MDS

Jusque là j’étais pas déçue mais maintenant suite à un achat d’une tondeuse chez eux cette tondeuse est souvent en panne les réparations ne sont pas à la hauteur et pendant ce temps je paye je paye je paye …

J’y vais depuis des années suite à une grosse déception chez un un concurrent dans une ville voisine . J’y ai acheté plusieurs matériels et j’y fais affûter mes chaines de tronçonneuses . Le personnel est agréable au magasin ainsi que derrière à l’atelier . Le sourire est présent et les tarifs sont correct. Si le sourire n’est pas présent peut-être que le client n’est pas agréable… Certains râle après le tarif et bien le personnel ne se payent pas avec des cailloux …

Je me suis rendu dans cette enseigne suite à un problème sur le guide de chaîne de ma tronçonneuse. Nous avons été très bien accueillis, par un collaborateur très commerçant. Bien qu'il n'y avait plus de guide équivalent au mien en neuf, on m'a proposé un guide d'occasion, et l'employé du magasin a redimensionné la chaîne pour l'adapter au nouveau guide. J'ai pu terminer mon chantier grâce à son implication. Un grand merci. Je recommande vivement ce magasin.

Si vous voulez un professionnel du jardinage je vous le recommande cela fait des années que je lui fait confiance et jamais dessus et en plus si peut dépanner il le fait avec professionnalisme

réparation de débroussailleuse thermique faite très bien , rapidement et avec le sourire. C'est la deuxième fois que j'ai besoin de leur services. Je recommande.

J'ai déposé une moto bineuse prêtée pour deux jours afin de remplacer le câble de marche avant défectueux. Quelques heures plus tard, lorsque je suis retourné au magasin pour régler la facture, j'ai été choqué par le tarif exorbitant de 75€, bien au-delà de ce que j'avais prévu pour la prestation demandée. De plus, le personnel a justifié ce prix en affirmant qu'ils devaient effectuer un entretien complet de l'engin(vidange, filtre etc …) , qui ne m'appartient pas, sans même me consulter au préalable. Après avoir refusé de payer la totalité de la facture, le réparateur Mathieu a réagi de manière extrême en coupant le câble avec des pinces et en vidant tout le réservoir devant les autres clients (en disant que les clients ne sont jamais content ) Cette réaction était inacceptable et totalement inappropriée. Je souhaite partager cette expérience pour sensibiliser les autres clients de cette situation déplorable. Je peux fournir la facture ainsi que le chèque de remboursement comme preuve de cette expérience. A fuir !!!!!

Voici plus de 15 jours que j’ai mis ma tondeuse pour une simple révision accueil vraiment pas chaleureux. Je ne comprends pas très très déçu. On me répond qu’ils ont des problèmes de personnel mais je crois que tout le monde a ses problèmes . Par contre, si vous avez besoin d’acheter là, y a du monde à vous répondre comme partout, le service après-vente zéro.

Tous le monde est sympa la dedans, de l'opérateur au patron. Les prix sont raisonnables, les prestations très bonnes. Pour l'instant rien à redire, c'est parfait.