MECAFLY

Bonjour, Je jette une bouteille à la mer en m'adressant à l'équipe MECAFLY ! En effet j'ai commandé une pièce pour mon Fly 100 il y a bientôt 2 semaines. La pièce etait bien dispo et, si j'en juge le suivi du colis, a été expédiée dans les délais. Mais le problème c'est qu'elle n' est jamais arrivée (et semble encore bloquée par la poste....) J'ai tenté, je ne sais combien de fois, de vous contacter par téléphone (durant les plages horraires d'ouvertures) mais en vain, j'ai renvoyé un mail resté sans suite ..... Je ne sais donc comment joindre autrement que par ce biais ! Pourriez-vous reprendre contact avec moi afin de trouver ensemble une solution ? Avec mes remerciements anticipés. Cordialement

L’entreprise Mecafly est très sérieuse. A l’écoute de ses clients, très réactive. Client depuis quelques années, je ne peux que vivement recommander cette entreprise à tous les pratiquants de loisirs aériens. Merci José pour votre sérieux.

Oui 5 étoiles, pas envie de faire un long discours, au top c'est tout :-)

Merci pour tout ce que vous faites pour ce magnifique sport qu'est le paramoteur, on a besoin de vous !

De nombreuses commandes pendant des années, rien à redire, produits tops et livraisons nickels. Aussi un excellent service après vente ! c'est important pour des produits techniques. Merci pour la réactivité, ne changez rien !

Achat d'un carburateur Walbro 37 et accessoires pour adaptation sur un ancien moteur 2T , je recommande, sérieux et rapidité d'envoi, merci !

Site sérieux. On trouve toujours la pièce dont on a besoin. Le suivi commande est très bien aussi, expédition en 48h. Quand la pièce n'est pas en stock, le délai est plus long mais c'est dépendant du fabricant. Jamais eu de problème avec Mecafly, personne joignable au téléphone et bonne conseillère. Petit mot Merci de votre commande sur la facture.

Déjà une bonne douzaine de commandes en 3 ans et jamais déçu. Tjrs la pièce qu'il faut, dans des délais au top. Il arrive que leur approvisionnement soit en cours mais les délais sont tjrs annoncés sur le site, donc pas de mauvaise surprise. Au pire faut passer un coup de fil, il sont toujours super arrangeant.

Société très sérieuse et très professionnelle ! Contacte clientèle très rapide. L'amabilité est de mise. Dû à une erreur de ma part , la société m'a offert un produit ! Merci beaucoup Mecafly!

Mauvaise expérience. Je commande 2 casques de couleur rouge. Ils sont disponibles. Commande le 2/11/2021. Livraison sous 1 semaine. Le lendemain, message de mecafly. Casque rouge taille M n'est finalement pas disponible. Réassort prévu début décembre. J'accepte. La totalité de ma commande est débitée (289€). 15 décembre, après plusieurs mails sans réponse, un message depuis le site et enfin une réponse le lendemain. Le casque arrive et me sera livré entre Noël et jour de l'an. 21 janvier, je renvoi un message pour m'inquiéter sérieusement de la commande et je crains une arnaque. Réponse le lendemain. Toujours des problèmes avec son fournisseur, doit livrer d'autres clients. Je fini par accepter de dépit la couleur disponible alors que je n'en voulais pas et n'avais pas commandé cela. Je fini par recevoir la commande sans aucune excuse, ni réduction ni geste commercial pour le préjudice subit. Ne pas oublier que j'ai été débité de 298€ le 2 novembre et livré le 27 janvier (ce qui est illégal, le débit doit avoir lieu au moment de l'envoi de la commande). Extrêmement déçu. A éviter donc. Si vous voulez des pièces et accessoires aéronautiques, il existe d'autres fournisseurs bien plus fiables et corrects. À fuir...