceuil, et une réparation tres efficace, j'ai été agréablement surprise de la rapidité d'exécution, j'ai récupéré mon vélo même pas 12h après l'avoir déposé. Le personnel est attentif et répond pédagogiquement aux questions techniques. Merci à eux !

Équipe hyper sympa, à l'écoute et arrangeante. Mon vélo a été pris en charge rapidement. Je le récupère encore mieux que ce qu'il a jamais été (vieux vélo vintage retapé), toutes les réparations ont été faites avec grand soin. Y'a un vrai savoir-faire et des pros dans cet atelier, je vous recommande chaudement d'y aller ! C'est mon atelier vélo favori dorénavant, merci à toute l'équipe ! <3

Très bons professionnels, et avec le sourire en plus! Je fais entretenir mes vélos dans cette boutique depuis plusieurs années et j'en suis toujours aussi satisfaite. Merci à toute l'équipe!

J'étais en rando vélo depuis 3 semaines et 1700 km , départ Paimpol. Mon vélo lâchait de partout. De passage à Toulouse, Mecanicycle est la seule équipe qui ai accepté de le remettre à neuf le jour même . Avec le sourire et de bons conseils. Je leur ai promis de faire entretenir et réviser régulièrement mon vélo. Je recommande vivement cette super équipe. Merci encore

Excellent accueil ! Mon vélo a été pris en charge dans la journée me permettant de poursuivre mon itinérance. Circuit de frein purgé, transmission nettoyée et dérailleur réglé, roue dévoilée. Tout était parfait ! Merci 😉

Je réparé deuxième fois mon vélo électrique, superbe je trouve que cette atelier est meilleur à la Toulouse.Tous qui travaille est très compétant, polis, correct, j'adore cette atelier, sûr tout ils sont tous très professionnels. Bravo Monsieurs.

Je fais réparer mon vélo déplus plusieurs années chez Mécanicycle . Mais là je reste stupéfaite . Faire payer 15 euros de plus sur la facture lors d’une révision pour indiquer au client les prochains réparations à prévoir et ne pas vérifier l’éclairage .Bref du jamais vu je suis à peu déçu mais cela n’engage que moi ..La qualité se perd au profit de la quantité !!!! 🤔

Encore une fois très satisfaite de l'équipe Mecanicycle, en particulier de l'accueil très sympa de Laurence qui a répondu à toutes mes questions de béotienne ! Elle a fait un travail de révision et de réglages remarquables. Au retour, j'avais l'impression d'avoir un nouveau vélo tout boosté !!! Le tout effectué dans la journée !!! Merci Laurence pour votre professionnalisme, votre amabilité, et pour avoir bichonné mon cher vélo ! Au plaisir de vous le ramener pour le prochain bilan santé.. Corinne

Ils m'ont vendu une chambre à air à 7€ inadaptée à mon vélo (une 700x28 au lieu de 700x23), qui a éclaté comme par hasard le lendemain. En plus de refuser de me laisser une place chez eux pour remplacer mon pneu crevé et de me faire une réflexion sur une chute que j'aurai eu ??? A éviter, plein d'autres magasins cyclistes plus sympa.

On sent que Camille gère bien, mais j'ai eu des mauvaises expériences avec deux autres mécaniciens. On a vraiment besoin de personnes compétentes pour soutenir les mobilités douces pour la transition écologique 🚲🌱 Attention aussi à bien demander et écouter le client sur ce qu'il veut ou non effectuer comme réparations, c'est très frustrant de se le voir imposer. Heureusement, ils n'ont pas compté sur la facture ce que j'avais refusé finalement. Merci !

Expérience mitigé. Je suis venu pour une petite réparation au niveau de mon garde boue. J’ai laissé mon vélo et lorsque je suis revenu ils m’ont annoncé avoir effectué pour plus de 30€ de "réparation" que je n’ai jamais demandé et qu’ils m’offrait la réparation du garde boue 🤡 Je n’ai eu aucun devis et je n’ai pas été prévenu alors qu’ils avais mon numéro pour me contacter avant d’effectuer des "réparations" que je n’avais jamais demandé. Sur le moment j’ai été surpris et je n’ai pas su quoi dire car le personnel était quand même super sympa donc je me suis contenté de payer sans rien dire, mais je trouve vraiment pas ça correct comme pratique. Je ne m’attendais pas à devoir payé ce prix là pour une visse de garde boue. Je pense qu’ils font malgré tout du bon boulot et le personnel est plutôt sympathique, ils m’ont même prêter un vélo pour la journée donc je ne pense pas qu’ils soient de mauvaise foi. Cela n’empêche pas que je n’approuve pas cette manière de procéder. C’est pour cela que je ne pense pas revenir.

Service client au top ! Merci beaucoup ! L'accueil, que ce soit à l'atelier ou pour la révision à domicile, est toujours très agréable. Et Laurence fait tout pour aider. J'ai profité d'une annulation pour pouvoir avancer ma révision qui était urgente. Ne changez rien :)

Superbe expérience chez MécaniCycle. Étudiante, j’y suis allée pour remplacer mon pneu crevé. Au final on m’a révisé mon vélo entièrement avec de nombreux conseils d’entretien. Le prix est très raisonnable pour tout ce qui a été réalisé avec le gonflage gratuit des pneus ect… je recommande sans hésiter.

Super simple , pratique et vraiment pro. Avec des conseils . Mon vélo est en de bonnes mains avec Laurence. Ps: Merci à la Maison du Vélo pour le contact de MecaniCycle.

Je suis ravie d'avoir dans mes contacts une entreprise comme MécanicCycle. Je suis entrepreneuse à vélo, mon cargo est donc mon moyen de locomotion. C'est eux qui entretiennent l'ensemble de ma flotte. Ils/elles sont super réactifs/réactives, sympathiques, compétentes/compétents,... Bref une équipe au top ! Merci encore pour tout ce que vous faites pour mon équipe et moi.

J'ai attendu 8 jours qu'on me répare mon vélo alors que je suis venue sur rendez-vous. En venant chercher mon vélo, j'explique que c'est mon véhicule professionnel (ça m'a lésé parce que la veille était une journée chargée avec 3 clients). Le patron me dit qu'il avait bien compris que c'était mon véhicule professionnel ! ^^ S'il avait compris, il aurait fallu réagir avant. Il n'a pas reconnu son erreur et ne s'est pas excusé. De simple excuses m'auraient suffi mais il ne faut pas trop en attendre de certains hommes blancs. En réponse à votre réponse, c'est gentil de prêter gratuitement un vélo non électrique mais j'ai un handicap qui explique pourquoi j'ai besoin d'un vélo électrique. Et vous aviez dit que vous me rendriez mon vélo en début de semaine et non au bout de 8 jours. Vous me l'avez rendu jeudi. J'ai testé votre vélo de courtoisie deux fois pour finalement, épuisée, vous le rendre. Vous avez bien vu que j'étais incapable de l'utiliser. Merci de chercher à me comprendre avant de me juger. Tant qu'on y est, puisque je n'ai toujours pas obtenu d'excuse, j'en profite pour dire que tout s'est pété la figure après que vous m'ayez rendu mon vélo: le porte parapluie que j'ai du racheté, les sacoches que j'ai du racheté et mon panier s'est désolidarisé du vélo. Je vous avais demandé de mettre une vis facile à dévisser au niveau du cache de mon dérailleur pour pouvoir le manipuler si je déraillais, vous avez remplacé la vis existante par du rizla. Au premier déraillement j'ai été obligée de couper le rizla. Bref, avec un handicap, c'est compliqué de rattraper tous ces problèmes.

Je suis venue les premières fois, pour gonfler mon vélo, gratuitement !! Ça m'a beaucoup touchée, de pouvoir avoir un accueil aussi chaleureux à chaque fois, et il y a une très belle ambiance dans cet atelier, que ce soit l'équipe ou même la clientèle. Et pour la réparation de mon vélo ce jour, toujours un super accueil + explications techniques, mon vélo est beaucoup plus agréable à utiliser maintenant, et en plus pour un tarif raisonnable, ça donne envie de revenir !

Je suis venu les voir la toute première fois par le biais de la recommandation de l'un de leur clients les plus réguliers. C'est ma 3ème fois chez eux depuis. Une équipe de passionnés du vélo très certainement. Ils savent ce qu'ils font. Les tarifs sont honnêtes et justifiés compte tenu du travail effectués sur nos machines. Seul bémol, le délai d'attente pour obtenir un rendez-vous. Peut-être prévoir encore plus de mécanicien et/ou une surface plus grande. Je donnerais sûrement la dernière étoile dans le futur.

Efficace et agréable. J'avais un soucis sur ma chaîne, il m'ont bien accueilli et en même pas une dizaine de minutes c'était réglé pour un prix tout à fait correct. Les employés sont polis et compétant. Je recommande.

Une très bonne adresse si vous souhaitez faire réviser votre vélo, y apporter des modifications majeures ou encore vous procurer des accessoires pour voyager. L'équipe est attentive, compétente et vraiment accueillante. Encore merci à vous tous et toutes. Jean louis

Excellent accueil. J'ai été guidé dans la transformation de mon vélo musculaire en électrique avec le juste niveau de conseils. Les prix sont raisonnables et vous propose de changer que le nécessaire. Bonne découverte !

De passage sur Toulouse, je suis venu à l’improviste avec 2 VTT pour changement de plaquettes arrières et 2 rayons cassés sur une roue arrière. Malgré leur planning chargé, ils ont réussi à tout réparer dans la journée. Super accueil et personnel très pro, merci pour votre réactivité et pour la qualité de votre travail!

Je recommande vivement. A chaque fois, j'y suis bien accueilli. On sent leur passion pour le vélo! De bons conseils, des tarifs très corrects, et un large choix de pièces neuves ou d'occasion, pour des anciens comme des vélos récents.

Puisque j'en ai l'occasion : vous facturez 35€ une prestation décrite comme un contrôle de sécurité, pour laquelle vous dites inspecter en détail le vélo jusqu'à même régler le serrage des rayons pour les roues voilées... Et on repart avec un pneu avant qui se craquelle, vu son grand âge, une réparation de fortune pour la fixation du garde boue avant qui est passée à la trappe ( un simple écrou adapté à mettre en remplacement )... Bref, du vent facturé 35 € ! Tout cela en profitant du forfait 50€ de l'état ( nos impôts) pour gonfler la facture à 78€ pour changer 2 gaines et 2 câbles, et resserer un guidon... De quoi ne pas être satisfait, en effet !

Après avoir consulté sans succès 3 réparateurs sur un pb de roue libre à mon vélo de course, ce sont les seuls qui ont posé un diagnostic réaliste et une réparation à moindre coût! Sachant que la réparation était rapide l'intervention a été immédiate malgré la charge de travail. Chapeau bas mieux ne serait pas raisonnable👍👍

Encore un très grand merci a l'équipe de cette établissement ! Suite a un petit accident de vélo ,peut de temps avant mon projet de cyclotourisme(2020) ,ici ils ont remis ma bicyclette en état de sécurité. Changement pièces et révision fin novembre 2020. Nickel ! idem 2021,2022,2023. février 2023 bon boulot de Mlle Kimberly Voir aussi le réseaux sociaux des boomers(Facebook) et Instagram , je n'utilise pas de pseudo .

Malgré leur emploi du temps très chargé, ils m'ont proposé un créneau horaire (seulement 3 heures après mon appel) entre 2 rendez-vous programmés. Ils ont réparé mon pneu crevé avec beaucoup de soin. L'équipe est vraiment sympathique, disponible et très sérieuse. Les travaux ont été réalisés en peu de temps, avec le sourire et à petit prix. Je sais où je reviendrai pour l'entretien de mon vélo électrique! Merci à vous.

Super magasin de réparation de vélos, personnel super sympathique, réactifs et travail de qualité. J'ai laissé mon vieux vélo (acheté d'occasion) pour faire une révision complète et changer une partie des pièces, ils l'ont fait super rapidement et j'en suis très heureuse du résultat. Merci pour cette 2ème jeunesse que vous l'avez donné :). Je recommande !!

Super service à domicile ! Une prise de rendez vous facile. Surprise le mécano se déplace a vélo ! Il est ponctuel et souriant. Le travail est fait avec soin à petit prix. Il prends le temps de répondre aux questions. Je recommande vivement les services de cette équipe.